组织行为学习题

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40. 组织文化建设中,“文化诊断”又称为(C)

A. 文化设计 B. 文化实施 C. 文化盘点 D.文化形成 二、多选。

1.组织文化分为下列哪几个层次(ABC)

A. 器物层 B. 制度文化层 C. 观念层 D. 文化层 2.下列哪些是组织文化的作用(ABCD)

A. 导向作用 B. 规范作用 C. 凝聚作用 D. 激励作用 3.组织文化受多种因素的影响,下列哪些是对的(ABCDE)

A. 民族文化因素 B. 制度文化因素 C. 外来文化因素 D. 组织传统因素 E. 个人文化因素企业

4.企业活力是企业在现有的内外环境下自我生存自我发展的能力, 下列哪几个属于企业活力(ABCDE) A. 资产的增值力 B. 产品的竞争力C.市场的应变力 D.技术的开发力

5.道德是指一定社会调整人们之间以及个人和社会之间关系的行为规范的总和,它包括下列哪些特性(ABC)

A.意识形态形 B. 历史继承性 C. 阶级性 D. 强制性 6.组织规范是组织所确定的行为标准,它包括下列哪几个部分(ABC) A. 组织制度 B. 组织纪律 C. 组织风气 D. 组织活动

7.组织风气一旦对群体行为会产生巨大的影响。它有下列哪几种作用(ABCD) A. 潜移默化作用 B. 规范作用 C. 筛选作用 D. 凝聚作用

8.良好的组织风气需要经过长期的培育才会逐步养成,下列哪几种是养成良好组织风气的途径(ABCD) A. 骨干带头 B. 领导率先示范

C. 舆论积极导向 D. 开展思想活动,促使少数人从众

9.组织文化建设,是组织领导者有意识地倡导优良文化,克服不良文化过程,它包括(ABD) A. 文化盘点 B. 文化设计 C. 文化定位 D. 文化实施 10.美国学者T.E迪尔和A,肯尼迪把组织文化分为哪几种(ABCD)

A.“硬汉”型文化 B.“尽力”型文化 C.“赌注”型文化 D.“程序”型文化 11.组织竞争力是组织在市场竞争中变现出综合制胜能力,它来源哪些方面(ACD) A. 政治力 B. 制度力 C. 经济力 D. 文化力

12.文化实施是“依图施工”,实现由现实文化到目标文化的过渡,它的步骤包括(ACD) A. 解冻 B. 混合 C. 变革 D. 再解冻

13.文化资本是持续的投资于企业文化建设而形成的一种能够给企业带来潜在收益的资本形式,它的哪几部分构成(ABCD)

A. 凝聚力资本 B. 一致性资本 C. 创造力资本 D. 形象性资本 14.企业文化若要成为企业的一种资本,需要具备以下哪几个方面条件(ABD) A. 内部适应性 B. 外部适应性 C. 竞争性 D. 有效性

15.创造力资本是通过文化氛围和精神激励提高员工的创新能力,它包括(ABCD) A. 学习氛围 B. 创新精神 C. 进取精神 D. 变革精神

16.组织形像是组织文化在传播媒介上的映象,它包括哪几个层次(BCD) A. 物质识别PI B. 理念识别MI C. 行为识别BI D. 视觉识别VI 17.文化盘点是组织文化建设的一个方面,它常用的方法有(BCD) A. 讲授 B. 访谈 C. 问卷调查 D. 典型案例解剖

18.组织文化建设必须遵循相应的心理机制,下列哪些是正确的(ABD) A. 运用心理定势 B. 重视心理强化 C. 激发盲从心理 D. 利用从众心理 19.根据荷尼的“行为论”,人们的人际反应特质大致可分为(ACD)

A. 合作型 B. 排斥型 C. 竞争型 D. 分离型

20.理想是人们在实践中形成的对未来的一种期望和向往,它大体分为(ABCD)

A. 社会理想 B. 道德理想 C. 生活理想 D. 职业理想 三.填空。

1. 组织文化建设内涵包括:对组织(过去经验)的总结,对目前文化的确认,对组织未来文化的展望。 2. 组织文化指组织在长期生存发展中形成的为组织多数成员所共同遵循的最高目标,基本信息,价值

标准和(行为规范)。

3. 组织文化可分为(器物层),制度行为层,(观念层)。 4. 观念层是组织文化的(核心)和主体。

5. 组织文化观念层次包括七大内容,其中(组织最高目标)和组织核心价值观最为重要。 6. 组织最高目标是组织全体员工的共同追求,是(组织共同价值观)的集中表现。 7. (组织核心价值观)是组织最重要的指导全局的,长期不变的价值标准和基本信念。 8. 组织风气是(约定俗成)的行为规范。

9. 组织道德是指在特定的组织内,人们共同生活及其行为的(伦理准则)和规范。

10. 组织道德就其内容来看主要包括调节员工与员工,员工与(组织),组织与(社会)三方面关系的

行为准则和规范。

11. (组织宗旨)是指组织处理与利益相关者关系的根本指导思想及其相应的社会承诺。 12. 制度行为层包括:一般制度,特殊制度,(组织风俗)。 13. 器物层又可以称为(符号层)。

14. 文化观念是人力资源开发和成长的主要(外部条件),它在一定程度上决定了人力资源在质上的规

定性。

15. 组织文化的特殊性包括:(客观性),个异性,稳定性。

16. 个人文化因素是指组织领导和员工的思想素质,文化素质,和(技术素质)对组织文化的影响。 17. 马斯洛需要层次理论包括五个层次,即:生理,安全,社交,(自尊),(自我实现)。 18. 明确员工的需要层次的结构是提高(企业凝聚力)的基础工作。 19. 追求属于意识形态范畴,往往打上(阶级)和(时代)的烙印。 20. 成功动力=(目标期望值)×实现概率 21. (组织凝聚力)是组织活力深层次的动力。

22. 所谓道德是指一定社会调整人们之间以及个人和社会之间关系的(行为规范)的总和。 23. 组织风气对群众行为的影响包括潜移默化的作用,规范作用,筛选作用,(凝聚作用)。 24. (组织标志)是组织的象征,是应有明确的思想内涵。

25. 人们行为在一定程度上是(环境教化)的产物,这个坏境包括人文环境和自然环境。 26. 组织文化一般有三大步骤,包括:文化盘点,(文化设计),文化实施。 27. 文化实施的步骤包括:解冻,(变革),再冻结。

28. 组织形象的构成来看可分为理念识别,行为识别,视觉识别,这与组织文化的(观念层),制度层,

物质层之间存在一一对应的关系。

29. 凝聚力来源的三大纽带包括物质纽带,(感情纽带),思想纽带。 30. 企业文化具有辐射作用和(渗透作用)。

五、简答。

1.什么是文化资本?它包括哪些内容?P326, P327-329 2.组织文化的含义,结构及作用是什么?P292-296 3.简要谈谈个人因素对组织文化的影响。P296

4.说说组织文化的建设与员工需要层次有何关系?P300

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