发布时间 : 星期六 文章组织行为学试题一更新完毕开始阅读
4. 领导者应如何树立正确的权威观？
1）破除对职位权力的迷信 2）正确认识权力的来源 3）正确地使用权力。
5. 沟通在组织中有什么作用？
1）提供充分、准确的信息材料，是正确决策的前提和基础 2）沟通是统一思想、行动一致的工具
3）沟通是组织成员之间、特别是领导者和被领导者之间建立良好人际关系的关键。
五．论述题（10分）
你认为在实际工作中采用哪种领导作风更为有效？如果你成为一名企业领导者，你会运用何种领导方式或领
导行为？为什么？
1.民主式作风 （5分） 特点（2分） 联系实际说明原因（3分） 其它领导作风理由充分适当得分。
2.组织文化建设的内涵（2分） 评价组织文化的标准（3分） 组织文化建设的心理机制（3分） 联系实际（2分）
六．情景案例分析
一位朋友偶尔听到两位企业家的对话：
A：我觉得应该让员工上班就感到高高兴兴，这样他们才会更努力地生产。
B：是吗？我倒觉得这样的话，他们只不过是高兴来上班，并不是高兴认真做事。 你觉得谁的话对？为什么？
《组织行为学》试题四
一、单项选择题(每小题2分，共30分)
1. 一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：（ B ）。 A. 气质 B. 个性 C. 能力 D. 性格
2. 决定人的心理活动动力特征的是：（ A ）。 A. 气质 B. 能力 C. 个性 D. 性格
3. 弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是：（ B ）。. A. 自我 B. 本我 C. 超我
4. 具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于：（C ）。 A. 能力低下 B. 一般能力 C. 天才 D. 才能
5. 明确目的，自觉支配行动的性格属于：（C ）。.
A. 理智型 B. 情绪型 C. 意志型 D. 中间型
6. 通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于：（ B ）。. A. 知觉防御 B. 晕轮效应 C. 首因效应 D. 定型效应
7. 提出需要层次论的是（ B ）。.
A. 梅奥 B. 马斯洛 C. 赫兹伯格 D. 泰罗
8. 双因素理论的提出者是（ B ）。
A. 马斯洛 B. 赫兹伯格 C. 麦克利兰 D. 波特
9. 表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（ A ）。 A. 尊重需要 B. 交往需要 C. 安全需要 D. 生理需要
10. 以下各项表述正确的是（ C ）。.
A. 保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关。 B. 保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关。
C. 保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关。 D. 保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关。
11. 不仅提出需要层次的“满足—上升”趋势，而且也指出“挫折—倒退”趋势的理论是哪一种? （ C ）. A. 需要层次论 B. 成就需要论 C. ERG理论 D. 双因素理论
12. 由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于：（B）。.
A. 非正式群体 B. 正式群体 C. 小群体 D. 参照群体
13. 在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是（ A ）。 A. 强制 B. 开诚合作 C. 妥协 D. 回避
14. 一个造纸厂的商业环境最能反应组织环境的哪一特性? （ A ） A. 稳定性 B. 有序性 C. 复杂性 D.不确定性
15. 不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题，而需要专业管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知识。这类环境是（ D ）。
A. 简单—静态环境 B. 复杂—静态环境 C. 简单—动态环境 D. 复杂—动态环境
二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中，选出二个至五个正确的答案，并将其号码分别填在题干后的括号内，多选、少选、错选均无分。每小题2分，共30分） 1. 组织行为学研究的层次有：（ ABC ）。
