发布时间 : 星期三 文章中国工商银行黑龙江分行人力资源管理问题研究更新完毕开始阅读
哈尔滨理工大学学士学位论文 4.2 建立符合现代企业制度的用人新机制
建立科学的用人机制, 优化人才结构。为了充分地利用人的体力、智力、知识力、创造力和技能，黑龙江分行有必要根据自身特点，制定出一套新的用人机制，激活现有的人力资源，最大限度地实现人尽其才、才尽其用，使每个人的才智和潜能都得到充分的发挥。同时，人力资源管理必须适应时代的发展，适时地把教育和培训确定为一个必要的和重要的管理环节，把单纯是用人管人的旧体制转变到育人、用人、管人的新体制上业[17]。合理使用人才, 保持人才流动良性状态。要以银行发展战略为指导，建立全方位的人才机制，要科学地进行岗位设置,把优秀人才应用在关键岗位上。主要可以通过以下方面进行：
1.杜绝关系招聘现象，把住人才入口关。在录用人员过程中，应实施面向社会，公开招聘，严格考核，择优录用的制度，将综合素质好，道德水平高，能力强，发展后劲足的各类专业人才引进银行，为以后打造良好的人才基础。
2.合理设计招聘方法，扩大人才吸纳的途径。应将选人的目光投向广阔的人才市场，综合利用外部招聘与内部提升等招聘方式相结合，促进人才的合理流动。这样，即能吸引外部高级人才，又能培养，提拔和留住现有人才。同时，应坚持公开、公平、公正、透明的原则，通过多种途径，让应聘者平等地参与竞争，选择合适的人才。
3.改革用人机制，将用人权逐步下放到各级银行。只有让各级银行的管理者根据实际需要有目标地选拔人才才能做到员工与岗位的最佳匹配，发挥员工的积极性与主动性，调动最大潜能为银行服务。
4.改革人才晋升机制, 拓展员工的职业发展通道。对从事技术含量高、劳动复杂程度高、社会替换成本高的人员, 借鉴国外银行设立不同的专业技术岗位, 然后对不同层次的人才进行不同的职业生涯设计, 拓宽专业技术人才的晋升渠道, 以保证每位员工都有自己的事业平台和发展空间。
5.是重视职工能力素质培养：在企业员工的才能发展方面，应开展政治思想和道德素质、技术知识和技能、管理技能和手段、沟通和协调技能、市场营销知识、法律法规知识、标准、规范知识的学习，只有不断地更新旧有的知识库，掌握最新的知识和技能，才能跟上知识进步的节奏，企业和员工才能不被淘汰。企业要不断地使有潜能的人才得到发掘和重点培养，才能保持旺盛的核心竞争力，造就“人才强企”的良好机制和环境，实现人与工作的真正融合。
另外，在员工的职务晋升、岗位轮换等方面制定的相应制度，比如，在职务晋升方面，坚持“德才兼备”的原则，真正做到“员工也能上”：在岗位轮换方面，可以考虑每3个月在同一部门或6个月在不同部门轮换一
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哈尔滨理工大学学士学位论文 次，甚至可以在不同的分级行之间轮换，轮换人员要遍及每一个员工。这样，可以培养并提高员工的综合素质而且有利于挖掘员工的潜力，使员工的使用效率最大化。另外，要彻底打破干部任用中的终身制，实行聘任制。实行聘前公示制度，彻底清除干部的假学历、假职称；聘期内如果任职表现不佳，可予以解聘，真正做到“干部也能下”；聘期满后，要进行严格的考核，以决定是否可以连任，干部的连任不能超过两届，以推动干部的交流。而且，实行干部聘任制还可以逐步消除干部的行政化作风，改变重权不重才的局面。
4.3 人力资源管理应全面引入竞争机制
引入竞争机制，是实施绩效考核的重要保障。竞争机制是市场经济对于干部选用机制的本质要求，是对传统的计划分配和组织安排干部的根本性变革。黑龙江分行要想充分发挥其社会功能，提高其社会服务的有效性，就必须废除铁饭碗，废除任命制，引入竞争机制，实行“能者上、平者让、庸者下”和竞争上岗的用人机制。要实施岗位竞聘，合理配置资源。
在任何一个组织中，认识人和管理人都是相辅相成的。就是说，对人有什么样的认识，就有什么样的管理措施。为迎接严峻的国际国内竞争挑战，人力资源管理要全面引入竞争机制，提升黑龙江分行总体实力。确保对人力资源在数量和质量上的需求。
1.职位竞争，造就一批高素质的领导人才
人才是新的生产力首要的，决定性的因素，使银行能够生存发展的关键所在。这就要求我们，将各级领导职位拿出，实行公开竞争，给每一位员工一个公平的机会，展示自己的才华，通过这种形式产生的领导层，员工才能做到心服口服，有这样一批高素质的英才。
2.岗位竞争，充分发挥每个人的才能
目前，许多人养成了不学习，不求上进，还能舒舒服服地挣工资，这就是环境所造就，他给这部分人提供了一个不进取也能生存的温床。而另外一部分人却因为个人才能无法实现，自身价值得不到体现，遇有机会就“挑槽”到其他单位。因此，要实行岗位公开竞争，竟聘上岗，让适合的人到合适的工作岗位，发挥每一个人的潜能。
3.通过竞争，来实现对人才需求的中远期目标
要与企业的战略目标相结合，通过调查、分析来预测银行人才的供需情况。主要从组织的中长期目标实施上，科学预测未来发展对人才的需要，当前，应将具有效益观念、成本观念、风险观念和服务观念的现代银行经营管理人才，作为需求的一个重点。通过竞争从分行内部产生合格的业务
