发布时间 : 星期日 文章绩效与薪酬管理模拟试卷和答案更新完毕开始阅读
北京语言大学网络教育学院
《绩效与薪酬管理》模拟试卷三
注意：
1.试卷保密，考生不得将试卷带出考场或撕页，否则成绩作废。请监考老师负责监督。 2.请各位考生注意考试纪律，考试作弊全部成绩以零分计算。 3.本试卷满分100分，答题时间为90分钟。
4.本试卷分为试题卷和答题卷，所有答案必须答在答题卷上，答在试题卷上不给分。 一、【单项选择题】(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。
1、评价结果相对缺乏客观性，不适合与薪酬等结果应用方式相结合的绩效观是（ ）。 [A] 行为观 [B] 素质观 [C] 结果观 [D] 全面观 2、通过绩效管理可以发现和衡量员工的不足之处，进而进行有针对性的培训与开发以保证个人绩效与组织绩效的持续性改进，这是实施绩效管理的（ ）。 [A] 开发目的 [B] 管理目的 [C] 战略目的 [D] 沟通目的 3、比赛时，如果前面的参赛选手水平都较高，那么跟在后面的水平略差的选手在得分上往往更低些，这体现了考核者误差中的（ ）。 [A] 近因效应 [B] 对比效应 [C] 居中效应 [D] 晕轮效应 4、最常用的绩效评价主体组合为（ ）。
[A] 上级与自我评价结合 [B] 上级与下级评价结合 [C] 下级与自我评价结合 [D] 下级与客户评价结合
5、使用行为法进行个体绩效评价时，考核者要评价的是员工行为的（ ）。 [A] 结果 [B] 时间 [C] 内容 [D] 频率 6、以下属于交替排序法的特点的是（ ）。
[A] 针对单个指标一一进行，人员间两两比较，对比充分 [B] 结合了行为描述与等级量化的优点，结果精确
[C] 从优劣程度最极端者开始入手，着眼于相对性进行考核 [D] 考核对象最终都会被归入到某一绩效水平区间，并且各个水平分布上人数可以预知 7、薪酬调查的作用和目的是（ ）。
[A] 可以获得相关企业的薪酬水平，以及跟其薪酬激励机制所相关的一些信息 [B] 调查结果可以作为企业制定自己薪酬政策的一个强有力的依据 [C] 薪酬调查可以达到两个均衡——内部的均衡和外部的均衡 [D] 以上都是
8、考评是一项非常细致的工作，必须按步骤进行，首先要（ ）。 [A] 确定考评基础 [B] 实施评价 [C] 制定改进计划 [D] 进行绩效面谈 9、团队工资的主要组成要素不应当包括（ ）。 [A] 基本工资 [B] 激励性工资 [C] 技术工资 [D] 绩效认可奖励 10、以下对于福利的理解不正确的是（ ）。
[A] 福利与薪酬的其它部分相比，只是对员工的小恩小惠 [B] 福利是总报酬的一部分 [C] 福利不是按照时间来给付的 [D] 福利大多数为非现金的形式 二、【多项选择题】(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个选项中有二至四个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。多选、少选、错选均无分。
11、结果型的指标在设置标准时，一般会（ ）。 [A] 采用量化指标标准 [B] 采用描述性指标标准 [C] 设定基本标准 [D] 设定卓越标准 12、绩效管理制度设计中的内容包括（ ）。 [A] 绩效管理方法 [ B] 绩效评价周期 [C] 绩效评价指标与标准 [D] 绩效评价对象 13、绩效管理导入培训的内容包括（ ）。 [A] 对员工的工作技能进行培训
[B] 在全体员工中渗透和阐释绩效管理理念 [C] 在实施绩效管理前对员工进行系统性教育 [D] 对管理人员进行绩效管理制度的教育培训 14、绩效沟通的目的在于（ ）。 [A] 严格执行绩效计划，杜绝变更 [B] 及时发现问题，纠偏调整 [C] 对员工进行严格监控 [D] 与员工交流工作信息 15、关于福利的说法不正确的是（ ）。