A. 个体 B. 群体 C. 组织 D. 集体 E. 环境
2. 组织行为学的理论基础有：（ ABCDE ）。
A. 心理学 B. 社会学 C. 人类学 D. 政治学 E. 生物学 3. 科学的研究方法应遵循的原则是：（ABCDE ）。 A. 研究程序的公开性 B. 收集资料的客观性 C. 分析方法的系统性 D. 观察与实验条件的可控性 E. 所得结论的再现性
4. 组织行为学的研究方法包括：（ ACDE ）。
A. 调查法 B. 面谈法 C. 实验法 D. 个案研究法 E. 观察法
5. 影响人的行为的因素有：（ AC ）。
A. 个人主观内在因素 B. 心理因素 C. 客观外在环境因素D. 生理因素 E. 人群团体因素 6. 希波克拉底划分的气质类型有：（ ABCE ）。
A. 多血质 B. 粘液质 C. 胆汁质 D. 黑胆汁 E. 抑郁质 7. 组织变革大致涉及：（ ABCD ）。
A. 组织的人员 B. 组织的任务及技术C. 组织的结构 D. 组织的环境 8. 按何种心理机制占优势来划分，可把性格分为：（ ACDE ）。
A. 理智型 B. 内倾型 C. 情绪型 D. 意志型 E. 中间型 9. 社会知觉主要包括：（ABCD ）。
A. 对人知觉 B. 人际知觉 C. 角色知觉D. 因果关系知觉 E. 自我知觉 10. 知觉偏差主要表现有：（ABCDE ）。
A. 知觉防御 B. 晕轮效应 C. 首因效应 D. 近因效应 E. 定型效应
11. 根据奥德弗的ERG理论，员工的相互关系需要主要包括（ ACE ）。
A. 社交需要 B. 自我实现需要 C. 安全需要D. 人际关系和谐的需要 E. 相互尊重的需要
12. 根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有（ ABCE ）。
A. 工作本身的特点 B. 责任感 C. 提升和发展D. 工作的物理条件 E. 上司的赏识E. 实现组织目标的需要
13. 领导连续流理论是（ BD ）提出的。
A. 勒温 B. 坦南鲍母 C. 利克特D. 施密特 E. 沙特尔 14.管理方格图中，典型的领导方式有（ABCDE ）。
A. 贫乏型 B. 任务第一型C. 俱乐部型 D. 团队式 E. 中间型
15. 勒温认为存在着（ ACE ）的领导工作方式。
A. 专制方式 B. 协商方式 C. 民主方式D. 独立方式 E. 放任自流方式 三、简答题(在每小题6分，共30分)
1个体的行为有哪些特点？个体一般的行为模式是怎样的？
行为是个体所表现出来的一切有目的的活动。 个体行为具有目的性 个体行为受到意识的调节 不同个体的行为具有差异性
个体行为有可塑性，可以学习和改变。 个体的行为模式：
（1）行为主义学派的观点 华生R=F（S）
R 行为反应
S情景刺激，代表自变量 （2）格式塔学派的观点
勒温所提出的一般行为模式：
B=f(P,E) B（行为） P（内部力场） E（外部力场） （3）新行为主义学派的观点
托尔曼（美国）认为行为分为：分子行为与整体行为
整体行为特征：1）目的性2）利用环境的帮助3）最小努力原则4）行为可以教化 （4）精神分析学派的观点 弗洛伊德：
人格结构：本我、自我、超我
2.个人对压力的体验受哪些因素的制约?
个人对压力的体验受以下因素的制约：知觉、经历、压力水平与工作绩效、人际关系。
3什么是群体的内聚力？影响内聚力的因素是什么？
指群体对其成员的吸引力（或者说，群体成员对其所在群体的向心力），它包括两个方面的内容，即群体与其成员之间，成员与成员之间的相互吸引力。
影响因素：群体目标、群体目标的实现、相互学习、群体规模、群体与外部的关系、群体的地位和声望、群体的领导方式
4什么是团队 ，团队与群体的区别？
团队是一种特殊类型的群体。团队是由具有相互补充技能 的人们组成的群体，团队中的成员彼此承诺为他们共同负有责任的目标而努力。 团队与群体的区别
1）群体绩效依赖于个人，团队绩效依赖于个人和集体的贡献。 2）群体中，个人为自己的工作负责，团队中为共同责任。 3）群体中技能是随机的，团队中是互补的。 5 什么是冲突？产生的原因？
冲突是指一方（可以是个体、群体或组织）感知到另一方对自己的利益产生了消极影响或者将要产生消极影响的过程。
产生的原因：组织方面的因素（对稀缺资源的竞争、职责或权限的不清晰、组织变革）、群体间因素（部门或群体间的相互依赖关系、部门或群体目标上的不相容）和人际的因素（对潜在冲突方的归因、沟通障碍、人际知觉的偏见）。
四、论述题(10分)
联系实际谈谈管理者如何才能提高员工的组织认同感和工作参与度。