森马服饰营销策略分析及建议

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压力的增大,使得放松、休闲成为人们追求的时尚,在服饰上,则越来越多变现出寻求舒适、自然、时尚的倾向,休闲服装也因此成为现代服装的主流。 (3)16-25岁的人群消费能力越来越强,这个年龄段的人群大多为高中生、大学生和初入社会的职场人,家长对于孩子在金钱方面的舍得以及这部分人群在消费上的自主权,他们表现出越来越强的消费能力。

(4)有些休闲服装企业逐渐在渠道市场被淘汰(比如依米奴)。现在的人对于品牌比较重视,在如今的休闲服装市场上,一些不知名的、名气不大的休闲服装逐渐被人们所冷落,逐渐的淡出市场,从而给森马服饰的提供了一定的发展空间。

(5)网络市场的蓬勃发展。电子商务的发展,规避了市场地域的局限性,同时也是快捷便利的方式,因而得到了快速发展,通过网络营销,可以使森马服饰以最快捷低成本的方式快速把市场向全国大大小小的地方蔓延。 2.4 威胁分析

(1)其他休闲服饰的竞争。从产品定位和时尚度来看,森马服饰与美邦、以纯、真维斯、佐丹奴同处于年轻人休闲装这一细分市场。这些品牌在国内市场的时间较长,并已经建立起比较完善的生产和营销网络,是森马服饰的主要竞争对手,这也意味着森马要面临激烈的竞争。

(2)在大众品牌中雷同的产品太多。多数的休闲服装品牌习惯于抄袭和模仿,新款出现在市场上,能很快的就推出类似的产品,造成产品雷同现象严重。而且像森马一样把市场投向于青少年阶段的大众品牌也很多,这些品牌的休闲服装从价位、款式、质量、风格都和森马差不多。

(3)消费群里对品牌的忠实度不高。森马目标消费者购买的考虑因素依次为:款式、价格、质量、品牌,此时的消费者忠诚度不高,稳定性极差。

(4)与其他休闲服装品牌之间的价格战、促销手段竞争激烈。一到节假日,像森马一样的诸多大众休闲服装品牌纷纷开始促销价格战,特卖、打折无处不是。

三.销售策略

3.1 市场细分。

市场细分是指根据顾客需求上的差异把某个产品或服务的市场逐一细分的

过程。细分市场不是根据产品品种、产品系列来进行的,而是从消费者(指最终消费者和工业生产者)的角度进行划分的。1正确的市场定位基于对市场和消费者行为的充分了解。只有充分的了解消费者需求的特点,才能准确抓住消费契合点,为消费者提供令其满足的产品。

而消费者的需求特点往往是由消费者自身多种潜在因素决定的。这些因素包括消费者年龄、性别、地域、个性、兴趣、经济能力等等。企业根据这些因素来进行目标市场划分。依据不同人群的不同需求,服装市场的产品可以进行初步细分:国内成年服装按照年龄的划分是:童装、少年装、青年装、中年装、老年装;从性别角度有男装、女装;从价格档次角度有高、中、低档;从个性角度有古典、前卫、浪漫、中性等风格。在市场竞争异常激烈的服装行业,品牌必须明确自己的定位。

对于服装的选择,消费者的需求特点的包括对款式、质量、价格、舒适性、品牌、色彩、面料、流行等的关注。这些要素构成了消费者在购买服装时主要关注的要素,随着社会经济和消费者个人自身特征的不断变化,他们对于服装的需求也会不断变化,这样一来,如何准确适时的把握住这些消费者的同质特征,就成为了企业制定各项营销策略的关键所在。 3.2选择目标市场。

选择一个或几个准备进入的细分市场,目标市场选择就是企业在做了市场细分之后,根据企业的资源,决定选择哪个细分市场并为之提供产品和服务。2

森马服饰按照年龄和性别确定了目标消费市场:16到25岁的年轻男女族群。该阶段包括青少年和青年两个阶段的人,大多都为中学生、大学生及初入职场的人群,其特点如下:

(1)很强的购买欲望,容易冲动购物。因而选择这个目标顾客群市场潜力大;但是也正因如此,使得这个市场拥有众多的竞争企业。

(2)时尚,追求流行、个性。他们比较看重衣服的款式色彩及流行度,对于服装的舒适性、质量的重视稍低,所以企业在进行产品设计时,首当其要的就

是要把握住潮流信息,在休闲服装中融入潮流因素,使得服装舒适与时尚并重。但是对于质量的重视稍低,不代表不重视质量,一个品牌,产品再时尚,质量没有保证,也不会获得长期的回头客的,质量也是服装是否舒适的前提。

