发布时间 : 星期三 文章美的集团职位管理手册(全)更新完毕开始阅读
鉴，须任职者经常发挥创造力来解决问题。 ? 任职者独立工作，基本上不需要监督。 ? M类和P类工作均有，P类明显的。
典型的专业类职位如：首席研究员、工程师、人力资源专员、高级销售代表等。
4.1.3 行政类（A类）职位
行政类人员主要的时间用于在办公室工作，协助他人完成工作或者独立完成操作性的任务。行政类工作主要特征包括：
? 任职者独立从事相对简单的、重复性高的工作，可以通过详细的操作手册规
定完成任务的步骤，较少遇到非常规化的问题。
? 任职者协助他人完成工作复杂性高、需要创造性的工作，需要较多的监督和
指导。
? 本科学历或同等经验不是必须。
典型的行政类职位如：行政助理、综合管理、销售支持、秘书等。
4.1.4 操作类（O类）职位
操作类人员主要的时间用来操作工具、设备、仪器，完成操作性的任务。操作类工作的主要特征包括：
? 任职者在生产一线工作，负责监督他人工作，且任职者的工作与被监督者的
工作非常类似，都需要操作工具、设备、仪器。 ? 任职者在生产一线工作，负责操作设备、仪器。
? 任职者操作工具、仪器、设备，从事操作性的后勤服务工作。
? 部分职位有M类职能，以晋升通道进行衡量，无或极少晋升通道的职位，
统一为O类。
典型的操作类职位如：生产组长、技术工人、搬运工、司机、保洁人员等。
4.2 职群（Function）
职群划分的基础是公司的价值链。根据公司的价值链，职群可以划分为业务职能
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和支持职能两类。
业务职能部门是核心流程的一部分，如研发、营销销售、生产等，直接对公司的利润、销售收入、市场份额、客户满意度等负责。
支持职能部门又可以分为主要支持职能和一般支持职能两类。
主要支持职能部门是并不是核心流程的一部分，但控制了公司的重要资源，且该部门业绩的变化将对公司业绩的变化产生直接、重大的影响。一般，这些部门与公司的核心竞争力有直接的关系。
一般支持职能部门也不是核心流程的一部分，主要通过对其他部门提供支持而对公司业绩产生间接影响。该部门的业绩不能通过利润、销售收入、市场份额、客户满意度等指标等直接衡量。
业务职能和支持职能每一类又可以分为五个群。
业务职群可分为研发、生产、质量管理、营销和供应链五个群。
支持职群可分为战略运营、财务会计、人力资源、信息技术和行政支持五个群。 职群与职能的关系如下图所示。 行政支持信息技术支持职能人力资源财务会计战略运营职群利润研发生产质量管理营销销售供应链利润业务职能同一个职群中的工作内容、技能都会比较统一、相似，他们业绩的最终目标常常是一致的。如研发，要求新产品的开发率等指标是可以分解到各个职种上的。在一个职群内的职位转换比较容易，跨越职群的转换需要经过更严格的审批。
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职群是公司职业通道的基础。同时，也是培训体系的建立基础。
职群与组织结构不完全重合。如某个员工职位是行政秘书，他工作的部门是营销系统。那么这个员工的职群归属是行政支持，而不是营销销售。
4.3 职种（Sub-function）
根据职位工作内容的相似性，职群可以进一步细分为职种。
4.3.1 职群与职种的对应关系
职群和职种的对应关系如下表所示。
职种（Sub-function） 一 二 三 四 五 六 职群（Function） 一、支持职能 战略运营 财务会计 人力资源 信息技术 行政支持 二、业务职能 研发 生产 质量管理 营销销售 供应链 战略企划 预算管理 招聘选拔 IT规划 宣传 技术研究 生产计划 质量体系 市场管理 采购 资本运作 财务管理 培训发展 质量保证 法务 产品开发 工艺 质量控制 销售 物流 管理运营 融资 薪酬福利 基础维护 行政 试制测试 设备管理 测试验证 客户服务 仓储 资金结算 绩效管理 应用管理 后勤 技术标准 制造 技术支持 审计监察 人事 工程 技术管理 其它 其它 其它 其它 其它 4.3.2 职种对应的工作内容范围
职种名称一般包括工作职责的内容，以方便进行区分。对于跨职种工作内容的工作职位，职种划分原则以工作内容比重较多的职种为准。表内所列职种均不能代表的职位，归入其它类。 （一）战略运营职群
1．战略企划：战略规划、战略实施、企划类职位 2．资本运作：兼并重组、投资管理类职位
3．管理运营：运营分析、内部运营、经营计划制定、流程管理类职位
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（二）财务会计职群
1．预算管理：计划考核、预算管理、财务风险管理、统计类职位
2．财务管理：税务筹划、财务体系规划、成本管理、会计核算、应收会计、应付会计、费用会计、成本会计、办税员、总帐会计、会计管理、外派财务经理类职位
3．资金结算：资金管理、结算会计、出纳等职位 4．审计监察：审计、监察、董秘等职位 （三）人力资源职群
按招聘选拔、培训发展、薪酬福利、绩效管理、人事职种分类。 （四）信息技术职群
1．IT规划：IT规划、企业架构规划，比如：应用架构师、IT规划等职位 2．质量保证：IT项目的质量控制，比如：测试工程师、项目质量控制工程师等职位
3．基础维护：网络维护（如：email管理）、基础设施维护（如：机房维护）、信息安全等、技术支持（系统后台维护、数据和操作系统维护等）等职位 4．应用管理：业务支持（如：ERP业务维护、CPD维护）、项目管理（如：项目经理）、系统开发（如：ERP二次开发）等职位 （五）行政支持职群
1．宣传：新闻策划、刊物编辑、对外宣传等职位
2．行政：手续报批、行政流程、文秘、公关接待、外事、党群、企业文化、科技管理、综合管理等职位
3．后勤：医务、保卫、车队、食堂、环卫、总务等职位 4．技术研究：基础研究、产品研究、技术服务职位 （六）研发职群
1．技术研究：基础研究、产品研究、技术服务等职位
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