发布时间 : 星期四 文章业务知识竞赛题更新完毕开始阅读
B、废气 C、废油 D、废渣
16、制定企业的重大事故应急救援预案的原则是什么？（ABCE）
A、预防为主 B、自救为主 C、统一指挥 D、安全第一 E、、分工负责
17、《安全生产法》的立法指导思想是什么？（BCD） A、严格管理 B、安全第一 C、预防为主 D、综合治理。
四、判断题
1、正常渠道上访是指通过写信打电话(传真)派5人以下代表走访的方式,依法逐级有序的反映问题。√
2、坚决反对集体上访。群众走访反映同一问题，人数超过5人为集体访，属违反信访法规的行为。对此，一是批评教育；二是责令上访人选出1至5名代表反映问题，其他人必须返
回原单位，否则一律不接待；三是在解决问题的同时，依法追究组织、策划、操纵集体上访者的责任。√
3、在生产经营单位的安全生产工作中，最基本的安全管理制度不是安全生产责任制. ×
4、库房照明灯泡不得大于60瓦，灯头高出货架 30CM以上距离。×
5、燃气的爆炸浓度极限是燃气的重要指标之一，爆炸极限的定义是指当燃气和空气混合达到一定浓度时就会形成具有爆炸危险的混合气体，该气体与明火接触时就会引起爆炸，这种能爆炸的混合气体中所含燃气的浓度。√ 6、危险物品是指能够危及人身安全和财产安全的物品称为危险物品。√
7、危险化学品包括爆炸品、压缩气体和液化气体、易燃固体、自燃物品、和遇湿易燃物品、氧化剂和有机过氧化物，有毒和腐蚀物品等。√
8、重大危险源是指长期地或者临时地生产、搬运、使用或者贮存危险物品。√
9、安全生产是安全与生产的统一，其宗旨是安全促进生产，生产必须安全。√
10、工业燃气是现代工业必不可少的能源，由于其易于储存、运输、热值高、安全等特点，被广泛用于冶金、铸造、机械设备制造、安装等产业多个行业尤其是在气割方面可完全替
代乙炔，即经济又环保，符合国家政策，也是国家极力推广的一种新型能源。√ 五、名词解释：
服务意识：是指企业全体员工在与一切企业利益相关的人或企业的交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望，它发自服务人员的内心。
首问责任制：是针对用户对公司内设机构职责分工和办事程序不了解、不熟悉的实际问题，而采取的一项便民工作制度。该制度规定用户来访时，公司在岗被询问的工作人员即为首问责任人。要求首问责任人对用户提出的问题或要求，无论是否是自己职责（权）范围内的事，都要给用户一个满意的答复。对职责（权）范围内的事，若手续完备，首问责任人要在规定的时限内予以办结；若手续不完备，应一次性告之其办事机关的全部办理要求和所需的文书材料，不要让用户多跑或白跑。对非自己职责（权）范围内的事，首问责任人也要热情接待，并根据用户来访事由，负责引导该人到相应部门，让来访用户方便、快捷地找到经办人员并及时办事。
服务承诺制；指机关特别是一些“窗口”单位，为改进工作作风，提高工作效能，在遵守法律、法规和有关规定的基础上，向管理和服务对象作出服务质量和服务时限的承
诺，并通过媒体向社会公开，并接受公众监督的制度。作出的服务承诺必须践诺，违诺应予相应的处理或处罚。 限时办结制：是指公司各处室、单位部门和业务窗口工作人员对服务对象提出办理的事项，在符合规定、手续齐全的前提下，必须在规定的时限内办理结束的制度。