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晨光书写工具营销策划方案
一、 市场分析
（一）消费者分析 1、目标消费群体分析
目前书写工具市场的消费群体主要是学生。以往学生及上班族各占一半，且两者对书写工具的需求量不相上下。但自从办公自动化之后，计算机的广泛应用，使笔类产品需求量减少，消费者结构也随之转变，学生逐渐成为笔类产品的主要消费群体。其中，学生消费群体又以中小学生居多。 2、购买需求分析 （1）学生族群的需求特点：①购买的季节性：开学初、考试期间为购买旺季。 ②书写流畅性。③握笔舒适度。④款式丰富度。⑤外观创意性。⑥价格合理性。 （2）办公群体的需求特点：①实用 ②方便 ③舒适 ④优质 ⑤服务诉求：包送货、包退换 3、消费心理分析 （1）学生群体
学生族群具有丰富想象力，善于猎奇，易于接受新生事物，常常是新产品的首先购买者、使用者和传播者。他们追求新颖，显示时尚；注重品牌，崇尚名牌；个性张扬，感情丰富；易受产品外观包装、流行趋势、周围同学的影响，并带有一定的从众性。 （2）办公群体
办公群体注重产品实用性，强调质量、购买便利和使用舒适方便，价格反而不是主要诉求。部分上班族作为高端市场的主要购买群体，通常还会重视名牌和档次。
（二）SWOT分析 1、优势
（1）技术先进，大规模自动化生产，产品得以高质低成本。 （2）晨光总有新创意
①晨光全球创意工作室是一支极富创意的团队，能为产品带来无限创意。 ②“高性价比”、“环保”、“科技”、“时尚”、“优质”的全球创意系统。 ③“快速消费品大流通模式+直销模式”的创造性营销模式。
2、劣势
（1）销售网络庞大，导致企业的精细化管理面临较大的考验。
（2）初步实现了短而深的渠道建设，但在深度渠道中，服务工作还不能跟进到位。
（3）管理层人员不足，却要控制全国的终端市场和大量的业务人员，缺乏一个健全的人力资源管理系统。
（4）缺乏完善的全面集成的企业管理信息化系统。如：生产制造管理系统、财务管理系统、进销存帐管理系统等软件信息化管理系统。 3、机会
(1)每年举办两次的中国进出口商品交易会是国际性的盛会，这样的盛会对于晨光加深与西方制笔工业的交流、促进晨光品牌走向世界是意义非凡的。 (2) 全国高考人数从2007年开始突破千万，历年来都有一定比例的增长，这么庞大的一个考试笔类消费群体可为晨光的考试笔提供一个较大的发展空间。 4、威胁
（1）计算机的广泛应用使得传统书写工具需求量下降。
（2）同行业竞争激烈。一方面，办公书写工具市场面临来自如三菱、斑马等国外知名品牌的压力；另一方面，国内品牌繁多，且均有一定数量的固定顾客。 （3）市场上假冒伪劣产品增多，消费者权益受到损害，同时，假冒伪劣产品也会对晨光品牌形象及市场份额带来不良影响。
（4）市场上某些品牌在产品定位、商标设计、营销策略以及推广策略上模仿晨光，以谋求自身发展，导致晨光流失部分顾客。
（5）在经济危机的冲击下，晨光的外销业务大幅度下降，这将严重阻碍晨光对国际市场的开拓。
（三） 目标市场分析
1、学生市场
该市场的主要特点：
对价格的钝性，对外观的不懈追求。外观即审美，而学生群审美的主要特点是时尚化基础上的复杂多元化。也可以说，学生的即流行的，而所谓流行也即过眼云烟，无法永恒。所以我们也很容易理解，学生笔市场为何品项繁多，寿命相对短暂且很难有传统意义上的经典笔型诞生。所以一定要准确抓住流行和时尚元素，并以此为主要标杆对学生笔类的产品线进行整合和维护，这具有十分重要的意义。
2、办公笔市场
（1）选择该市场的依据：
我国目前已成为世界最大的文化办公用品消费国，根据相关调查，我国仅中小企业和非公有制企业的数量就已逾4200万户，占全国企业总数的99.8%，由此可见，办公用品市场是相当广阔的。作为办公用品之一，办公用笔市场发展较稳定，是笔业力争的市场模块。 （2）该市场的主要特点： ①对产品实用性尤其看重；
②其对外观审美的钝性,也成就了诸多办公经典笔型.如天骄的TY-105,真彩的009以及金万年的欧标,都是历经多年,而人气不减。因此，在办公笔领域，策略
的重心应放在如何以低价实用为主要标杆进行市场细分，在此基础上着力创造经典。
二、 市场策略
（一）品牌策略 （二）产品策略——围绕核心价值进行多样化的产品开发
