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12.4 乙方不能企图采取任何手段（包括专利）成为甲方物料和部品的独家供方，
乙方供甲方的物料和部品，甲方有权再委托其他供方为海信配套、供货，乙方不得提出收取费用要求。
12.5 乙方应按照甲方要求为甲方提供满足环保指令要求的部品，并按照甲方要
求提供相关材料分析报告和供方声明。 13.保修内容
13.1乙方产品的保修期为3年，保修期内，关键件出现质量问题由甲方将不良
品退还给乙方，经乙方确认系元器件本身不良后由乙方无偿提供维修用件，由甲方负责维修，超出保修期由乙方有偿提供维修用件，由甲方负责维修，。乙方有义务以优惠价向甲方供应维修用件。乙方应在甲方提出要求之后15天内，向甲方提供所需元件
13.2乙方无偿提供1%备件，供甲方售后服务维修用
13.3在本型号产品停止生产或本协议终止之后5年内，乙方同样有责任给甲方
提供维修零部件。
13.4乙方由于备用部件的规格改变或不能供应定购的部件时，乙方应提前通知
甲方并告知原因，如用替代的备用部件给甲方，替代部件应满足以下要求：替代部件的质量、性能、可靠性将和甲方定购的部件相同或更好；替代部件的外观和甲方定购的部件没有明显的不同；替代部件和甲方定购的部件可以兼容。关于替代部件的费用应收费合理，由双方协商 14.术语
14.1部品上机失效率：月度整机生产过程中发现的故障部件数量占月度该部件总的上线使用数量的百分比。
14.2部品批次合格率：（乙方产品在甲方到货检验的合格批次数）／乙方到货批次
14.3批量质量事故定义：生产、实施和售后过程中，同一批次中出现同一部件或同一故障现象大于等于3％的质量问题。
15 本协议一式二份，甲乙双方各保留一份。 本协议从双方签字盖章之日起生效，直至双方重新签订协议之前有效。