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秘书学第八章 秘书工作规律与原则
创新能力。虽然未来的领导其综合素质将得到进一步提高，但仅凭个人能力是很难适应未来决策的需要的。因此，更需要秘书的近身综合辅助。就未来秘书工作而言，虽然以电子计算机为中心的现代办公设备要大幅度减轻秘书的事务工作，然而，未来事务的复杂性和多变性，风险性和机遇性，利益主体的多元化和多种高科技对管理事务的影响，使秘书为领导提供有效服务和辅助的难度更大。
秘书工作遵循秘书在主辅配合中的近身综合辅助与领导对秘书公务服务需要相适应的规律。
一是有利于在主辅配合中，辅助领导适应复杂多变的环 境，通过人机配合，为领导提供具有更高参考价值的高度综合的信息；
二是有利于在主辅配合中进行有效的智能共振，增强创新活力和对客观环境的应变能力；
三是有利于秘书在与领导主辅配合近身辅助中，敏锐地预测风险，把握机遇，充分地发挥参谋辅助作用；
四是有利于在主辅配合中，协助领导进行组织协调工作，增强组织的凝聚力和整体性；
五是有利于在领导近身了解多种科技知识介入领导管理活动的情况，不断提高自己对科技知识水平在实际工作中应用范围的了解。
因此，从未来发展来看，秘书必须遵循在主辅配合中近身综合辅助与领导对秘书公务服务需要相适应规律。才能充分地发挥其职能作用；领导者要有效地开展领导工作，也非常需要主辅配合近身综合辅助的秘书，充当自己的参谋助手。
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二、秘书工作一般规律的表述
秘书工作一般规律，即秘书在主辅配合中近身综合辅助与领导对秘书公务服务需要相适应规律，揭示了领导对秘书公务服务需要。秘书工作效果、秘书与领导主辅配合的有效程度、秘书工作投入(即事务服务与参谋辅助的投入)等要素间的关系和联系。由于主辅配合受领导与秘书价值观念和认识水平的影响，所以它是一个具有方向性的矢量：当主辅配合有利于事业公利时，它为正值；当违背事业公利时，为负值；当领导与秘书价值取向相反
时，以影响力大的决定正负值，一般领导的价值取向起主导作用。 从秘书工作一般规律的公式可以看出：
①领导对秘书公务服务的需要，与秘书在主辅配合中事务服 务和参谋辅助的投入必须相适应，才能取得领导对秘书工作的满 意，才能保持和谐的工作关系状态。为领导公务近身综合服务是 对秘书工作的根本要求。
②主辅配合的有效程度对秘书工作起着关键性作用。配合 有效程度高，秘书的事务服务和参谋辅助发挥的职能作用就大，否则，作用就小。在主辅配合中，领导是主导方面，秘书是从属与辅助方面，只有两者相匹配，其主辅配合的有效程度才能高。
③领导对秘书公务服务的需要，对秘书工作的职能范围、职 能作用、职能地位等是决定性的。领导对秘书公务服务的需要，既有时代和社会环境所决定的客观需要，如不同的历史时期，不同的社会实践环境下，领导者对秘书公务辅助有着不同的需要；又有领导个人
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价值取向、整体素质、工作作风等决定的主观需要，如不同阶级、不同价值观、不同行业、不同个人特质的领导人对秘书辅助有着特殊要求。而且，这种主观需要，对领导与秘书主辅配合方式和有效程度有着关键性影响。领导的客观需要和主观需要，共同对秘书工作起着引导和制约作用。
④秘书发挥其职能作用，是在满足领导需要，适应环境条件变化，与领导主辅配合的前提下，通过事务服务和参谋辅助体现出来的。在事务服务和参谋辅助两个方面投入的智力、体力、精力、时间量越大，其发挥的功能作用越大。但秘书的投入，受主辅配合有效程度的制约，秘书的职能作用，不得超越辅助地位。
三、秘书工作一般规律的运用
秘书工作的一般规律适用于秘书工作的一切领域，对领导如何发挥秘书的职能作用也具有指导意义。
1.从目标把握，坚持主辅配合的正确方向
秘书与领导的主辅配合的有效程度，首先决定于其配合的总 体目标是否正确，秘书与领导各自的工作目标是否一致。
从总体来看，我国各级领导者及其秘书，其工作的宗旨和事、世目标，都是为人民服务，为促进国家的现代化建设。只有坚持为人民服务的根本宗旨，从事业公利出发，保持工作方向的高度一致性，秘书和领导的主辅配合才能在工作实践中有效地发挥作用，并不断地提高其有效性。
坚持为人民服务的宗旨，以事业公利为方向并非一经确认就 永
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恒不变的。在工作实践中，还要接受种种考验。在金钱、物欲、个人名位等诱惑下，要具有自我抗御能力和健全的监控机制，才能在实践中始终如一地坚持正确的方向，才能使秘书与领导的主辅配合在事业公利的基础上和谐一致，充分发挥其作用。在总体方向的把握上，领导是主导者，领导不仅要自身带头，事事从事业公利出发，而且要严格要求自己的秘书对事业忠诚、正派、无私；秘书卜是辅助者，秘书要自觉遵纪守法，无私奉献，同时还要发挥近身参谋作用，协助领导者把握正确的方向。当主辅配合在正向上保持高度一致性时，工作效果最佳；反之，在负向上保持高度一致时，其危害性最大；在总体方向不一致时，主辅配合失调。这是古往今来被无数事实所反复证明了的，它反映了秘书工作一般规律在导向机制上的本质特征。 除了要准确把握正确的导向机制外，还要保持在具体工作目 标上秘书与领导主辅配合的和谐一致性。
作为领导者，其具体工作目标就是组织管理目标。领导的决 策、指挥等一切领导行为，都要为实现这一目标服务，同时要以这一目标，引导和指导秘书有效地开展辅助和服务工作；作为秘书人员，要尽职尽责地通过事务服务和参谋辅助，促进领导实现工作目标。特别在发现实践中出现新情况、新问题、新矛盾、新趋势时，秘书应该及时地进行准确的分析研究，并将综合分析的结果和研究的对策建议提供给领导，以辅助领导进行有．效调整、协调和控制；当发现领导在某个时期、某个局部、某个阶段、某项具体事务上，与总体工作目标有所偏离时，秘书应及时发挥参谋作用，辅助领导把握方向，以减
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