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2018年社会工作者初级《综合能力》复习笔记(重点归纳)
社会工作者初级《综合能力》复习笔记（重点归纳）
第一章 社会工作的目标、对象及领域
第一节 社会工作的含义与特点 一、什么是社会工作
（一）社会工作的含义：是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念，运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境的职业活动。
社会工作指的是非营利的、服务于他人和社会的专业化、职业化的活动。在国际上，这类活动还被称为社会服务或社会福利服务。
（二）我国对社会工作的理解：普通社会工作、行政性社会工作、专业社会工作
按照2006年《决定》，有关部门指出，社会工作是社会建设的重要组成部分。 二、社会工作的特点
（一）专业助人活动（首要） （二）注重专业价值 （三）强调专业方法 （四）注重实践 （五）双方合作 （六）多方协同
第二节 社会工作的目标及功能 一、社会工作目标
（一）服务对象层面的目标 1、解救危难 2、缓解困难
3、激发潜能 “助人自助” 4、促进发展
（二）社会层面的目标 1、解决社会问题 2、促进社会公正
（三）文化层面的目标 1、弘扬人道主义 2、促进社会团结
二、社会工作的功能 （一）功能的含义与类型
1、什么是功能：功能是指在一个系统中某个部分所发挥的作用，即某一部分的存在和变化对整体及其他部分所发挥的影响 2、功能的基本类型:（从基本性质来分） 正功能和负功能
（二）社会工作对服务对象的功能 1、促进服务对象正常生活 2、恢复弱化
3、促进人的发展
4、促进人与社会的相互适应
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社会工作分析问题的基本观点是“人在环境中” （三）社会工作对社会的功能 1、维持社会秩序
2、构建社会资本（以人为本，解决社会问题，连接社会资源，增加相互信任，促进成员间良好关系建立，促使社会资本增加（丰厚），建立相互关怀的社会） 3、促进社会和谐（社会各要素之间的良性互动。社会成员相互接纳、平等相处的生活状态）
4、推动社会进步（最主要的标准是困难群体生活状况的改善）
第三节 社会工作的构成要素 一、服务对象 （一）定义：
（二）社会工作的基本对象 1、发展较快的国家：
（1）孤儿、无依无靠的老人和残疾人。（2）精神病患者（3）因失业而沦为生存困难者
2、发展中的国家：从发展中国家的实践来看，社会工作的基本对象依然是那些“最值得帮助的人”，如孤儿、孤寡老人、残疾人，以及因自然灾害和社会原因而陷入困难境地的人
（二）社会工作对象的扩大 扩大对象：
二、社会工作者
（一）特征：社会工作者是社会工作的基本要素，是接受一定的专业教育或培训、从事职业化社会服务的人，其素质、能力和经验直接影响着社会工作的进程和成效。（不只是个体，同时也是团队） （二）角色：
（1）直接服务角色 1服务提供者 2治疗者
3支持者（助人自助） 4关系协调者 5倡导者
（2）间接服务角色 1行政管理者
2资源筹措者（连接） 3政策影响者 （3）合并角色
三、社会工作价值观
社会工作的价值观是利他主义，即以帮助他人、服务他人、促进社会福利和社会公正为自己行动的目标。价值观是社会工作的灵魂，只有在牢固地为他人服务的价值观的指导下，社会工作者才会自觉地、持久地开展工作，才会尽最大可能去帮助他人。
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社会工作价值观是通过专业教育形成的，也是在服务实践中养成的。 四、专业助人方法
五、助人活动
（1）助人活动是社会工作者依据其价值观、利用专业方法，向服务对象提供帮助或服务的行动，也是社会工作者与服务对象的互动和合作的过程 （2）助人活动是双方围绕解决困难和问题而展开的持续活动
（3）助人活动是社会工作最核心的，是社会工作的基本实践活动。
六、社会工作者的核心能力 （一）沟通与建立关系的能力 （二）促进与使能的能力 （三）评估与计划的能力 （四）提供服务和干预能力
社会工作者的最核心工作是向服务对象提供适当的服务。 （五）在组织中工作的能力
第四节 我国社会工作发展的基本原则 一、坚持中国共产党的领导；
二、坚持社会主义核心价值观的引领； 二、坚持以人民为中心的理念；
三、坚持职业化、专业化、本土化的发展路径。
第五节 社会工作的主要领域 一、社会工作的主要服务领域 （一）儿童及青少年服务 （二）老年人社会服务 （三）妇女社会服务 （四）残疾人社会工作 （五）矫正社会工作 （六）优抚安置社会工作 （七）社会救助社会工作 （八）家庭社会工作 （九）学校社会工作 三种模式：（1）治疗型学校社会工作：针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作，其目的是帮助他们解决问题、正常发展
（2）变迁型学校社会工作：帮助学生适应剧烈的社会变迁而开展的工作，包括各种辅导活动
（3）社区—学校社会工作：把社会工作延伸到学校之外，包括联系学生家长、实现家—校沟通、对离校学生提供追踪服务、开展社区教育等。 （十）社区社会工作 （十一）医务社会工作 （十二）企业社会工作
企业社会工作可以运用专业方法，通过心理辅导、开展服务和培训来提高
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