发布时间 : 星期三 文章车队管理制度汇编更新完毕开始阅读
华西公司车辆维修保养制度
为确保公司车辆安全良好的运行，保证运输业务的需要，维修人员及驾驶员必须严格执行公司制定的维修保养制度：
一、本车驾驶员应做到出车前三检（油、水、气）及传动轴、轮胎螺栓是否有松动，当班维修人员应积极协助驾驶员搞好出车前检查工作。
二、维修人员必须保证每月对车辆各联动部位加注黄油一次，同时全面检查连接部位的情况。
三、维修人员必须对工作认真负责，小修作业应及时当场解决，对不能当场解决的毛病，应及时上报部门主管安排进厂修理。严禁车辆带病上路，
四、进厂修理车辆（含年审、二保）驾驶员必须按上下班时间到场，按作业项目监督维修过程及换件工作。完工后驾驶员在维修单上签名认可。
五、公司车辆根据具体运行情况，每两个月对底盘部份进行一次强制二保，该项工作各单车驾驶员应积极主动配合，并做好安全愉快行驶，为公司的发展开好车。
重庆重铁物流有限公司华西分公司
货物装卸管理办法
一、按票装货，堆码紧密，隔票清楚，绑扎牢固，防止货物滚动、位移。按顺序、分段逐层、均衡卸货。
二、作业中轻拿轻放，箭头朝上，重不压轻，木箱不压纸箱；地脚货及时扫清、灌包、归垛。
三、装卸散货避免洒漏、混质、不跑、不冒、不滴、不漏、不混。
四、雨雪天，怕湿货物无防范措施不作业。
五、危险品，特殊物件，笨重长大件及冷藏、危险品集装箱等，应制定防范措施后再作业。
六、对残损件货，分清原残、工残，并如实做好现场记录。
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信息返馈制度
一、信息收集应确定有关科室（或人员）分管。 二、建立租凭车主走访制度。
三、了解的信息应填定返馈表，进行走访的要求车主签名或盖章，重要信息应及时返馈给公司领导。
四、认真记录和及时处理用户返馈信息和投诉，各部门根据投诉内容及时解决、处理，给用户做到件件有回音。
五、每月定期召开信息返馈分析会议，针对返馈信息制定下一步工作计划。
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营销业务员代理服务内容
1、根据市场需求，掌握市场动态，上门发掘新货源。 2、接受货主咨询，核算运输费用，报价。 3、按受货主电话或传真，代货主申请运输计划。
4、代货主事前提报请求车种、车数、上线时间、线路、进库时间、准备货位。
5、根据贷主请求，代联系短途运输。
6、代货主到现场卸货，清点件数，办理交接。 7、代货主承运后跟踪，督促及时装车，编组挂运。 8、代货主制定装车方案，绘制“三视图”。 9、代货主查询运行途中情况或处理有关问题。
10、代货主联系确定到站领取贷物的企业、费用，货物交接地点、方式，实行全程代理服务。
11、协助货主处理货损、货差的索赔事宜（按合同约定）。