养老机构各项制度、流程、预案

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1、每年至少为老年人体检一次,做好记录,并存入老年人健康档案。

2、对入住老年人每半年开展一次综合评估,做好记录,并存入老年人健康档案。

3、每日房间巡查,观察老年人的身心状况,特殊情况及时报告并协助处理。

4、配备适合老年人需要的基本健身器具和康复辅助器具,并指导老年人正确使用,并做好记录。

5、开展健康管理、健康咨询、健康教育等服务,并做好记录。

6、对失智老年人进行非药物干预益智康复训练,并做好记录。

7、设置专人负责机构内感染控制,并做好记录。 8、按照机构内感染预防和处理办法,对有关区域或物品进行定期消毒,必要时实施隔离,并做好记录。

9、通过日常巡查,对老年人可能出现的情绪危机或心理危机及时发现、及时预警、及时干预。

10、了解掌握老年人心理状况,对出现的心理和情绪问题,提供相应服务,必要时请专业人员协助,并做好记录。

娱乐活动服务制度

1、开展适合老年人身心特点的歌舞、书画、手工、棋牌等文化娱乐活动和康乐活动,培养老年人兴趣爱好,并做好记录。

2、开展节日、特殊纪念日活动,并做好记录。 3、通过讲座、培训班、老年大学等形式,开展各种教育培训活动,并做好记录。

4、组织志愿者为老年人提供服务;倡导老年人参与力所能及的志愿服务,并做好记录。

5、为失能(失智)老年人提供有助于感知恢复的文化娱乐活动。

6、为卧床老年人提供电视、广播、阅读等文化娱乐项目。

食品进货查验记录规章制度

一、为保障人民群众身体健康和生命安全,加强对食品质量监督管理,保护院民的合法权益,依据《中华人民共和国食品卫生法》、《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规规定,制定本制度。 二、食品经营者必须遵守本制度。

三、列入进货查验的食品,是指消费者经常食用的食品,包括肉、禽、畜,粮食及其制品,蔬菜、水果,奶制品, 豆制品,饮料和酒类等食品。

四、经营者购进食品时,应查验证明供货方主体资格合法的有效证件,并按批次向供货方索取证明食品质量符合标准或规定以及证明食品来源的票证,并保存原件或者复印件。需要查验和索取的具体票证,由《食品索证索票制度》作出规定。

五、进包装食品的,要对食品包装标识进行查验核对,内容包括:

(一)中文标明的商品名称,生产厂名和厂址; (二)商标、性能、用途、生产批号、产品标准号、定量包装。

(三)根据商品的特点和使用要求。需要标明的规格、等级、所含主要成分和含量;

(四)限期使用商品的生产日期、安全使用期(保质期、保存期)和失效日期;

(五)对使用不当、容易造成商品损坏可能危及人身、财

产安全的食品的警示标志或中文警示语。

六、法律法规规定必须检验或者检疫的,经营者必须查验其有效检验检疫证明,未经检验检疫的,餐厅不得使用。法律法规没有明确规定的,应经有关产品质量检测机构检测合格才能上市销售。

七、应经常检查食品的外观质量,对包装不严实或不符合卫生要求的,应及时予以处理,对过期、腐烂变质的食品,应立即停止销售,并进行无害化处理。

八、经营者按照食品广告指引购进食品时,要注意查验是否有虚假和误导宣传的内容。

九、者要指导经营者做好食品进货查验工作,检查督促经营者进货查验工作的落实,对经营者索取的重要食品的相关票证,应统一保管,集中备案,随时接受工商部门的检查。 十、经营者在进货时,对查验不合格和无合法来源的食品,应拒绝进货。发现有假冒伪劣食品时,应及时报告当地工商行政管理机关。

内部服务管理制度

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