农村商业银行突发事件应急处置预案

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消除后,按第十七条进行事后处臵。同时应加强保卫力量,确保库款及账册、资料和财物的安全。

第二十条 金库毗邻发生火灾时,应及时向119报警和向单位领导报告,注意观察火情,如有可能危及本单位时,应立即关闭电源和门窗,在确保守卫目标安全的同时,可派一人持消防器械参加扑救。

第二十一条 运钞车在执行任务时起火,应立即停车,及时扑救,在无法扑救的情况下,应及时采取措施,一方面与单位直接领导和总行领导联系,同时拨打电话报警。另一方面应及时将库款转移到安全地带,运钞人员必须全力保护好库款,有必要时及时向公安报警,请求护卫,确保人员和库款的安全。

第二十二条 办公楼发生火灾,应及时切断电源并报警,利用消防栓和灭火器进行自救,同时做好工作人员的疏散逃生及重要资料和设备的转移工作,确保人员安全,减少财产损失。

第五章 守库人员处置预案

第二十三条 开启金库门时,如发现可疑情况,应立即报告主管领导和保卫部门,并迅速关闭金库门;如遇金库钥匙丢失,应报告主管领导,并上报保卫部门,启动备用钥匙,同时积极寻找,并更换锁具。

第二十四条 每天清点核对库款,如遇账款不符,要迅速寻找,核对账务,并查看监控录像,第一时间上报到领导,确保库款安全。出入现金时,必须双人同出同入,调入现金,在监控下

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清点,如有差错,立即通知交款行,并登记差错登记簿,报告主管领导和保卫部门;出入“三不留”时,及时清点,发现款箱数量有误重大事件,立即追问押运人员,并通知保卫部门,同时上报主管领导。

第二十五条 安全用电,如大库内发生火灾,应及时向119报警,并切断电源,通过应急照明将库款转移到安全地方,同时向领导汇报,寻求支援,组织扑救。

第二十六条 守库值班期间,遇有外来人员找人、打电话、寻找物品等情况时,守库人员必须坚守岗位,严禁开启守库值班室门,如有可疑情况,应立即报告单位领导或临近联防单位。

第二十七条 晚间值班遇到冒充上级或公安部门检查或慰问时,不得开门,守库人员要提高警惕,一人做好警戒,一人选择有利位臵与对方应答,通过观察窗口或监控设备,仔细观察对方的人数、衣着、面貌特征、口音、举止动作及周边情况,察看有无本行领导或保卫部门人员陪同。认为来人行为可疑或发现领导被胁迫等情况时,应由一名值班人员与之周旋,另一人及时报警。

第二十八条 晚间值班发生报警或其它异常情况时,守库人员应立即拿起自卫武器,互相联络,不要开灯,在安全范围内通过嘹望孔、监控设备或其它方法小心观察情况,严禁开启守库室门外出巡视。如较长时间未发现其它异常情况,即可打开照明设备,通过猫眼、嘹望孔或监控设备观察情况。

第二十九条 值班期间发生犯罪分子正在撬门或破窗时,守库人员要相互联络作好防范准备,迅速启动报警系统,并电话报

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告有关部门。如犯罪分子已破窗或破门进入营业室时应及时拉响110报警器,并及时向单位领导汇报或与联防单位联系请求支援,同时拿起自卫武器守住值班室门,等到单位领导和公安部门赶到后,经确认无误后,才能打开值班室门,汇报有关情况,做好事后工作并作详细值班记录。

第三十条 守库值班期间如发现电线、电话线、报警器线路遭到破坏,情况不明时,守库人员应坚守岗位,不得开门外出,并用其它方式立即报警或大声呼救,争取联防单位的支持。

第六章 押运人员处置预案

第三十一条 运钞车辆因途中交通堵塞,被迫停驶时长过长时,押运人员应保持高度警惕,防止出现意外情况。

(一)押运组长应向押运人员提醒个人在防护预案中的角色与责任,保持临战状态。

(二)如果有交通管理人员疏导交通,押运组长指派解款员下车与交通管理人员联系,出示特货通行证,说明情况,以求尽快通过。

(三)押运人员要做好各种情况的应变准备。

(四)在车辆未通过之前,一定要做到人不离车,枪不离手,款不离人。

(五)押运组长应及时将情况向单位值班室报告。

(六)押运车辆不能熄火,驾驶员要观察道路情况,以便迅速作出反应。

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第三十二条 运钞途中发生车辆故障的,除留一人在车上看守物品外,其余人员应下车在周围做好警戒,不准无关人员接近。如短期内不能修复的,可就近联系公安或兄弟单位给予协助,如车辆离本单位较近,应通知本单位尽快派车接替。

第三十三条 运钞途中违反交通规则被交警处理时,应主动向交警出示有关证件,讲明执行任务的特殊性,要求尽快处理或先放行后处理;运钞途中发生一般交通事故的,押运人员在保护好守卫目标的前提下,向交警说明情况尽力达成先放行后处理的意见;如发生严重交通事故,押运人员要在保护好押运物品的同时,立即报告本单位领导和交警、公安人员。如有人员伤亡,应立即拦截过往车辆,尽快将伤者送往医院抢救或向120求助。如围观人员较多或现场秩序难以控制,而交警又未赶到时,押运人员的首要任务是保护好守卫目标的安全,并立即向110报警及向本单位报告。

第三十四条 运钞途中遇交警检查时,押运人员要保持警惕,汽车不熄火,人员不下车,注意检查人员身份真假。当确认是假冒交警后,应拒绝检查,尽快脱离现场,并将情况向本单位和公安机关报告。如一时不能确认交警身份真假的,运钞车必须停靠在无物体阻挡、随时能启动的位臵,请求检查人员出示有关证件,态度应和蔼,并密切注意检查人员的举动和周围情况。如对方无理不放行,或意欲强行登车检查的,押运人员可发出口头警告或鸣枪警告,强行驱车驶离现场,并立即向有关部门报告。

第三十五条 运钞途中发现前方有路障不能通过时,驾驶员应选择合适地点停车,汽车不得熄火,押运人员要提高警惕,做

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