发布时间 : 星期五 文章超星学习通《有效沟通技巧》考试100分答案更新完毕开始阅读
1 为了尊重客观事实，明辨是非，应当采用的方式是（）。 （4.0分）4.0 分
A、 移情倾听 B、 客观倾听 C、 冒犯性倾听 D、 期待性倾听 我的答案：B
2 在沟通交往中感情用事，跟着感觉走的交往形式是（）的表现。 （4.0分）4.0 分
A、阳光社交 B、 黑色社交 C、 灰色社交 D、 红色社交 我的答案：C
3 有效沟通是听者与说者信息互动的过程 （4.0分）4.0 分
A、 正确 B、 错误 我的答案：A
4 在沟通漏斗中提到，一个人虽然心里想的是100%，但用语言说出来的只有（）。 （4.0
分）4.0 分
A、 50% B、 60% C、 70% D、 80% 我的答案：D 5 将别人简单归类，是警察就严肃，是老师就挨批评人。这种行为属于（）？ （4.0分）4.0 分
A、 晕轮效应 B、 刻板印象 C、 地域偏见 D、 性别歧视 我的答案：B
6 大多数场合下只有好朋友才能进入的空间圈是（）公分。 （4.0分）4.0 分
A、 0—50 B、 50—70 C、 50—120 D、 120—360 我的答案：C
7 独孤求败在四十不惑之时用的剑是（）。 （4.0分）4.0 分
A、 锋锐无匹 B、 木剑 C、 紫薇软剑 D、 玄铁重剑 我的答案：D
8 以下（）属于批评别人时应注意的事项。 （4.0分）4.0 分
A、 要涉及具体内容 B、 要模棱两可 C、 对事不对人 D、 确保表情是积极友善的 我的答案：C
9 《安慰》的作者是（）。 （4.0分）4.0 分
A、 毛泽东 B、 海子 C、 顾城 D、 北岛 我的答案：C
10 关于非语言信息的理解，错误的是（）。 （4.0分）4.0 分
A、 非语言信息可以控制语言信息
B、 非语言信息补充着语言信息的容量 C、 非语言信息是无法替代语言信息的 D、 语言信息和非语言信息可以互相强调 我的答案：C
11 谈话可分为五个层次，其中第三层次是指（）。 （4.0分）4.0 分
A、 事实性陈述 B、 评价性陈述 C、 内在性陈述 D、 顶峰性陈述 我的答案：B
12 “见贤思齐焉，见不贤而内自省也”出自（）。 （4.0分）4.0 分
A、 老子 B、 孔子 C、 孙子 D、 孟子 我的答案：B
13 《潜在的劝说者》中提出频繁应用于产品销售中的迫切需要有（）种。 （4.0分）4.0 分
A、 五 B、 六 C、 七 D、 八 我的答案：D
14 在鼓励孩子时说一些超现实、涵盖多种可能的话会有很好的效果。（） （4.0分）4.0 分
A、 正确 B、 错误 我的答案：B
15 “故学然后知不足，教然后知困。”出自于哪部古籍？ （4.0分）4.0 分
A、 《礼记》 B、 《论语》 C、 《中庸》 D、 《大学》 我的答案：A
二、判断题 （题数：20，共 40.0 分）
1 保持语言信息和非语言信息的巧妙搭配组织才能使信息成功的传递出去。（2.0分）2.0 分 我的答案： √
2 希望自主选择做感兴趣的事，就是积极面子。（） （2.0分）2.0 分
我的答案： ×
3 说话人传递出的同一个信息，听到的人尽管有相同的解释，但是会做出不同的回应。（）
（2.0分）2.0 分 我的答案： × 4 只考虑自己利益，不顾及对方甚至损害对方利益为目的的社交，称为黑色社交。（2.0分）
我的答案： √
5 在赞美别人的时候，不要说得笼统，尽量说得具体。 （2.0分）2.0 分 我的答案： √ 6 人际关系的不同阶段身体接触的程度是不一样的。（） （2.0分）2.0 分 我的答案： √ 7 姓名是为了沟通而诞生的。 （2.0分）2.0 分 我的答案： √
8 “盲人摸象”的故事告诉我们，看待事物不能以偏概全。 我的答案：√ 9 在与陌生人沟通不知道说些什么的情况下可以试着讲一些事实。（） （2.0分）2.0 分
我的答案： √ 10 “买家没有卖家精”，卖家为了销售产品，会尽力分析、满足买家的需求。（2.0分）2.0 分
我的答案： √
11 同学们正值青春年华，衣着服饰最重要的就是保持整洁。 （2.0分）2.0 分
我的答案： √
12 对他人的评价不能一成不变地静态评估，要随世界的变化而变化。（） （2.0分）2.0 分
我的答案： √
13 赞美别人时要考虑文化因素。（） （2.0分）2.0 分
我的答案： √
14 通过表情交流可以表达恶心、轻视的情感。（） （2.0分）2.0 分
我的答案： √
15 德摩斯梯尼是罗马著名的演说家。（） （2.0分）2.0 分
我的答案： ×
16 我们在接收信息的时候，也在创造信息的意义。 （2.0分）2.0 分
我的答案： √
17 “晕轮效应”是对别人偏见的典型表现之一。（） （2.0分）2.0 分
我的答案： √
18 遇到不理解的事情不要冒然下结论。（） （2.0分）2.0 分
我的答案： √
19 “告诉别人喜事，脸上却没有微笑”，说明语言信息和非语言信息结合不够，让人感觉特别别扭。 （2.0分）2.0 分
我的答案： √
20 让说话者知道你已经承认或者接受他的感受，被接纳包容的情况下，才是完美沟通的结束。（） （2.0分）2.0 分
我的答案：×