组织行为学试题

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5.群体决策的利弊各有哪些?

6.如何克服“小集团意识”对群体决策的负面影响?

一、选择(每小题2分,共20分)

1.认为领导者的特性是天生的,天生不具备领导特性的人就不能成为领导者的理论是

A 传统素质理论 B 现代素质理论 C 日本领导素质观 D 美国领导素质观 2.构成领导权力性影响力的要素主要包括()。

A 传统 D 职位 C 资历 D 能力 E 品格 3.构成领导非权力性影响力的因素主要包括()。

A 品格 B 知识 C 能力 D 情感

4.按照领导行为四分图模型的理论,哪一种领导行为最好?()

A 高组织、高关心人 B 高组织、低关心人 C 低组织、低关心人 D 低组织、高关心人

5.“领导方格模型”是一张九等份的方格图,每个小方格表示()和()这两个基本因素相结合的领导方式。

A 集权 B 关心生产 C 关心人 D 授权 E 任务

6.根据领导方格理论,哪种类型领导者对人和对生产的关心度比较平衡,既不过分偏重人,也不过分偏重生产,但碰真正的问题,总得过且过不能促使下属发扬创造革新的精神?

A(1,1)型 B(1,9)型 C(9,1)型 D(5,5)型 E(9,9) 7.领导生命周期理论认为,当被领导者群体已表现出相当程度的工作成熟度时,最适宜的领导方式是()。

A 指令型领导 B 说服式领导 C 参与式领导 D 授权式领导 8.费德勒的领导权变理论提出的影响领导效果的情境因素包括:()。

A 领导者与被领导者的关系 B 任务结构 C 职位权力 D 领导者威信 9.根据费德勒的领导权变理论,当工作任务有严格明确的规定,但领导者却不被下属所欢迎时,()的领导方式可获得较好的成效。

A 人际关系导向型 B 任务导向型 C 目标达成型 D 任务结构型 10.菲德勒的权变领导理论认为,在团体情况极不利的情况下,效果较好的领导类型是

A 人际关系导向型 B 任务导向型 C 目标达成型 D 任务结构型 三、简答(每小题5分,共30分)

1.领导与领导者有什么不同?2.正式领导与非正式领导的关系是怎样的?

3.通路一目标模式的基本要点是什么?4.根据领导方格理论,(9,9)型领导的特点是什么?

5.简述领导生命周期理论的主要内容。 6.简述领导行为连续流理论的主要内容。 一、选择(每小题2分,共20分)

1.以下哪些方面是传统组织理论的消极作用?()

A 过分强调集权和权威 B 注意纵向联系,忽视横向联系 C 强调机械的封闭系统 D 忽视人的感觉因素与心理行为 2.以下组织结构中,不适合小型企业采用的是()。 A 职能式 B 事业部式 C 矩阵式 D 混合式

3.()对于刚开业的制造业企业是一种特别有效的手段,它可以使风险和投人大大降低。因为它只需要很少的固定资产,从而减低了对组织财力的要求。

A 矩阵结构 B 事业部结构 C 网络结构 D 团队结构 4.组织设计起点和终点都是组织的()。

A 目标 B 规模 C 性质 D 外部环境 5.由组织结构确定的、职务分配很明确的群体是()。

A 任务型群体 B 利益型群体 C 正式群体 D 非正式群体 6.以下哪项因素不是组织变革的阻力?()

A 求稳性 B 习惯性 C 激励性 D 安全性

7.莱维特认为组织是个多变量的系统,它包含有变革相互作用的四个变量,即()。 A 规模、目标、人员、环境 B 结构、任务、人员、技术 C 性质(或行业)、目标、技术、环境 D 结构、任务、技术、环境

8.根据美国学者L·格雷纳所总结的以企业为例的组织不同发展阶段中的特征及问题,“领导危机”一般是出现在()阶段的后期。

A 创立 B 定向发展 C 分权发展 D 协调发展 E 合作发展 9.愿景是指愿望与远景,由()这三个要素组成。 A 目标、知识、规划 B 目标、价值观、使命观 C 战略、目标、环境 D 战略、环境、人员

10.彼得·圣吉认为创建学习型组织必须进行五项修炼,其中最重要的一项是()。 A自我超越 B 改善心智模式 C 建立共同愿景 D 团队学习 E 系统思考。

三、简答(每小题5分,共30分)

1.在组织理论中,权变观点的含义是什么?2.简述设计和规划组织时应遵循的原则 3.简述组织结构设计的基本程序4.简述勒温的变革程序模式

5.什么是学习型组织?它有哪些特征?6.克服对变革抵制的方法有哪些?

