发布时间 : 星期六 文章吉林移动管控升级指导说明手册更新完毕开始阅读
安全管控插件升级使用指导手册
一、如何升级
1、升级包获取
首先打开系统登陆界面，在“登陆提示”中点击“相应软件”链接，如图
在弹出的软件下载列表中找到“CitrixOnlinePluginFull.exe”“Citrix升级指导手册.rar”，点击下载安装即可。
如图所示：
2、升级步骤
在从管控平台下载的“管控升级指导说明手册”升级包中的“升级安装包”文件夹内找到“Citrix安装配置脚本.bat”文件，双击执行安装即可，在安装过程中出现如下画面时，点击取消即可，完成安装。
注意事项：
升级插件后在首次登陆资源时可能会出现如下提示：
请耐心等待配置完成即可。
二、常见问题
1、如何登陆资源？
升级后的activex登陆方式和升级前在操作上并无任何差别，按照之前登陆方式正常登陆资源即可。
2、点击远程登陆后没反应？
首先，查看系统中citrix联机插件是否已经安装，如果没有请按照“如何升级”中的升级步骤进行操作。
其次，查看浏览器选项是否配置正确
如图，在浏览器的“工具”—“Internet选项”—“安全”—“受信任站点”中查看确认，安全管控平台的地址是否存在受信任站点的列表中。如果不存在，请将安全管控平台的地址加入受信任站点：http://10.161.8.119。
最后可以尝试在隐私站点中添加安全管控平台地址：http://10.161.8.119。
3、如何去除登陆后的页面提示框？（图片如下）
首次安装升级
执行升级安装包内的bat文件的时候，安装过程中可能会出现如下提示，请点击“是”继续安装，默认会去除登陆提示框。
已经安装升级
打开在安装包内的“手动去除登陆弹出框”文件夹，根据自己的电脑的操作系统选择适合自己的“32位”或“64位”的文件，双击运行即可。如果出现如下图提示，请点击“是”继续安装即可。
3、如何设置磁盘映射？
在成功登陆资源后，在右下角图标托盘处会出现连接图标，如图
；
右击该图标，在选项中选择“连接中心”，弹出框如图所示：
在弹出框中，将会话安全中的三个选项设置为“完全访问”，即可在通过管控访问的设备上访问本地资源。
4、360浏览器配置后需重启浏览器
如果是360浏览器，在安装完插件后，需要重启启动浏览器来加载插件。为避免出现无法登陆情况，请检查核对是否已添加信任站点和隐私站点，设置步骤请参考“常见问题”之2；
5、Windows XP操作系统配置完后需重启操作系统 6、更换新电脑终端需要做什么？
更换新的电脑终端后，必须重新安装配置插件，请参考“如何升级”进行配置。