行政审批中心综合管理平台整体解决方案

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《信息技术开放系统互连网络层安全协议》(GB/T 17963) 《计算机信息系统安全》(GA 216.1-1999) 《计算机软件开发规范》(GB8566-88) ? 安防工程建设方面

《安全防范工程程序与要求》(GA/T75-94) 《安全防范工程技术规范》(GB 50348-2004) 《电子计算机机房设计规范》(GB50174-93) 《建设物防雷设计规范》(GB50057-94)

《建设物电子信息系统防雷技术规范》(GB50343-2004) 《安全防范系统雷电浪涌防护技术要求》(GA/T670-2006) 《民用建设电气设计规范》(JGJ/T16-92) 《入侵报警系统工程设计规范》GB50394-2007 《视频安防监控系统工程设计规范》GB50395-2007 《出入口控制系统工程设计规范》GB50396-2007 《有线电视系统工程技术规范》GB50200-94 《工业电视系统工程设计规范》(GBJ115-87)

《建设及建设群综合布线工程设计规范》(GB/T50311-2000)

第二章 系统总体设计

2.1 方案设计思路

方案设计思路中充分考虑各个系统的信息共享要求,对各系统进行结构化和标准化设计,通过系统间的各种数据资源共享方式将其整合成一个有机的整体,使之成为一套整体的、全方位的综合应用管理系统,达到技术、场景和应用充分融合的目的。

? 设备网络化、全方位易扩展

采用全IP网络架构,方便设备的接入、管控和扩展,全方位布设监控报警设备,确保无死角无遗漏,打造完善的智能监控报警体系。

? 业务规范化、促公平提效率

在行政审批中心服务场所新建或者改造排队叫号系统,规范行政审批中心服务过程,提升服务水平,确保服务公正有序,并以此为基础进行服务效率的优化,并将排队叫号系统与绩效考核系统进行融合,为服务人员的绩效考核提供支撑。

? 应用多样化、高精确多联动

结合丰富的行政审批中心服务过程数据,利用先进的数据分析模型,实现多种多样的大厅数据展现分析应用,直观的快捷的为用户展现各种行政审批中心服务的状态、人员情况,对优化行政审批中心服务水平和过程提供可参考借鉴的数据内容。

? 管理集中化、便管理深应用

构建集中化的集成管理平台,实现全省市的统一管控,并集成视频监控、叫号排队、服务评价、信息发布、政务公开等系统,灵活对各种应用进行联动,结合行政审批中心服务的需求进行深度应用探索。 2.2 应用场景设计

? 服务大厅

在行政审批中心服务大厅设置视频监控系统,对大厅人员的活动情况、行政审批中心服务办理过程;设置排队叫号系统进行大厅服务秩序管理;设置服务评价系统,对行政审批中心服务水平进行评价,作为人员绩效考核依据;设置信息发布系统,进行服务介绍、党政新闻、紧急通知等信息的快速宣传发布。

? 票据资料室

票据资料室作为行政审批中心服务重要的材料存放点,是需要重点关注的位置场所,针对此类场所,在房间设置无死角视频监控,并在房顶中间位置设立鱼眼监控设备,对房间全景情况进行监控。

? 县市局

结合县市局实际应用情况,设立监控报警中心,对下辖的行政审批中心服务点进行接入管控,同时设置存储备份设备,对重要视图资料进行备份存储,百分百确保重要数据的存储安全。

? 省局

在省局部署综合应用平台和中心,省局综合应用平台实现全

省统一的集中的行政审批中心服务管理应用,收集存储全省行政审批中心服务大厅的人流程、服务办理、服务评价等数据,并构建分析统计模型,为应急决策、智能预警等、数据展示应用提供支撑,有效提升行政审批中心服务的管理水平。 2.3 方案总体架构

方案总体划分为三个层级,第一层级为行政审批中心服务大厅,主要的采集感知交互设备部署在该层次,实现图像、音频、人流量、服务情况的数据采集、存储,第二层级为县市局管理层级,实现基础的视频资源的统一管理,进行重要数据资源的存储备份,并向省局推送视图资源;第三层级为省局管理应用层级,实现全省的视图资源、行政审批中心服务数据的汇总,集中管理和存储,实现基于各种数据的综合分析应用。方案总体架构图如下。

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