发布时间 : 星期六 文章零售银行部制度学习月题库2014年更新完毕开始阅读
6. 设备软硬件安装完毕后，由总（分）行( ABCDE )等部门进行验收。 A、零售银行部 B、科技信息部 C、安全保卫部 D、办公室 E、使用网点
7. 自助设备故障处理完毕后，设备管理人员应做相应的( ABCD )等交易测试。
A、存款 B、取款 C、转账 D、查询
8. 自助设备业务功能测试通过之后，在正式开通运行前，必须由管理人员进行生产环境下的真钞测试，测试内容应包括设备开通的所有功能，并分以下哪几种情况进行，测试通过之后，方可对外使用。（ ABCD ） A、本行卡 B、他行卡 C、本地卡 D、异地卡 9. 自动柜员机包括（ ABCD ）。
A、VTM B、自动取款机 C、存取款一体机 D、自动存款机 10. 我行对公理财业务销售文本包括（ BCDE ）
A、风险能力评估问卷 B、产品说明书 C、客户权益须知 D 、风险揭示函 E、产品协议书
11. 我行代销兴业理财业务销售文本包括（ ABCDE ） A、产品要素表 B、产品说明书 C、客户权益须知 D、风险揭示函 E、产品协议书
12. 在收单业务中，中国银联的职责权限有：（ ABCD） A、负责成员机构之间银行卡跨行交易资金的清算。 B、负责新设机构（指异地分行）申请收单业务机构号的审批
C、负责收单业务市场的管理，防止成员行之间不正当竞争 D、负责特约商户的风险管理与提示等 13.下列说法正确的是：（ABC）
A、对于通达卡帐户金额（包括定、活期）小于5万（不含5万）元，挂失当日可办理销卡。但如无法进行客户身份联网核查或有其他特殊情况，由柜员人工控制7天后办理销卡。
B、对于通达卡帐户金额（包括定、活期）大于5万（含5万）元，挂失销卡由系统自动控制7天后办理。 C、公交卡挂失销卡挂失3天后办理。 14. 我行通达公务卡分期业务包括：(ABC)
A、灵活分期 B、帐单分期 C、现金分期 D、帐户分期 15.下列公务卡术语正确的是（ABCD） A、消费日：持卡人实际发生交易的真实日期。
B、入账日：系统记账的日期，一般与持卡人真实交易日期相同。系统计算利息以入账日为准。
C、账单日：账单日是指发卡银行对客户信用卡账户结算的日子，也就是出账日。
D、最后还款日：还款日是指本期账单还款的最后日期，通达公务卡的还款日为每月账单日后25天。持卡人必须在此日期之前按照账单要求进行还款，至少还够最小还款额 ，否则按照逾期处理。 16.我行公务卡账单日为(AB)
A、16 B、23 C、10 D、25
17. 零售客户管理总资产包括（ ADFH ）等金融资产。
A、储蓄存款日均 B、储蓄存款余额 C、理财日均 D、理财存量 E、保险日均 F、保险存量 G、贵金属日均 H、贵金属存量 18.零售中高端客户包括以下哪几个级别（ ACDF ）。 A、黄金客户 B、理财客户 C、钻石客户 D、白金客户 E、普通客户 F、私人银行客户
19.下列客户级别与管理总资产规模对应正确的是（ AEF ）。 A、理财客户：5-20（不含）万 B、普通客户：5（含）万以下 C、钻石客户：200-500（不含）万 D、白金客户：50-100（不含）万 E、私人银行客户：600万以上 F、黄金客户：20-50（不含）万
20、客户办理第三方存管业务，需签署的协议是：（ABC ） A.《银银平台理财账户业务申请书》 B.《银银平台理财门户客户签约三方协议》 C.《代理第三方存管业务开立申请书》。 D.《客户交易结算资金银行三方存管协议》
21、 个人客户在我行办理第三存管业务签约需提供的资料包括（ABC A．客户本人有效身份证件
）
B．银行卡
C. 《客户交易结算资金银行三方存管协议》 D. 股东账户卡
22、关于第三方存管业务说法正确的是_ （ABCD ）
A.在第三方存管业务模式下，证券公司不再向客户提供资金存取服务。 B.证券公司负责投资者的证券交易、股份管理。
C.证券公司根据交易所和登记结算公司的交易结算数据清算投资者的资金和证券。
D.存管银行向客户提供交易结算资金存取服务。 23、实行第三方存管对客户的好处包括 （ABCD ） A.客户保证金的安全由商业银行和券商的双重信用作为保障。
B.客户可以通过银行提供的多种方式完成银行账户资金与证券交易结算资金之间的划转。
C.客户成为券商和银行的共同客户，同时享受证券投资服务和银行综合理财服务。
D.确保客户资金的兑付，客户资金的安全得到保障。 24、基金定投的优势是 (ABCD) A. 分批投资，分散风险 B. 长期投资，积少成多 C. 自动扣款，省心省力 D. 专家投资，轻松理财