如何建立媒体关系

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这种慷慨大方的表现将有助于建立和谐的关系。万万不能通过贿赂媒体来获得新闻报道,这种方式不但没有效果,有可还会受到负面的报道。 邀请媒体

用书面形式邀请新闻媒体参加记者招待会是一个好的思路。新闻媒体的邀请函与一份新闻稿在某些方面有着重要区别,它不提供详细情况,它只是一份简单的邀请新闻媒体参加一次特定的新闻发布会。邀请函应发给新闻编辑或者主任编辑,或者直接发给你所认识的专栏记者。新闻媒体邀请函应尽量简短,甚至比新闻稿都简单。 记者招待会

记者招待会,通常也称之为新闻招待会,是专业公共关系官员和咨询人员的活动领域。但是,如果新闻招待会的目的和方式都很明确的话,任何一家机构或公司的经理也可以举办这种记者招待会。

记者招待会就是在特定的时间和地点向记者们介绍情况,或就某个特定问题发布声明的一次会议。

记者招待会只适用于下列活动的一种联络方式,即发布重要的声明或宣布重要消息。应该有节制地使用记者招待会的方式,只有在发布重大消息时才使用它。记者们对于利用记者招待会发布不重要的消息的机构是要冷嘲热讽的。 书信联络

书信联络是以前企业与新闻媒体进行联络的常用手段,但现在因为信息化的发达,已经逐渐被遗忘。而当企业认为有些问题需要更正或澄清这一情况是绝对必要的时候,而且这种事情又不能在以后的文章中陈述时,书信联络就成为了一种有益的方式。 定期媒体吹风

定期的编辑主任吹风会或者俱乐部性质的沟通会议也是一个很好的方式。定期与报社的编辑、经济部主任沟通,甚为重要!因为决定版面和标题乃至主题的是主任编辑与责任编辑。编辑一般很少出差,他们一般都是做过记者,相对来说,他们的素养和道行都要深一些。利用这样一些方式,不仅可以让通路内的记者在发稿上处于有利地位,与此同时还可以得到一批智囊为企业服务。 l 笼络媒体的技巧

我们知道,媒体的存在发展离不开受众的关注,媒体的生存、盈利离不开企业的宣传支出。这两点决定了媒体一方面会为了吸引读者不断加强对热点的追踪,披露企业的问题;另一方面会因为企业提供的丰厚报酬不断为企业摇旗呐喊。企业一方的发展同样离不开媒体,他们在需要利用媒体的宣传开拓市场的同时还要谨防媒体的非难。媒体的本质决定了媒体是一个引发争端的是非地,喜欢标新立异,常变脸。

所以如何建立并维持与媒体的良好关系,成了很多企业的当务之急。

经常性的与媒体联络、交流、沟通和互动

如果说媒体对于企业的宣传很重要的话,那媒体的记者和编辑则是企业和媒体联络感情的关键,要把媒体记者和编辑当成朋友,推心置腹的去和他们交朋友,那种“临时抱佛脚”,“有难才烧香”的做法是绝对行不通的,企业的媒介人员要经常和各地的记者朋友见面,有机会的话还可召集当地的一些媒体记者座谈交流,无论是企业顺利的时候,还是逆境中,都要努力保持一种连贯的坦诚。而且在一个大的营销举措出台前,也邀请并倾听部分媒体记者意见,诚恳地请教,甚至还可以邀请媒体的负责人当企业的顾问。 企业可以通过下面一些措施与媒体进行亲情联络:

·经常邀请这些媒体朋友来公司参观。因为他们很少接触企业的生产经营,领他们去一些布置好的车间、研究室去参观一下,一来增强他们的信心,二来也要炫耀一下企业的实力。当然参观一天就够了,剩下的就是玩了,甚至可以玩得很过分。

·每年搞一次旅游活动,组织大家去玩几天,费用全部由企业出,当然对外总是说要开各种名目的会。

·经常给媒体发布一些新闻稿,如上文所述,可以给媒体发送“网讯”、企业内部刊物等。 经过这样的公关,一般都能和媒体建立比较好的关系和经常性的联络,起码有事请媒体帮忙的话他们也会给面子,这就给后面的工作铺平了道路。 用企业的广告争取媒体的配合

广告是媒体的生命线,而企业每年的广告费投给谁和怎么投却是由企业来决定的,一方面媒体希望得到企业的广告投放,而另一方面企业又想通过媒体为自己做一些硬广告之外的宣传和配合,所以这也就形成了企业与媒体之间的搏奕关系。可以说这是皆大欢喜和双赢的一招,媒体和企业各得其所。

如果企业只知向媒体索要些什么,而不知在事先或事后向媒体回馈些什么,那在和媒体搞好关系的想法上就有些一厢情愿了。实际上,现在能在媒体的软性新闻中经常露脸儿的企业,绝大多数都是那些广告不少的主儿。而一些企业在遇到危机时,没有得到媒体及时的援助,这显然与企业在广告等方面没有对媒体“投之以桃,报之以李”脱不了干系。 花钱请公关公司

借力公关公司也是企业用来解决与媒体沟通难题的一种有效而且快捷的途径,一般这类企业规模实力尚不够强,缺乏与媒体的关系,或国外的企业刚刚进入中国市场,不熟悉国内的媒体环境和操作手法,而在短时间内还没能建立起自己的媒体关系网,但又不得不与媒体打交道,那就只好去花钱聘请专业的公关公司来代为操办,当然这里面还有一个如何选择的问题,通常情况下国际公关公司常常与国内的媒体关系不太好,它们工作流程过于模式化,木能灵活行事,以至达不到预期的效果。选择一家国内知名的公关公司,倒是很实用,国内公司熟悉本土文化,大多都有着良好的政府、媒体关系,沟通起来也容易。 糖衣炮弹