(3)敢于尝试新事物,容易接受各种新品牌。这样的特性使得该目标客户群对于品牌的忠诚度低,他们对于是否大品牌显得不那么在意。因而想要持续的获得消费者,必须依靠推陈出新的产品。

(4)支付能力尚弱。这个阶段的青少年,经济来源都是家里,一些刚入职的大学生收入也不高,但是他们对于比较相信品牌,因为品牌代表着质量,所以价格适中的品牌是他们的选择。

3.3目标市场策略

根据所选择的细分市场数目和范围,目标市场策略可以分为无差异目标市场策略、差异性目标市场策略和集中性目标市场策略三种式。

森马服饰采用了集中性目标市场策略,集中性目标市场营销战略又称为“密集性目标市场营销战略”,是选择一个或少数几个细分市场或一个细分市场的一部分作为目标市场,集中企业全部资源为其服务,实行专门化生产和营销。森马服饰只针对于16-25岁这一年龄段的年轻时尚族群,定位潮流休闲品牌,紧跟年轻“潮人”特色,主打潮人文化。

森马服饰采用集中性目标市场策略的优势在于:

①营销目标集中,便于深入了解该年轻群体市场对服装的需求变化,能充分发挥企业优势。

②营销组合策略的针对性强,便于营销和生产。

③品牌清晰的定位于潮流休闲服,利于提高企业的市场占有率和知名度。 (2)存在的缺点:

①16-25岁之间的跨度大,几乎是从中学到初入社会的人群阶段,同样的服

装款式难以完全满足该人群的需求。

②过于集中的市场定位使森马在面临强大的竞争对手介入、购买力下降或兴趣转移、替代品出现时,给企业带来极大的威胁。

③目标市场定位与实际情况不符。森马服饰的定位虽然是16-25岁阶段的人群,但是在消费者心中,它的定位只是针对中学生,实际购买的人群也集中在

13-18岁,这样一来给人感觉森马只是适合中学生穿的衣服。那么大学生和初入职场的人群选择森马的可能性就小了。

④市场竞争大。在我国的休闲服装市场上,竞争的企业何其之多。中学生的

市场,有来自国内外的品牌“艾格”、“美特斯邦威”、“真维斯”、“夏拉贝尔”等等压力,大学生和初入职场的目标市场,更有“H&M”、“优衣库”“美特斯邦威·tagline”等的竞争,归根结底,还是要从产品本身入手,产品是使企业、品牌获得消费者青睐的最有力工具。 3.4产品策略分析

1、产品线长,产品种类丰富。森马休闲服饰已涵盖了T恤、毛衫、茄克、衬衫、风衣、马夹、牛仔、裙装、内衣、休闲包、鞋、帽、围巾等十九大系列,主要的产品集中在上装、下装,而包、帽、鞋等只是少量的产品。

2、产品特点体现了年轻人的休闲、时尚的风格。产品以系列化、丰富化、时尚化完全演绎“穿什么就是什么”的休闲新主张。休闲、时尚、快速是森马不变的追求,森马正努力精心打造中国年轻市场代表性品牌。“创大众服饰名牌”的森马的宗旨,森马追求的是名牌产品,在价位上走的是能为广大年轻人接受的中价位路线。森马的快速发展证明了这条高品质、中价位的“大众名牌”路线是相当成功的

四.销售建议

森马服饰的市场定位是中小城市,目标顾客群主要为16-25岁的时尚年轻族群,这个消费群在服装方面主要关注服装款式和流行,对于品牌的知名度的关注是其次,但是这个消费群在服装上的需求特性差异大。为了强化森马服饰的市场占有率,在目标市场选择和定位策略上的建议主要有:

1、细化目标顾客群。按照目标顾客群的需要设计产品。第一个目标顾客群:初、高中生,年龄段为13—17岁。第二个目标顾客群:大学生和初入职场的新人,年龄段为18—25岁。

2、根据细化的目标顾客群采用多品牌策略,针对13—17岁和18—25岁的客户群,分别打造不同的品牌。针对13—17岁的客户群,在市区的步行街、人群密集区的街边地段开设店铺。将18—25岁客户群的产品系列开展到百货大楼销售,提高森马的品牌地位。

3、根据森马服饰时尚潮流的定位,在原有品牌标志的基础上稍做修改,如Semir正楷字眼可采用采用行书的写法,使得标志更加的随性,符合年轻族群的个性自由性格。

细化和明确了森马服饰的定位,并通过品牌标志上的清晰传达,有助于加强人们对森马服饰的认知感,从而获得更好的顾客源。

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