大题参考答案:

1.组织行为学是综合运用与人有关的各种知识,采用系统分析的方法,研究一定组织中人的行为规律,从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力,以便更有效地实现组织目标的一门科学。组织行为学是在心理学、管理学和行为科学发展的基础上,顺应管理实践发展的新要求,于20世纪50-60年代在美国诞生的,进入20世纪80年代后已逐渐完善,并取得了很多新的进展。

2、组织行为学不是研究人的一般心理行为规律的,而是研究各种工作组织中人的工作行为规律的。工作行为主要包括涉及影响组织成员积极性和组织绩效的行为管理、差异管理、激励管理、团队管理和权力管理等。

3. 研究与学习组织行为学的目的,是在掌握一定组织中人的心理和行为规律的基础上,正确认识人的行为,理解人的行为,预测人的行为,引导人的行为,控制或改变人的行为,以便调动人们的积极性和创造性,提高组织工作绩效。

4.首先,国际、国内的竞争的加剧,来自社会、经济、技术的外在压力,都迫使管理方面在方法和技巧上有创新,更加有效利用企业的人力资源。其次,知识爆炸,科技不断发展,企业必须加大对更新企业人员的知识结构和新知识的获得的投入,加强员工培训。最后,员工的价值观念发生了重大变化,员工的需要和要求是多方面的,包括工作挑战性、成就、晋升及金钱。因此,在讨论组织行为与绩效时,研究激励显得越来越重要了。

5.应具有以下六个主要特性:研究程序的公开性、收集资料的客观性、观察和实验条件的可控性、分析方法的系统性、所得结论的再现性、对未来的预见性。

6.人的行为是指人这种主体对所处环境这种客体所做的反应。行为的概念又可分为广义与狭义。狭义的行为是指人受生理、心理支配或客观环境的刺激而表现出能被观察到的一切外显的活动。广义的行为除可以直接观察到的外显行为外,还包括内隐的心理活动。因此广义的行为概念实际是把心理和行为统称为人的行为。本课程中均使用狭义的行为定义。 1、新华生主义者提出,在刺激、反应之间还应加上一个因素O,即个体。个体里面包含需要变因和认识变因。人的行为因时、因地以及环境与个体的身心情况不同,表现出不同的反应。所以可以用以下公式表示人的行为模式S一O一R,即刺激一心理加工一行为,如

果把人脑看成一个加工系统,则输人的是刺激,输出的是行为。

2、该假设认为,“经济人”、“社会人”、“自我实现的人”的假设都有一定的道理,但并不适用于一切人,因为人本身是很复杂的,也是在变化的,人的需要和潜力,随着年龄的增长、知识的增加、地位的改变以及人与人之间关系的变化而各不相同,对人的管理方式也应随情况而变。

3、个性是个体带有倾向性的、经常的、本质的、比较稳定的心理特征和品质的总和。这些特征决定着人的社会意义的活动和行为的方式,以及他可被认识的内在或外在的品质全貌。个性包括相互联系的两个部分:第一,个性倾向性,即心理过程的倾向性,包括兴趣、爱好、需要、动机、信念、理想、世界观等。第二,个性心理特征,即心理过程的特征,包括气质、能力、性格等。

4、人的心理活动是现实生活空间内在的心理力场和外在的心理力场相互作用影响的结果。因此,要测定人的心理和行为,就必须了解完成这--行为的内在心理力场和外在心理力场的情境因素。勒温把人的行为看成是个体特征和环境特征的函数:B=? (P·E)。 5、感觉是客观事物直接作用于人的感觉器官,在人脑中所产生的对事物的个别属性的反应。知觉是客观事物直接作用于人的感觉器官,人脑对客观事物整体的反映。知觉从感觉开始,以感觉为基础,但不是感觉的简单相加,而是大量感觉信息进行综合加工后形成的有机整体。

6、需要是个体缺乏某种东西时所产生的一种主观状态,是客观需求的反映。动机就是激励人们去行动,以达到一定目标的内在原因。需要是行为的原动力,动机是推动人们活动的直接原因。当人的需要具有某种特定的目标时,需要才转化为动机。需要产生动机,动机引起行为,行为使人产生客观现实的效果,但有时动机和效果之间可能是一致的,可能是不一致

1.首先发现员工的需要,接着设计既能实现组织目标又能满足员工需要的措施,并实施该措施引导员工的行为,然后评价其行为与结果,根据其绩效进行激励(奖励或惩罚),最后再对激励行为本身进行评估,并根据结果进入下一个激励过程。

2.内容型激励理论着重对激励的原因及其激励作用的因素的具体内容进行研究,研究需要的内容和结构以及如何推动人们的行为是内容型激励理论的主要任务。 过程型激励理论着重探讨激励的心理过程以及的指向和选择,说明行为怎样产生、怎样向一定方向发展,怎样保持下去以及如何结束的整个过程。改造型激励理论研究怎样引导人们改正错误的行为,

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