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工程项目管理课程设计
10. 项目风险管理
10.1. 项目风险识别
10.1.1. 直接风险
（1）工期风险 （2）质量风险 （3）技术风险
本工程属一般住宅工程，技术含量不高；故本工程技术风险主要集中在工程测量控制、外墙（门窗、厨卫间防水）渗漏、房间净空尺寸等方面。
（4）安全风险
职工素质不高，安全防范意识不强。
10.1.2. 间接风险
（1）物价上涨风险 （2）不可抗力风险 （3）管理风险
管理风险主要集中在以下几个方面：一、内部管理人员的团结协作；二、是业主、监理和施工单位的配合；三、是外部质监、环保、公安、市容等监察监督部门。
（4）施组及方案认可风险
施工方案应兼顾技术与经济措施，保证方案的有效性。
10.1.3. 其他风险
（1）合同中约定不明和隐含条款带来的风险 （2）施工单位的能力或其他原因引起的停工及损失 （3）竣工风险 （4）竣工结算风险策划
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10.2. 项目风险策略
10.2.1. 直接风险对策和措施
(1)工期风险对策和措施：
由项目负责人派技术人员每天亲自去施工现场监督及督促施工单位按时保质量完成进度，合理划分施工流水段，配备足够人力、物力，合理组织施工。
(2)质量风险对策和措施：
①建立完整的质量保证体系，加强工程质量管理。
②加强材料采购关、验收关及使用关，一是要符合图纸设计要求，二要符合国家材料质量规范要求，三要符合业主特殊要求；进场材料合格证、准用证、试验报告等要齐全有效；材料应复验合格后才能使用。
技术风险对策和措施：
①测量人员必须持证上岗，测量工作必须认真细致，误差在允许范围之内。 ②进场后必须及时与甲方办理测量主控点书面交接手续，并进行复核。 ③现场定位后，在现场设置明显标志桩，并采取措施防止破坏或移位。 ④建立由项目经理领导、执行经理中间控制，责任工程师现场检查，作业人员自检的多级测量质量管理系统。所有原始测量资料必须整理存档。
⑤加强自控，施工测量允许一定范围内的偏差。 (4)安全风险对策和措施： ①建立完整的安保体系。
②督促施工单位进场后对所有职工进行安全生产教育，建立安全个人档案，签订安全责任目标书。
③确保安全生产的投入，个人劳动保护用品要满足生产安全要求。 ④现场料具堆放整齐，标号、规格、型号要分清，施工道路清洁、畅通，无积水、垃圾等。
10.2.2. 间接风险对策和措施：
(1)物价上涨风险对策和措施：为确保清标工程量计算准确，应充分利用图纸会审形式将潜在签证内容予以明确。应特别注意市场物价行情，采用各种措施规避物价上涨风险。
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(2)不可抗力风险对策和措施：施工组织策划中注意规避风险，尽量将不可抗力带来的损失降到最低。
(3)管理风险对策和措施：
①加强内部管理人员的沟通与协调，重点以公司规章制度为准则展开内部管理工作；
②与施工、监理等单位保持良好的工作关系，尊重他人工作，有争议及时纠正处理；
③制定风险管理责任按所列风险因素及对策措施和防范落实责任并责任到人；
④实施过程风险对照制定随着工程的进展时间、分阶段对风险进行对比，适时调整风险对策。
11. 项目沟通管理
在项目管理中，沟通与协调是进行各方而管理的纽带，是在人、思想和信息之间建立的联系，它对于项目取得成功是必不可少的，而且是非常重要的。沟通与协调可使矛盾着的各个方而居于统一体中，使系统结构均衡，使项目实施和运行过程顺利。 沟通是组织协调的手段，是解决组织成员间障碍的基本方法。协调的程度和效果常依赖于各项目参加者之间沟通的程度。
工程项目管理中应该着重做好以下各项沟通与协调上作：内部人际关系的协
调项目经理所领导的项目经理部是项目组织的领导核心。通常，项目经理不直接控制资源和具体上作，而是由项目经理部中的职能人员具体实施控制，这就使得项目经理和职能人员之间以及各职能人员之间存在界而和协调。项目经理的协调上作包括：
1、项目经理与技术专家的沟通
1)建立完善、实用的项目管理系统；
2)建立项目激励机制；
3)建立公平、公正的考评上作业绩的方法、标准，并定期客观、慎重地对成员进行业绩考评，在其中排除偶然、不可控制和不可预见等因素。 2、项目经理部与企业管理层关系的协调
项目经理部与企业管理层关系的协调依靠严格执行项目目管理目标责任书。
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项目经理部受企业有关职能部、室的指导，既是上下级行政关系，又是服务与服从、监督与执行的关系，即企业层次生产要素的调控体系要服务于项目层次生产要素的优化配置，同时项目生产要素的动态管理要服从于企业卞管部门的宏观调控。企业要对项目管理全过程进行必要的监督调控，项目经理部要按照与企业签词的责任状，尽职尽责、全力以赴地抓好项目的具体实施。 3、项目经理部与发包人之间的协调
发包人代表项目的所有者，对项目具有特殊的权利，要取得项目的成功，必
须获得发包人的支持。
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