发布时间 : 星期日 文章2014秋管理学原理基础习题更新完毕开始阅读
C ．与业务部门新的经理沟通，制订其工作计划。 D．到一线工作现场了解企业的生产运作情况
5．某人因为迟到被扣了当月的奖金，这对他的同事来说是何种性质的强化?( )A .正强化 B．负强化 C．惩罚 D．消除
6.有些人从某一职位退下来后，常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们过去在单位中拥有职权是一种( )。
A.专长权 B．个人影响权 C.法定权 D.信息权
7.马斯洛认为每个人都有五个层次的需要，依次是（ ）.
A. 生理一安全一社交一尊重一自我实现 B.安全一生理一尊重一社交一自我实现C．自我实现一安全一生理一尊重一社交 D.安全一自我实现--生理一一尊重一社交
8．沟通作为有效管理的一个环节非常重要，但是经常会出现沟通不畅而导致信息失真，这可能是由于以下的哪个原因造成的?( )
A.沟通双方的经验水平和知识结构不同 B.沟通双方所处的背景、立场不同 C．淘通双方原本就对彼此有成见 D.以上几点都有可能
9．领导者只决定目标、任务的方向，对部属在完成任务各个阶段上的日常活动
不加干预。这种领导方式被称作“效果管理”。它属于( )领导。 A．集权型 B．均权型 C．分权型
10．领导者与工作人员的职责权限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权。
这种方式属于( )领导。
A．分权型 B．集权型 C．均权型
11．领导者要科学地用人，需要先识人，即发现人所具有的潜在能力。科学用
人的艺术主要表现在( )等方面。 A．以理服人、体贴下情、量才适用 B．知人善任、量才适用、用人不疑 C．知人善任、任人唯贤、谦虚谨慎
12．当领导者面对一个非处理不可的事情时，不去直接处理，而是先搁一搁，
去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是( )。 A．转移法 8．缓冲法 C．不为法
13．美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职
工仅能发挥其能力的20～30％；而受到激励的职工，其能力可发挥至( )。 A．65％～70％ B．70％～75％ C．80％～90％
14．马斯洛将人类的需要由低到高划归为五层次。他认为，一般的人都是按
照这个层次从低级到高级，不断地去追求并使自己的需要得到满足。这就是
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著名的( )。
A．过程型激励理论 8．需要层次理论 C．双因素理论 15、领导行为四分图的纵轴与横轴分别代表 A、主管人员的权利与非主管人员的权力 B、职位权力与任务结构 C、体谅和体制
D、民主领导与专制领导
16、为使个体和群体能够自觉自愿而有信心地实现组织的既定目标而努力，从而对组织内部每个成员和全体成员的行为进行引导和施加影响的活动过程属于（ D ）
A、计划工作 B、组织工作 C、控制工作 D、领导工作 17、“随机制宜理论”的提出者是（C ） A、布莱克 B、穆登 C、菲德勒 D、利克特
18、领导者的影响力主要来源于职位权力与个人权利，其中个人权力包括（ CE ）
A、奖赏权力 B、合法权力C、专家权力 D、强制权力 E、榜样权力 19、沟通网络中，开放式的网络系统是（ Ｄ ） A、链式 B、Y式 C、轮式 D、全通道式
20、一个组织若需要创造出一种高昂士气来实现组织目标时，下述何种沟通方式是一种行之有效的措施？（Ｄ ）
A、链式沟通 B、Y式沟通 C、链式沟通 D、环式沟通 21、非正式沟通的类型有（ ＡＢＣ ）
A、集群连锁 B、密语连锁 C、单线连锁 D、轮式 环式 22、沟通的原则包括（ ＡBＣＤ ）
A、明确问题的原则 B、征求意见原则 C、双向沟通原则 D、强调激励原则 二、多项选择题
1．赫茨伯格提出，影响人们行为的因素主要有两类，包括：( )。 A．满意因素 B．不满意因素 C．保健因素 D.激励因素 2．在菲德勒的权变领导理论中，条件评价由3部分组成，他们是( )。 A．领导者与成员的关系8．任务结构 C．领导者的职位权力 D.领导风格 3．大卫．麦克利兰(David McClelland)的成就激励理论认为，人的基本需要有3种：（ )。 A．成就需要 B．奖赏需要 C．权力需要D·交往需要 4．领导的权力来源包括( )及参照。 A.强制 B．奖赏 C．法定 D.专家
5．冲突具有不同的水平，按照其水平不同，可以分为五种类型，分别是：( )、群体间冲突与跨文化冲突。 。
A．人内冲突 B．人际冲突 C．群体内冲突 D.家庭冲突
