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海尔企业文化手册
目录
海尔集团(概述) 发展篇
1、 海尔战略发展的三个阶段 2、 海尔发展的历程 3、 三个方向的转移 管理篇
1、 海尔管理发展的四个阶段 2、 海尔管理理念
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3、 海尔管理模式 1. OEC管理法 2. 1一个核心 3. 2三个基本原则 4. 3 PDCA 2.管理提示 5. 1 80/20原则 2.2问题解决三步法
2.3九个控制要素：5W3H1S 2.4 6S
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理念篇
1、 我们的企业文化 2、 我们的海尔精神 3、 我们的海尔作风 4、 我们的海尔理念 4.1生存理念 4.2用人理念 4.3质量理念 4.4营销理念 4.5竞争理念
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4.6市场理念 4.7售后服务理念 4.8出口理念 4.9资本运营理念 4.10海尔技术改造理念 4.11技术创新理念 4.12职能工作服务理念 5、 我们对市场的两条原则 5.1紧盯市场创美誉 5.2绝不对市场说“不”
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