M&G晨光采用差异性市场营销策略，以“全能工厂”的理念建立了世界上独树一帜的生产研发能力，针对各个不同的细分市场，基于“亚洲审美观”不断翻新产品，进行多样化的产品开发，以满足多个目标市场的需要。其基本款通过大规模的自动化生产，各种主题化创意型的产品则通过灵活快速的小规模半自动化生产进行。其产品策略具体如下：
1、坚持打造优质产品，更好地满足消费需求 晨光坚持采用环保优质的材料，不断改良球珠以达到更细更顺滑的书写效果，力求为消费者提供优质、舒适、环保、高性价比的书写工具。 2、整合资源，加大技术改造，扩大生产能力，降低生产成本 3、增加产品附加值——创意
在产品外观上注入鲜活的创意，在产品系列上体现晨光的与众不同。让晨光的书写工具不仅仅成为写字的工具，同时也成为大众手中的玩具、书桌上的艺术品。 4、以不断更新换代作为新产品开发策略 晨光以新奇吸引消费者眼球，用创意为产品不断注入生机，在保证产品品质的前提下不断丰富产品品种。每个系列的笔都有响亮的名字和故事背景，每周推出新品，力求让消费者感受到晨光所追求的书写创意。 （三） 定价策略——高品质，低价位 1、定价目标
新产品的定价策略对于它能否及时打开销路，占领市场，最终获取目标利润有很大的决定作用。因此每一种定价策略都要有既定的目标，晨光的定价目标有以下三个方面：
（1）争取大量顾客，以迅速打开销路，占领市场。 （2）获取合理利润。 （3）在竞争中赢得优势。 2、定价策略
（1）以1.5～2.5主流价格区间辐射1～1.5及2.5～3元的次级区间，牢牢占据大众书写工具高品质低价位置，塑造性价比最高的产品印象。制定该价格策略的依据有三点 ：
① 8-20元的高价区间由进口品牌占据，无法满足中国市场消费者对价格的需 求，不能形成大规模销售。
② 1元以下的价格区间由低价品牌占据，产品质量不稳定，满足不了消费者对品质的需求，会对品牌造成难以逆转的伤害。
③ 1.5-2.5元的是大众书写工具的中低区间，同价位的产品由于受到生产规模及研发的限制，满足不了消费者对书写创意的需求，反观以“书写创意”为核心价值的晨光，该区间就成为了其需要占据的战略位置。 （2）低价渗透策略 晨光坚持走高品质，低价位的路线。所谓的低价位是指要在零售价格上保持在
较低价格，确保让消费者买到实惠并且优质的产品。 （3）差别定价策略
晨光针对不同的目标市场，开发了不同系列的产品，而各个系列的产品又有不同种类。因此，晨光笔类定价也要有所不同，如米菲系列、能量笔等名牌产品或技术含量高的产品，其定价会较其他系列笔高。
（四）渠道策略——以“晨光伙伴金字塔”为理念组建渠道 品牌价值和营销网络是企业最核心的两大财富，而企业最大的优势在于战略优势和资源优势，在战略上，资源上，建立结构性的增长力量。“晨光总有新创意”，最强大的核心不在创意上，而在于渠道控制上。 1、渠道控制策略
晨光以60个销售管理人员间接控制近3000人的专销队伍，所有的销售商都是专销商，现金拿货，这样的渠道控制，是创造性的结合了快速消费品营销和直销的全新晨光模式。
2、零售客户管理策略
晨光突出加强重点零售客户管理模式，精耕细作维护市场，建立重点零售客户。 其重点零售客户有（仅限大卖场、超市）：沃尔玛 家乐福 好又多 麦德龙 欧 尚 新一佳 大润发 上海华联 世纪华联 北京华联 华润万家 普尔斯玛
（五） 促销推广策略——强大的渠道形成高效的阵地传播
在传播渠道上，晨光立足于将整个流通渠道变成晨光品牌的传播平台和阵地，展开阵地战，建立压倒性的品牌优势。其具体表现为： 1、户外广告牌遍及全国
晨光每一家样板店的店头都是晨光的直属户外广告牌，它遍及城市各个
角 落，直接面向晨光的目标消费者并构建在其产生购买行为的场所之上，换句话说，消费者在发生购买行为之前就已经被告知晨光品牌，而晨光的“户外广告牌”，竟然是不收取租赁费用的。 2、让产品自己会说话
晨光将“让产品自己会说话”的品牌传播理念贯穿在产品开发之中。让晨
光 的产品在终端货架上，通过产品及包装符号系统的设计与主题化系列产品开发，让每一支产品，成为晨光最强大的品牌传播载体。每一支笔在终端上就是一则广告，每一个产品包装在终端上就是一面广告牌。
3、每周一，晨光新品到
通过店头、产品本身、各种现场的促销道具以及海报，构筑立体化的品牌传播阵地，促使消费建立起“每周一，晨光新品到！”的消费意识与习惯。通过该策略，一方面拉动消费者，给予终端极大的品牌支持，另一方面，直接从消费者的消费意识上强化了晨光的品牌忠诚度。
4、开展“晨光办公节”——定向开拓办公系列笔市场。