6．沟通过程的模型包括七个部分：沟通信息源、( )、解码、接收与反馈。 A．理解 B.编码 C信息 D．通道
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7．小道消息有3个特点，下面描述不正确的是：( )。 A.它不受管理层控制
B大多数员工认为它比高级管理层通过正式沟通渠道解决问题更可信、更可靠 C．它在很大程度上有利于人们的自身利益 D．它在很大程度上不利于人们的自身利益
8．正式的小群体沟通网络主要有哪三种类型：( )。 I A．链式 B．轮式 C．线型 D.全通道式
9．马斯洛的“人类需要层次论”认为人的需要包括( )。 A．生理需要 B．安全需要 C．社交需要 D．尊重需要 E自我实现需要
10.赫茨伯格的“双因素论”认为满足人的需要，存在两种性质不同的因素是( )A.激励因素 B．社会因素 C．保障因素 D．保健因素
11、美国心理学家和行为科学家谢恩归纳分类了人性的四种假设，即（ ACDE ）
A、经济人假设 B、个性人假设 C、社会人假设 D、复杂人假设
三、判断改错题
1. 按领导权力控制的程度，可将领导方式分为集权型领导、分权型领导和授权型领导。
2、根据菲德勒的随机制宜领导理论，如果实行目标管理，下级参与程度较高，对下级的工作有明确的要求和规定，则领导者的影响力就越小。×＂大＂ 3、权变理论亦称随机制宜理论，强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。√
4、表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。×是一种负强化的激励
第六章 控制与合作
一、单项选择题
1．控制工作的第一个步骤是( )。
A．分析问题 B．拟订标准 C．衡量成效D．纠正偏差
2．纠正措施是用于正在进行的计划执行过程，这种控制类型是( )。 A .前馈控制 B．现场控制 C．直接控制 D．间接控制
3．管理人员能够对即将出现的偏差有所察觉并及时采取某些纠正措施，这种控制是( )。A．前馈控制 B．现场控制 C．直接控制 D．间接控制 4．控制工作的关键是( )。
A．纠正偏差 B．衡量成效 c．信息反馈 D．拟定标准 5、“治病不如防病，防病不如讲究卫生”，根据这一说法，以下几种控制方式中，最重要的方式是（ ）
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A．事前控制 B．事中控制 C．事后控制 D．过程控制
6．管理控制工作的一般程序是( )。 A．制定控制标准、衡量绩效、纠正偏差 B．衡量绩效、制定控制标准、纠正偏差
C．分析偏差产生的原因、制定控制标准、采取纠正措施 D．制定控制标准、纠正偏差、分析偏差产生的原因
7.某企业到了2月底，发现甲产品第一季度计划才完成50％，便采取日夜轮班来平衡实际与计划的偏差；发现乙产品供大于求，价格下降．，这时候决定立即减少这种产品的生产。这些措施( )。 A．属于反馈控制 B．属于事前控制
C．前者属于前馈控制，后者属于反馈控制D．前者属于反馈控制，后者属于前馈控制
8．种庄稼需要水，但某地区近年干旱。一种办法是灌溉，以弥补天不下雨的不足；另一种办法是改种耐旱作物，使作物与环境相适应。这两种措施分别是( )。 A.纠正偏差和调整计划 B．调整计划和纠正偏差
C．前馈控制和反馈控制 D．反馈控制和前馈控制
9.管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活
动，是控制的最高境界，即( )。A．即时控制 B.前馈控制 C.现场控制 二、多项选择题
1．控制的类型按控制在管理过程的时间段点不同分类( )。
A．集中控制 B．事前控制 C．事后控制 D．事中控制 2．属于会计控制法的有( )。 。
A .现金收支计划控制 B．网络计划技术 C .损益控制 D.成本全面控制 3．控制标准包括( )。
A.实物标准 B．费用标准 C.时间标准 D.综合标准 4．属于管理信息系统的结构的有( )。
A.概念结构 B．物理结构 C.层次结构 D.功能结构 5．控制标准的制定过程包括( )。
A．确立控制点 B．选择关键控制点 C．选择控制方法 D．制定控制标准 6．事中控制的缺点是( )。
A.受管理者时间、精力、业务水平的制约 B．事中控制的应用范围较短 C．易形成心理上的对立 D．控制存在时间滞后问题 7．控制标准的特性包括( )。
A.简明性 B．适用性 C．一致性 D．可行性 8、团队类型（ABC ）
A.正式团队 B．非正式团队 C．自我管理团队 9、高效团队的特征（ABC D ）
A.清晰的目标 B．相关的技能 C．相互的信任 D.一致的承诺
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