发布时间 : 星期三 文章《消费心理学》试卷更新完毕开始阅读
19、吃粽子的消费活动是一种（ ）
A、喜庆性地消费习俗 B、纪念性消费习俗 C、信仰性消费习俗 D、民族性消费习俗
20、小王发现西瓜的价格高于其认定的价格上限，便认为商家在漫天要价，进而拒绝购买。这体现了消费者价格心理的（ ）特征
A、习惯性 B、敏感性 C、感受性 D、倾向性
二、多项选择题（每题4分，共20分。）
1、下列节日中属于喜庆性消费习俗的是（ ）。 A．端午节 B．春节 C．中秋节 D．清明节 2、商品命名的心理策略繁多，下列商品中以主要效用命名的是（ ）。 A、感冒灵 B、鲜橙多 C、胃痛片 D、防晒霜 3、下列选项中对“中庸之道”的说法正确的是（ ）。 A、“不偏之谓中，不易之谓庸”
B、凡事都应尽可能地追求最恰当、合理的处置，做到不偏不倚 C、鼓励根本性变革、抗拒、骄横 D、中规中矩、以和为贵
4、青年消费群体的消费心理特征是（ ）。 A、奉行量入为出 B、购买意识倾向性趋于稳定 C、注重情感，冲动性强 D、追求个性，表现自我 5、商店橱窗的心理功能包括（ ）。 A、选择理想的陈列商品 B、激发消费者的购物兴趣 C、选择合理的展示形式 D、增强消费者的购物信心
三、名词解释题（每题5分，共15分。）
1、消费群体
2、商业广告
3、消费者需要
四、简答题（6+4，共10分。）
1、商品提价的心理策略有哪些？（6分） 2、商品名称的心理功能？（4分）
五、案例分析题（15分）
【案例】
某家庭上中学的女儿崇拜某歌星，把零花钱全部省下来，跑遍各音像店收集了该歌星的所有专辑；母亲对某品牌的厨卫用品最信赖，洗涤剂、洗衣粉及香皂等等全部选用这一品牌；父亲在购物方面则没有什么特别偏爱。
请指出这三位消费者在消费过程中表现出的不同性格，并作简要分析
2015级《消费心理学》期末考试A卷答案卷
一、 单项选择题
1、B 2、A 3、B 4、B 5、D 6、B 7、D 8、D 9、B 10、D 11、D 12、C 13、B 14、D 15、C 16、C 17、B 18、D 19、C 20、C
二、多项选择题
1、AD 2、ABC 3、BD 4、ABCD 5、ABD
三、名词解释题
1、 消费者需要
是指消费者对商品或以劳务形式存在的消费对象的渴求或欲望，它是推动消费者进行各种购买行为的内在原因和根本动力。 2、 商品价格
是指消费者在购买商品时所需要付出的货币量。 3、 商品商标
是指商品的生产者或销售者在商品上所采用的区别于其他商品的一种标记，一般用文字、字母、数字、图形或上述要素的结合来表示。
四、简答题
1、 商业广告的心理功能有哪些？
（1）认知信息功能；（2）引导消费功能；（3）便利功能；（4）促销功能 （5）审美娱乐功能
2、 女性消费群体的消费特征？
（1）注重美感，追逐流行；（2）注重实用，情感体验强
（3）注重便利性和创造性；（4）追求认同与尊重；（5）有完美主义倾向
五、案例分析题
请分析：“喜之郎”是如何利用消费者的记忆影响消费者行为的？
答：（1）记忆在消费者的心理活动中起着极其重要的作用，在一定程度上决定着消费者的购买行为。“喜之郎”不断强化消费者对它的记忆，有利于促成消
（2）一个消费者能否记住某种商品的特性，直接关系到他的购买决策和购买行为。
（3）喜之郎的广告语便于消费者对其感知形象的记忆。
2015级《消费心理学》期末考试B卷答案卷
一、单项选择题
1、C 2、D 3、B 4、A 5、C 6、C 7、D 8、B 9、C 10、B 11、D 12、A 13、A 14、B 15、C 16、D 17、D 18、B 19、B 20、A
二、多项选择题
1、 BC 2、ACD 3、ACD 4、CD 5、BD
三、名词解释题
1消费群体
是指有消费行为且具有一种或多种相同特性或关系的集体。 2、商业广告
是指商品经营者有计划地通过一定的媒介，将商品信息传递给大众的宣传手段。
3、消费者需要
是指消费者对商品或以劳务形式存在的消费对象的渴求或欲望，它是推动消费者进行各种购买行为的内在原因和根本动力。
四、简答题
1、 商品提价的心理策略有哪些？
答：（1）压缩商品分量，但不提价；（2）降低商品质量，但不提价；（3）减少相关配件或服务，但不提价；（4）采用廉价的大包装提价；（5）采用新包装提价 （6） 不提升总费用 2、 商品名称的心理功能？
答：（1）反映特性；（2）便于记忆；（3）引人注意；（4）激发联想
五、案例分析题
1、请指出这三位消费者在消费过程中表现出的不同性格，并作简要分析 答：（1）女儿属于怪癖型，这类消费者的兴趣集中，甚至有可能带有极端化的倾向。
（2）母亲属于保守型，这类消费者的兴趣一般比较持久，经过多次的消费实验以及多次的消费选择而对某一类商品产生稳定的兴趣。
（3）父亲属于顺应型，这类消费者兴趣易变并且无明显的兴趣指向，一般没有对某种商品的特殊偏爱和固定的习惯。