一级民营医院医疗质量综合标准

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重点要求 3.根据医院的功能任务,合理配备医务人员。加强医院管理人员法律法规和管理知检查方法与检查内容 存在问题及扣分 得分 3.1 (10分) 抽查2个科室,医师数量和配置是否合理,发现1处不合理扣2分。 识培训,对医师按照3.2 (20分) 查阅医生“三基三严”训练制度、措施及训练记录,无制度、《医师定期考核管理措施扣10分,未落实扣5分。 办法》严格考核,强化医务人员“三基三严”训练。(30分) 1.健全医德医风组织机构和规章制度,组织或制度不健全扣2分。(5分) 2.制定医德医风建设计划并实施。开展廉洁自律教育、职工廉洁自律意识强。开展医德医风考核,无违纪违法现象。无计划、培训、考核扣2分,发现违纪违法现象扣完本项分值。(10分) 3.不得使用回扣、提成及其他不正当手段从其他医疗机构招揽病人,发现1例扣完本项分值。(20分) 4.严禁散布虚假医疗广告信息误导患者、欺骗群众,发现1例扣完本项分值。 (15分) 5.医务人员服务态度和蔼、服务用语规范,杜绝生冷硬推现象,着装整洁、服务规范,能根据专业特色向病人介绍有关注意事项,1项不达标扣1分。(10分) 编辑版word 6.遵守《医务人员医德规范和行业纪律》、《医疗机构从业人员行为规范》以及《加强医疗卫生行风建设“九不准”》,现场提问医务人员,回答不全扣2分。(20分) 4、医德医风建设 (80分) 重点要求 检查方法与检查内容 存在问题及扣分 得分 5.1、组织管理(20分) 5.1.1 成立抗菌药物管理工作组,本机构主要负责人是抗菌药物临床应用管理的第一责任人。制定本机构《抗菌药物临床应用管理制度》。 5.1.2 对各级各类医务、药学人员进行抗菌药物临床应用知识规范化管理培训和考核,有培训、考核记录。 5.2 临床应用指标控制(30分) 5.2.1 落实抗菌药物临床分级管理目录,各级医师按处方权限规定使用抗菌药5.医院药事质量管理物; 及抗菌药物临床合理5.2.2 符合抗菌药物临床应用管理评价指标及要求。 应用(60分) 5.3 抗菌药物药品管理(10分) 对抗菌药物品种、品规的遴选、采购、处方、调剂、临床应用和评价等各个环节进行全过程管理与监控。 编辑版word

重点要求 检查方法与检查内容 存在问题及扣分 得分 编辑版word

1、护理管理部门实行目标管理,制定相关制度,职责明确。(30分) ①有年度工作计划(5分)和总结(5分)。护理管理目标明确(5分),措施具体(5分),落实到位(5分))。②能结合医院实际情况,制定相关制度、常规、操作规程等,并制定成册(10分)组织培训落实(5分))。 2、对各护理单元护士人力的配置有明确的原则与标准,确保满足实施优质护理的质量与患者安全的需要。(25分) ①病房护士与床位比至少达到0.4:1。护士持证上岗,不符合要求,按比例酌情扣分(10分)②手术室护士与手术床比达到2:1。不符合要求,按比例酌情扣分(10分)④有紧急状态下对护理人力资源调配的制度并落实。(5分) 6.护理质量管理 3、建立质量可追溯的机制,定期与不定期对护理质量标准进行效果评价,并护理部根据医院实际体现在持续改进的过程中。(55分) 情况制定护理发展计①护理部、各护理单元定期进行质量检查,内容涵盖病人质量、消毒隔离、急划、实施方案、质控救物品、仪器设备、病区环境与安全等,要有标准(10分)、有计划(5分)、管理标准、工作制度有督导记录(5分)、有反馈(5分)、有动态评价(5分)和改进措施(5分)。等并落实到位(160②有专科健康教育手册(5分),定期开展健康宣教(5分)③每月进行满意度分) 调查1次(4分),有分析(3分)、总结反馈(编辑版word 3分)。 4、护理安全管理(30分) ①有护理安全不良事件主动报告制度(3分)、流程(3分)、并有培训记录(2

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