发布时间 : 星期日 文章九型人格在销售中的运用（下）-材料更新完毕开始阅读
【话术】
“现在办了，我们马上就给您服务了。”
如果长期给八号性格的客户服务，销售人员要努力变成八号的跟随者，适当时候可以请求客户帮忙，这样销售人员和客户的心才会真正靠近。
三、如何与“九号性格”客户沟通
1.九号性格的特点
具体来说，九号性格主要有以下几个特点：
第一，对很多事情有自己很独到的看法，有表达的欲望，但是由于天生性格表达不强
烈，因此希望水到渠成，通过逐渐影响让别人接受。
第二，维持人与人的和谐，是团队中的“老好人”，忍一时风平浪静，退一步海阔天空，给自己找到放下矛盾的理由。
第三，协调、随和，同事之间有求必应。
第四，有自己的主张，但是不愿意表态，习惯于将事情往后拖。 第五，性格焦点放在人和人的团结上。 第六，认为时间是长的，属于慢性子。
第七，是销售人员的陷阱，因为他们从不拒绝销售人员，但是会以各种理由推脱购买。 第八，不太愿意思考事情，靠用人来发财。
第九，对眼下的事情反应得慢，但是对长远的事情反应一点都不慢，一般喜欢给公司做5年中期计划、3年短期计划，但是做不好最近的计划，在投资中也习惯做长线。
第十，肢体语言很和善，总是笑呵呵的，经常喜欢看天。
十一，元神抽离，总是分不清主次，喜欢独处。销售人员如果碰到这样的客户，要把事情对他的长远意义、战略性质讲清楚，只有这样，九号性格的客户才会开始思考。
十二，办公室通常装修得朴实无华，和园林一样，有很多植物，放的音乐大多是丝竹乐、佛教音乐，让人动作也随之慢下来。
2.九号性格的沟通要点
认同与赞美点：亲和力、对趋势的独到看法
一般来说，九号性格的客户对未来的趋势都有独特的看法，营销人员可以从这个角度赞美客户。
【话术】
“和您的交往真是让我如沐春风。”
“您对市场趋势的看法真是让我学到太多了。”
在对未来趋势的认识中，六号、八号和九号的能力很强，六号是靠危机感，八号是靠征服感，九号是靠一种趋势的演变，研究各种力量的不断变化。
异议点：逼得太紧、没有进取心
如果对方逼得太紧，九号性格的客户就会逃避。 【话术】
“您看我什么时间与您联系合适？” “您看我们在xxx时间交流是否合适？”
营销人员问客户第一个问题，把选择权交给客户，可以让客户感觉很舒服。但是要注意，这时客户会把时间拖得很长，不利于营销，所以还要问第二个问题，把时间范围限定得小一些。
长期关系要点：帮他平衡未来与现实的行动
九号的缺点是看未来很清楚，但是看眼下却不清楚。因此，营销人员要想与九号性格的客户保持长期关系，就要帮他平衡未来与现实。
【话术】
“王总，您对未来的看法很独特，但是未来都要通过现在走过去。从跟你的交往中，我发现你对现在看得不清楚，你现在的竞争力并不强。”
成交要点：不再麻烦了 【话术】
“今天成交后，我就不再麻烦您了。”
有时候九号性格对客户会被逼到抹不开面子而同意的程度，这句话对客户有很大的吸引力。
四、九型人格在销售中的具体运用
1.同区销售比较容易
在销售过程中，通常营销人员与客户处于同一个区的，销售起来比较容易。也就是说，情商区的营销人员向情商区的客户销售，智商区的营销人员向智商区的客户销售，逆商区的营销人员向逆商区的客户销售。处于同一个区，相互理解比较容易，否则就会互相排斥。
对于销售人员来讲，要想找到自己的本色销售，一是找性格与自己完全一致的客户，二是找与自己处于同一个性格区的客户。如果做专业型的销售，不管客户是哪个区的，五号一定要强起来。如果所销售的产品是对未来有作用的系统，一号、八号、九号的战略性也要强一点。
2.测试自己的个性
（学员可以通过附表测试自己的人格）
通过测试，可以发现并非所有性格都有分数，有些性格的分数可能是零分。例如，一个37岁的男士，学历很好，但是没有女朋友，测试结果是三号性格为零分，说明他没有行动力；某人的六号性格为零分，他完全没有警觉性，在生活中经常被别人欺骗。
在各性格分数中，有的人都是4分、5分，有的人却都是17分、18分。相较而言，分数普遍较低的人，或者是性格比较内敛，或者是最近不太顺、心情比较压抑；分数普遍较高的人，或者是性格比较外向，或者是最近很顺利、心情很好。
在测试表格中，分数最高的两个性格分别代表人们的本性和个性。本性就是遗传的因素，包括0到8岁养成的习惯；个性是受外在因素的影响形成的。比如，无论是七号还是四号，学了医学、当了大夫，个性中严谨的成分就会增强；参军当兵后，无论一个人原来的性格多软，性格都会变得很强。另外，表格中的最低分代表一个人的弱项。例如，一位女士的高分为五号和一号，低分为七号和四号，说明她虽然长相温和柔美，但是性格还是很强硬的。五号分高，代表逻辑性强，艺术性自然就低了，七号自然分数就很低。
使用者可以分别算出三个区的分数，通常，自己的个性就在总分最高的区里。当然，任性测试不可能100%准确，也会有一些偏差。
3.琢磨客户的性格
营销人员需要在实践过程中，不断加深对自身的认识，并在和客户交流的过程中琢磨客户的性格。一般来说，人到40岁左右的时候，都会有两个性格甚至三个性格变得很强，这时营销人员就要从两个性格琢磨客户。
学习九型人格之后，马上就可以应用于销售。营销人员不一定要先选择“久攻不克”的客户练手，因为这样很可能会忽略了很容易销售成功的客户。因此，营销人员应该对客户进行梳理，从与自己性格相近的客户出发，逐步攻克所有客户。