发布时间 : 星期三 文章六西格玛管理概述 - 图文更新完毕开始阅读
2009 12 27 2.六西格玛基本概念 ? 百万机会缺陷数 （ DPMO， Defects Per MillionMillion OpportunityOpportunity）， DPO常以百万机会的缺陷数表示，即 DPMO=DPO×106。 SQTC 41 2.六西格玛基本概念 ? DPMO与西格玛水平（SIGMA） ? DPMO=3.4 ? DPMO=230 ---- 6Sigma 5Sigma 4Sigma 42 ---- ? DPMO=6210 ---- ? ------ SQTC 21 2009 12 27 2.六西格玛基本概念 SIGMA水平换算表 合格率（%） 96.40 96.96 97.12 97.73 98.21 98.32 98 60 98.78 98.92 99.12 99.18 每百万机会缺陷数（DPMO） 35931 30400 28716 22700 17864 16800 13903 12200 10724 8800 8197 SQTC SIGMA水平 3.3 3.375 3.4 3.5 3.6 3.625 3 7 3.75 3.8 3.875 3.9 99.38 6210 443 ? 讨论３ 计算西格玛水平（SIGMA） ? 送快餐的质量——多少西格玛水平（SIGMA）？ 收集500个交付的快餐的数据，并且发现： 25个迟/早到 10个太冷 7个损坏 16个有错误的成分 计算DPMO (Sigma水平？) SQTC 44 22 (25 + 10 + 7 + 16 ) 500 × 4 得到每次机会缺陷：DPO=58÷2000=0.029； 通常考虑100万个机会，因此， 每百万机会有29000缺陷（DPMO= 29000 ）。 查找DPMO数目表 找出描述它的SIGMA水平 送比萨过程的业绩水平是在 3.396 SIGMA。 SQTC 45 2009 12 27 SQTC 输入相关 数据 计算西格玛 水平的菜单 46 23