[A] 福利是总报酬的重要组成部分 [B] 福利大都表现为非现金的收入 [C] 福利是总报酬中可有可无的部分 [D] 福利通常采取间接的形式发放 16、确定职位评价要素和指标的基本原则包括（ ）。
[A] 少而精原则 [B] 可比性原则 [C] 精确性原则 [D] 综合性原则 17、绩效指标的常用类型包括（ ）。 [A] 结果指标 [B] 行为指标 [C] 素质指标 [D] 经济指标 18、构建薪酬模型要考虑的战略性问题包括（ ）。
[A] 薪酬管理和实施 [B] 内部一致性
[C] 外部竞争力 [D] 员工贡献 19、薪酬调查的作用包括（ ）。 [A] 为企业调整员工的薪酬水平提供依据 [B] 为企业调整员工的薪酬制度奠定基础
[C] 有主意掌握薪酬管理的新变化与新趋势 [D] 有利于控制劳动力成本，增强企业竞争力 20、专业技术人员的工作特征包括（ ）。
[A] 与产品的完美性相比，专业技术人员更重视新产品是否能盈利 [B] 管理者难以监督其工作
[C] 对专业和技术的认同程度往往要比对企业经营目标的认同程度要高 [D] 经常面临知识和技术更新问题
三、【判断题】(本大题共10小题，每小题1分，共10分)正确的填T，错误的填F，请将答案填写在答题卷相应题号处。
21、用结果衡量绩效是绩效评价中最客观、最公正的。 （ ） 22、绩效目标只与岗位职责有关，无需考虑组织战略因素。 （ ） 23、组织设计与业务流程是绩效目标分解、指标选择、标准设定的基础条件。 （ ） 24、正所谓“长痛不如短痛”，绩效管理的变革应迅速、高效。 （ ） 25、绩效计划是管理者与员工的双向沟通过程，所以只需要直线经理和员工参与。
（ ）
26、管理者需要了解自己的指导风格并选择合适的时机对员工进行绩效辅导。（ ） 27、在绩效面谈中，管理者应该避免负面反馈。 （ ） 28、绩效评价结果的应用主要体现在薪酬、职位变动与员工发展三个方面。 （ ） 29、不良事故考核法一般用于对重要工作内容的考核。 （ ） 30、关键绩效指标是通过分解公司战略目标而得来的。 （ ） 四、【填空题】（本大题共5小题，每小题2分，共10分)请将答案填写在答题卷相应题号处。
31、管理者与员工在共同工作的过程中分享各类与绩效有关的信息的过程是（ ）。 32、在绩效周期结束时，由管理者和员工使用既定的、合理的评价方法与衡量技术，对员工的工作绩效进行评价的过程是（ ）。 33、企业在产品本身的质量大体相同的情况下，以低于竞争对手的价格向客户提供产品的一种竞争战略是（ ）。 34、企业在确定薪酬水平时，是根据职位或员工的类型或者是总薪酬的不同组成部分来分别制定不同的薪酬水平决策是指（ ）。 35、在其他情况保持不变的情况下，增加一个单位的人力资源投入所产生的收益增量是（ ）。
五、【名词解释】（本大题共2小题，每小题5分，共10分)请将答案填写在答题卷相应题号处。
36、强制分布法
37、团体人寿保险计划 六、【论述题】（本大题共2小题，每小题10分，共20分)请将答案填写在答题卷相应题号处。
38、试述员工绩效问题诊断的三因素法。 39、试述如何进行有效的薪酬沟通？ 七、【案例分析题】（本大题共1小题，每小题10分，共10分)请将答案填写在答题卷相应题号处。
40、一家纸品公司发现经常不能实现计划中的下限目标。这是因为，木材部为了达到自己的目标，给纸浆部以最大的价格提供质量不佳的木材；纸浆部寻找各种方式给纸巾部提供勉强可以接受的纸浆；纸巾部又找各种方式给包装部最低限度可以接受的纸品；包装部同样创造性地找到一些方法给销售部以劣质产品。总之，以上五个部门经理更注重自己部门的下限目标而不是整个公司的下限目标。 试分析该现象产生的原因及解决措施。