发布时间 : 星期一 文章管理心理学 复习资料更新完毕开始阅读
一、考试题型：
1、单项选择题（1*15=15分） 2、填空题（1*10=10分） 3、判断题（1*5=5分） 4、名词解释（3*5=15分） 5、简答题（5*6=30分） 6、论述题（15+10=25分）
请大家仔细审题，诚实作答，考出自己的真实水平！
二、把本课程学习的主要内容发给大家，请大家认真复习，
预祝大家取得好成绩！
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第一章 管理心理学概述 第一节 心理学简介
一、心理的定义及研究对象 1、心理的定义：
心理：是大脑对客观现实的主观能动的反映。也称作心理现象。 心理学：是研究心理现象的发生、发展及其变化的规律的一门科学。 2、心理学的研究对象
心理 ：感觉、知觉、记忆、思维、想象 认识过程（知）
心理现象 过程 相互制约相互影响注 意
情绪情感过程（情） ：对事物的态度体验过程 意志过程（意）：意志行动的心理过程
个性倾向性：需要、兴趣、动机、信念、理想、世界观等
二、心理的实质
? 心理是脑对客观现实的主观能动的反映。 表现在：
（一）心理是脑的机能，脑是心理的物质器官； 1、物种进化的证明 2、脑受损的证明
现代科学以无可辩驳的事实证明了，大脑是心理活动的物质基础，心理活动是大脑的机能。人的一切心理活动都在大脑产生、进行和完成。 （二）心理是对客观现实的反映 1、客观现实是人的心理内容的源泉
人的心理现象，无论多么简单，还是多么复杂，其内容都是来自客观现实，都可以从客观事物中找到它的源泉。
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个性 心理 个性心理特征：能力、气质、性格
2、社会生活条件是人的心理基础
客观现实分自然环境和社会环境，而社会环境对人的心理活动起着制约的作用。 狼孩 （三）人的心理是对客观现实的积极、能动的反映 1、人对外部现实的反映具有目的性与选择性 2、人能调节自己的反映活动
★心理是人脑对客观现实主观的、能动的反映。 三、心理学的产生与发展 1、科学心理学的诞生标志 时间：1879年 地点：德国莱比锡大学
人物：冯特（Wilhelm Wundt）——科学心理学之父 事件：创建了世界上第一个心理学实验室
2、学科性质：兼有自然科学和社会科学的双重性质 3、心理学的流派
（1）构造主义心理学：代表人物 冯特 （2）机能主义心理学：代表人物 詹姆斯 （3）行为主义心理学：代表人物 华生 斯金纳 （4）格式塔心理学：代表人物 维特海默 苛勒 （5）精神分析学派：代表人物 弗洛伊德 （6）人本主义心理学：代表人物 马斯洛 罗杰斯 （7）认知心理学：代表人物 奈瑟 西蒙 皮亚杰 4、心理学的分支学科
基础心理学： 普通心理学、实验心理学、生理心理学、发展心理学、 社会心理学、认知心理学、
人格心理学、变态心理学、 动物心理学、心理测量学
应用心理学： 教育心理学、临床心理学、咨询心理学、工业心理学、管理心理学、广告心理学、
消费心理学、环境心理学、法律心理学
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第二节 管理心理学概述
一、管理心理学的研究对象 （一）管理的含义
广义：泛指一切个体或单位有组织、有目的、有计划的实现自己目标的一种活动。 狭义：指经济管理或企业管理。
是在特定的环境下，管理者通过一定的方式，协调各种关系，发挥人的积极性，有效利用人力、物力、财力、时间、信息以实现组织目标的过程。 企业管理过程的两个系统：
?一是技术系统，由物质资料结构和劳动力结构组成的，主要通过专业化和机械化来提高生产效益，降低
生产成本，以实现企业预期目标为目的的管理。包括管理劳动工具和生产、经销过程等。
?二是社会心理系统，主要运用心理学的原理及其成果，协调生产经营过程中职工的人际关系，满足其心
理需要，调动劳动积极性，以实现为生产经营过程服务为目的的管理。 （二）管理心理学的研究对象
?管理心理学：是研究管理活动中人的心理现象及行为规律，用科学的方法改进管理工作，通过协调人际
关系，满足员工需要，调动人的工作积极性，来提高工作与管理效率的科学。 二、管理心理学的研究内容
（一）个体心理研究 组织管理过程中的个人的心理，是管理心理学研究的基点。 （二）群体心理研究 群体成员之间相互作用相互影响下形成的心理活动。 （三）组织心理研究 （组织结构与发展、组织中的心理环境等） （四）领导行为研究 （领导的素质、结构、领导理论等） 三、管理心理学的诞生与发展 （一）中国古代管理思想的主要特征： 1.以人为本：以“人道”代替“天道”。 2.以德为先
3.中庸之道：凡事要适度；统一把握好矛盾的双方；掌握灵活多变的原则；保持矛盾双方的协调。 4.无为而治：“无为”是指人适应自然，自觉服从客观规律。道家的管理宗旨就是通过“无为”，最后达到“无不治”的管理效果 。 5.以和为贵
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