发布时间 : 星期六 文章佛山市网约车资格证考试科目二题库1-500更新完毕开始阅读
B:驾驶拼装或者已达报废标准的汽车类机动车上道路行驶的 C:在道路上驾驶机动车追逐竞驶的 D:使用伪造、变造的机动车登记证书的
正确答案:B
60:根据《中华人民共和国安全生产法》的规定,以下哪一项不属于危险物品? A:易燃易爆物品 B:危险化学物品 C:放射性物品 D:罐装饮料
正确答案:D
61:网络预约出租汽车驾驶员在运营前忌食什么类的食物? A:油炸的 B:有异味 C:高盐分 D:清淡
正确答案:B
62:下列不属于文明用语的词语是? A:您好 B:谢谢 C:不知道 D:请
正确答案:C
63:网络预约出租汽车驾驶员在载客运营过程中,应根据( )使用空调。 A:经营者要求
B:管理部门要求 C:乘客要求 D:自己需求
正确答案:C
64:在同车道行驶时,网络预约出租汽车行驶时前方有一辆机动车,以下()情形可以超车。 A:前车正在掉头 B:前车正在左转弯
C:前车为执行紧急任务中的救护车 D:前车匀速直行
正确答案:D
65:网络预约出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括()。 A:身体无异味 B:穿着时尚、高档 C:指甲修剪得体 D:衣服干净整洁
正确答案:B
66:在网络预约出租汽车行驶过程中,乘客认为驾驶员故意绕路,情绪相当激动,驾驶员应()。 A:回答没有绕路即可,不需解释。 B:让乘客就此下车,提前终止服务。 C:耐心解释,并安抚乘客的情绪。 D:一路不作回应,直到目的地。
正确答案:C
67:网络预约出租汽车驾驶员在运营中可以()。
A:穿拖鞋 B:使用刺鼻的香水 C:穿奇装异服
D:穿稍旧但干净整洁的衣服
正确答案:D
68:遇到乘客对服务不满时,网络预约出租汽车驾驶员应该()。 A:当场责怪乘客 B:心平气和,耐心解释 C:沉默,不做回应
D:生闷气,对乘客表现出不屑
正确答案:B
69:网络预约出租汽车的车容车貌应做到以下哪些标准? A:车内外整洁明亮
B:车内装饰应体现驾驶员的品味 C:车内座椅应为真皮 D:车身喷涂酷炫的图案
正确答案:A
70:当到达目的地时,网络预约出租汽车驾驶员应该说? A:“到了,赶紧下车” B:“这里不能停车,快点下车”
C:“我们到达目的地了,请带好随身物品” D:“哎,到了”
正确答案:C
71:乘客上车时,网络预约出租汽车驾驶员不应()。
A:主动问好
B:乘客不打招呼就保持沉默 C:提醒乘客系好安全带 D:确认目的地
正确答案:B
72:以下哪项不是网络预约出租汽车驾驶员处理服务纠纷的好方法? A:尊重乘客的意见和人格 B:说话语气温和委婉
C:固执己见,强调自己的观点 D:对乘客的想法表示理解
正确答案:C
73:当遇到怀抱婴儿的乘客上车后,网络预约出租汽车驾驶员不应该? A:提醒该乘客不要坐在副驾驶室 B:边开车边逗乐婴儿
C:询问乘客车内温度是否合宜 D:尽量保持安静的车内环境
正确答案:B
74:网络预约出租汽车载客途中车辆发生故障时,驾驶员应该()。 A:比乘客更紧张
B:向乘客解释原因,安抚乘客的情绪 C:离开车辆寻求帮助,让乘客留在车内等待 D:坐在车上束手无策
正确答案:B
75:网络预约出租汽车驾驶员在营运中应该()。