请媒体来参加企业的新闻发布会,给企业做专访,发宣传稿等等,要给经办的记者、编辑“车马费”。一些公关公司每次给企业布置新闻发布会,一个重要步骤就是审核相关专业的媒体记者,然后编列费用预算。除了新闻发布会外,有时,企业会要求个别的专题稿件,这时,要去约个别记者撰稿并在记者所在媒体发表。

当然也有一些企业为了掩盖自己的问题不被媒体曝光,使用不正当手段来“摆平”某些记者的。 礼品诱惑

给记者们赠送礼品或好处费是一个敏感的问题,同时也是许多企业非常关注的事。各国的习惯各不相同,然而需要注意一些已经确定的通用规则。

·节日礼品和礼物(例如,圣诞节、中国的春节、斋月等)。在节日期间,像对待其他人一样对待新闻媒体是理所当然的。接照节日的习惯,给编辑和记者们一些礼品是能够让人们接受的。

·免费提供评估的样品、门票、服务。例如,如果你组织旅游或者销售计算机,在记者们撰写有关这些方面的文章之前,请他们事先试用一下你的产品。免费提供评价产品的样品是商业上常用的方法,倘若所提供的样品是真正为了评价用的,为了对产品或服务进行评论,这也是合乎道理而且是能使人接受的。

·旅差费和住宿费。如果某公司建议记者随同前往该公司的生产地或者海外总部去参观,该公司应负担包括旅差费、住宿费以及其他合理娱乐费用在内的全部费用,这也是很普遍的事情。应当强调的一点是要适度,而且旅行和访问的目的是真正为了进行媒体研究和作出报告。

酶体关系维护技巧之与每体记者保持互动

许多公司在与记者沟通方面总出现“临时抱拂脚”这一现象,因此,记者写出来的稿件一般都只有骨头没有肉,或者说缺乏神韵,不能够很好的体现公司新闻传播的意图,那么如何低成本高效率的进行新闻的传播呢?与记者保持互动,是其中一个很好的方法! 首先是主动出击,让记者找到感觉!定期给记者发送公司网讯是一种比较好的方法,需要注意的是,网讯的内容是可控和可传播的。传统行业中科龙公司的网讯就获得许多记者赞誉,他们说,在中国家电行业,只有科龙是这样操作的。因此,许多记者给科龙登新闻,很多都出自科龙网讯上的消息。通过定期发送网讯的方式,与记者建立一种常规的沟通机制,让记者感受到,在日常生活中,有一个人和公司经常惦记着他们,而他们也通过这种方式,逐渐了解企业,并开始关注企业的发展,以至于对企业有着某种好感!当前大众媒体对网络游戏行业的了解还不是很全面,通过定期发送网讯的方式,将会是媒体记者对网络游戏行业和游戏公司本身有全面深入的了解,在新闻报道中准确鲜明的引用相关信息。

其次,急记者之所需,当他们的参谋和助手!企业有很多调研报告和行业资料,这

是记者没有的,对于市场和产品,记者也是很陌生的。给他们及时提供一些他们所需,同时由有利于公司传播的资料,从而拓宽了他们的视野。因此,对一些行业资料有意识的整理和提炼,然后通过记者之手来传播企业之声音,可谓一石两鸟啊!

第三,提高自身的素养,成为行业的专家,让记者乐意与你进行沟通。作为公司的公关媒介人员,应该对市场营销、产品、技术、品牌、行业等相关知识有足够的涉猎和掌握,成为一个信息库和数据库。让记者觉得你有沟通的价值,能够给他的思路和文章提供一些借鉴和参考,这也是很重要的一个环节。

第四,善于借力借势!作为公司的新闻宣传经理,应该保持与记者间接和直接的沟通。在与记者的沟通过程中需要有足够的新闻嗅觉,能够将他们目前的选题与公司的传播重点进行有机的结合,从而创造传播机会,这样,无论是从版面还是新闻的公信力,都会有较大的提升!

第五,及时反馈。无论是正面还是负面的新闻报道,都要在第一时间对作者进行反馈。假如是一个不在网络或者档案里的记者对公司进行正面或积极的报道,那么,作为企业的公关媒介人员,应该第一时间发出公司及个人的感谢信,并表达希望建立长期合作的愿望。另外,对负面消息的报道,通过对记者的沟通,可以了解是记者个人所为、还是编辑的原因,或者是媒介高层的因素。这样可以做到有的放矢,以最快的速度进行危机公关,从而化险为夷!

那么,如何与记者保持互动呢,应该作到以下的要点。

1、给记者分类,培养核心记者圈。 2、保持日常信息的供给,成为记者的参谋。

3、成为行业的专家,让记者乐意与你进行沟通。

4、及时反馈记者的采访要求。

5、做做背后的工作

给记者分类,培养核心记者圈

发现和培养骨干记者是提升媒介通路质量与效率的重要途径。

记者可分为以下几种,一种是可以重用的。他们是真正朋友性质的人。与你有良好的私交,与企业有着长期的交往。有时候,这个企业或者企业领导人在早期就与这部分记者保持着良好的关系,他们为企业最早的形象传播了很多努力。这部分记者一般来说,会自我感觉对企业以及媒介公关经理本人有一定的义务。通常来说,企业当地所在城市的专业领域记者以及最早参与报道企业的全国性、专业性媒体记者属于此类。由于记者必须保证条口中的新闻渠道,所以他们一般乐于与自己条口的企业保持良好的关系。

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