彼得德鲁克-八项基本管理技能 - 图文

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情景案例

在一家大型连锁公司,A负责采购某种货物a,目前他正与一家大型供应商讨价换价,他考虑的是,公司下属的零售店经历怕存货压库,一直在要求限制这种货物的采购量,A的上司也提醒过这种货物别一次购入太多,他的谈判对手B是那家供应商的推销员,总是以低价做诱饵,上次A头脑发热,以低价进了一大批货,结果在仓库里放了好几个星期才分销完。

?这次,A的上司和零售经理都没有摧他进货,于是A认为占了上风,出了一个低

价,而且只采购最低量的货物,结果供应商B一口回绝:没门!A满不在乎“那就只好这样了,等你下次来时,我们以更低的价格多订一些吧。”一个星期后,A的上司来电话:“下面的零售店在哇哇叫,货物a紧缺,至少有三家都卖完了,你给我解释是怎么回事?”?问题:A在管理上有什么问题?

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答案:只注重价格,没有全面考虑,上级及下面人员对货物的需求,另外供应商只有一个,并且关系不好。对人际和观念没有综合考虑。八项基本管理技能

计划

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???????行动与检查授权指导

拟定绩效期望传达绩效期望有效沟通培训员工

第一单元计划

学习重点

计划制定不周的后果?

???制定计划的好处不愿制定计划的原因

计划的七个因素及其实施

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