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湖南现代物流职业技术学院
毕业论文
题 目 浅析长沙市物流信息化应用的现状 系
物流信息
0805班
班 级 姓 名 指导老师
李莉 李烁
2011年5月
摘 要
本文主要就长沙市物流信息化应用的现状对长沙市一力物流、保税物流等十余家企业进行了问卷调查。我们发现长沙现代物流的发展机会与挑战并存。因此可以说，信息是物流的灵魂，系统则是物流的躯体，只有在系统工程的方法和理论指导下使物流资源有效整合并合理利用才能提高物流系统的效率，降低资源消耗，促进长沙物流业可持续发展。根据长沙市不同运营模式、不同地区、不同经营类型的物流企业，我们选取了具有代表性十余家物流公司作为此次论文的研究对象。
关键字： 物流信息化 物流系统
物流企业
湖南现代物流职业技术学院物信0805班
前 言
物流信息化是指物流企业运用现代信息技术对物流过程中产生的全部或部分信息进行采集、分类、传递、汇总、识别、跟踪、查询等一系列处理活动，以实现对货物流动过程的控制，从而降低成本、提高效益的管理活动。物流信息化是现代物流的灵魂，是现代物流发展的必然要求和基石。
目前，随着市场消费需求的多样化以及商品更新换代速度的加快,物流服务需求呈现出小批量、高频率的特征。在这种情况下,就要求物流信息不断更新,且速度越来越快。那么如何摆脱目前的低档次竞争态势，应以价值增值为核心，利用各种先进技术和管理方法来提升企业的技术和管理水平，就成为每一个物流企业都在认真考虑的问题。物流企业只有通过信息化建设,才能够对顾客服务实施更为有效的管理。
在2009年国家的《国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要》中，第一次明确提出要“大力发展现代物流业”，并特别提出物流信息化是建设重点。可以预见十一五期间我国的现代物流及其信息化建设将进入一个新的发展时期，并可能利用后发优势，取得跨越式的进展。
现代信息技术的发展为现代物流提供了强有力的信息支持。物流企业可以充分利用互联网和电子数据交换平台等信息技术，为社会提供多功能、多方位的物流服务。然而，由于长沙中小物流企业的信息化程度低，且现有物流企业应用的物流信息系统标准比较混乱，使得长沙物流信息资源不能全面融合共享，为企业及客户提供基础信息和公共服务的平台发展缓慢，这与信息技术的飞速发展有较大差距。
作 者 二零一零年十一月
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湖南现代物流职业技术学院物信0805班
目 录
前 言............................................................................................................... - 1 - 长沙市相关物流企业简介 ............................................................................................. - 2 -
一、长沙市不同运营模式的物流企业..................................................................... - 2 - 二、长沙市不同典型的物流企业............................................................................ - 3 - 三、长沙市不同经营类型的物流企业..................................................................... - 6 - 长沙市物流信息化的应用 ............................................................................................. - 8 -
一、企业物流信息化的现状................................................................................... - 8 - （一）信息化意识普遍提高，信息化进程正在加快......................................... - 8 - （二）系统功能集中在内部资源整合，客户关系管理模块应用少.................... - 9 - 二、物流企业信息化建设的主要问题................................................................... - 11 -
（一）企业内部建设信息系统时存在的主要制约因素 ................................... - 11 -
（二）与合作伙伴或上下游企业实行系统对接的比例低................................ - 11 - （三）企业无专职信息部门.......................................................................... - 12 - （四）信息系统的支持与决策模块应用较少 ................................................. - 13 - （五）物流企业缺乏对信息化应用效果的评价.............................................. - 13 - （六）物流成本的降低有待物流信息系统的开发 .......................................... - 14 - 三、物流企业信息化建设的前景.......................................................................... - 14 -
（一）信息系统升级需求增大 ...................................................................... - 14 - （二）对物流信息化建设的期待................................................................... - 14 - 四、本次调查的主要结论 .................................................................................... - 15 - 五、对策与建议 .................................................................................................. - 16 - 致 谢 ................................................................................................................ - 17 - 参考文献............................................................................................................. - 18 -
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