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哈尔滨理工大学学士学位论文 发展人才，从社会以及多种渠道向外部招聘人才。这样建立的中远期目标，才能较为科学而有效地招募和培养人才，既可以避免人才断层和人才闲置，也可以节省人力资源开发费用。
4.通过竞争，形成程式化的职务提升标准
程式化是人力资源开发与管理的基本内容和核心工作，而人性化是人力资源开发与管理的补充和升华。为适应知识经济对人力资源开发与管理的程式化要求，关键在于根据银行企业文化、人员、目标等实际情况“建章立制”。列出员工的职业阶梯方案，通过对我行详细的工作描述，制定明确的任职说明书，使工作任务、职责与职务相匹配，消除或降低通过不公平方式来提升职务的可能，给真正靠自身能力取得成绩的员工以信心。这样有利于员工实现自我价值，高效完成各项工作目标。
4.4 创建多元化的薪酬体系
在当今银行业这种变革激烈的经营环境中，薪酬管理早己不再只是人力资源管理体系中的一个末端环节或者仅仅充当一种保健因素；它的作用和影响己经超越了人力资源管理乃至银行管理框架的局限，直接影响到银行的经营战略本身。现代人力资源管理体系中要强化薪酬的激励和调节职能，构建多元化薪酬分配体系，在薪酬分配上要向对企业发展起到关键作用的经营管理者、专业技术人员和科技人才倾斜，将管理、技术、知识等人力资本作为重要的生产要素纳入薪酬分配体制，以建立有效的分配激励机制。
以下是本人对黑龙江分行薪酬管理提出的一点建议：
1.不同类别的员工采用不同的薪酬激励方式：对不同的员工要用不同的激励措施。马斯洛需求层次理论说明，人的需求是分层次的，只有满足了低层次的需求之后，才能考虑高层次的需求。
2.厚待银行主要管理人员和业务骨干：银行为了发展在薪酬有限的情况下要有重点地保留重点员工。例如某美国银行在遇到业绩下滑后，在年度工资调整上的思路是：80%的业绩是由20%的精英来完成的，少数业务员工决定了银行的发展。
3.通过工作评价完善员工收入分配的内部公平性：根据职位分析的结果，形成职位说明书，明确各个岗位的职责，然后再进行职位评估，形成各个岗位的相对价值或系数，以岗定薪，实现薪酬与岗位价值挂钩，逐步实现分配的内部公平。
4.通过市场薪酬调查提高员工收分配的外部公平性：通过市场薪酬调查，了解当地金融同业的薪酬水平，以此作为确定各支行薪酬水平的依据，使各分行的薪酬水平与市场挂钩。将本企业各级别薪酬水平与市场价格相
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哈尔滨理工大学学士学位论文 比，从而相应调整和确定各等级的薪酬水平。
另外，还应加强员工收入分配的程序公平性，对员工进行业绩考核应根据员工类别的不同而采用不同的指标，全面根据员工的需求改进或设计福利。
4.5 健全绩效评价与激励机制
在以绩效薪酬为主体的薪酬激励机制中，必须建立有效的员工绩效考核体系。有效的员工考评体系可以为人力资源管理实践提供决策所需的人力信息和数据，从而保证加薪、晋升、调职和降级、培训安排等人力资源管理活动具有公平性，鼓舞员工士气；通过评估结果的反馈，使员工确切了解为获得薪酬目标和同业认可所必须付出的努力，并修正其低效率行为；有效的绩效评估体系在激励先进的同时，还鼓励低效率员工自动离职，降低银行人力成本。总之，有效的考评体系能够确保员工努力方向与银行的目标保持一致，由此体现出它在人力资源管理活动中的价值。
对于不同的层面，采用的绩效考评的方法也是不同的。为了使绩效考评更具有针对性，通常可以把银行员工分成三类:管理人员(高层管理人员、中层管理人员和一般管理人员)、市场营销人员(客户经理等)和一线临柜人员(会计、出纳、柜台人员)。对不同的人员设计不同内容的《绩效考评表》。
各级管理者要通过准确分析、了解分行下属员工的主观职业动机、心理需求和思想状况，因势利导，尽可能满足员工正当的需求，特别是自尊、自我发展的高级需求。善于科学设定工作任务、工作目标和考核办法，鼓舞士气，激发斗志，迎合员工的上进心，激发他们工作的责任感和使命感。在公开透明的激励规则下，合理引导所有员工自愿朝着组织目标方向努力。本着对所有员仁机会均等的原则，克服厚此薄彼、盲目攀比的不合理现象，以免造成员工的心理落差，挫伤多数员工的积极性。
相对于物质激励更重要的是精神激励，通过银行对员工的帮助，让他做到以前不能做到的事情，他机会和舞台，使他始终努力向上。黑龙江分行激励机制中，最能够产生效率的还是不断的给管理人员提供发展机会，同时兼顾精神和物质激励，利用较高的激励制度使人才得以为银行提供稳定而高效的服务。
为突出价段工作重点，在综合考核的基础上，可以考虑增加单项奖，按月或按季兑现。通过单项奖的实施，促进重点业务的开展。就激励机制与同系统以及所在地的其他竞争对手的激励机制在先进性、适用性和科学性等方面存在的各自特点，在现有财务收入分配的框架范围内，用足政策，完善相关的激励规章制度和管理方法，做到目标激励、物质激励、学习激励、荣誉激励、情感激励的有机结合。激励手段多样化，做到精神鼓励与
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