潘婷市场营销策略分析及对策研究

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品牌进行了深入的研究项目,旨在阐述“坏头发的一天”。从研究让潘婷更好地了解头发健康的重要性的发现,以及帮助提高品牌的创意执行。

2011年,菲利普·科特勒在《营销3.0》中提出,从上世纪70年代开始,全球逐渐进入买方市场时代:产品日益丰富,为争夺顾客,企业之间开始了盲目的竞争。当时市场因素更有效,如客户,成本,市场营销的四个基本要素的便利和沟通,但也因为客户的需求,越来越多的企业的重视,逐渐从战术到战略层面 。

2011年,T.贝蒂娜( T.Bettina)在《国际保理的品牌战略和对策研究》写道现在社会经济发展迅速,各项产品的竞争日益多元化,也不再仅仅局限于产品与服务,而是更高的境界。这使得公司必须加大产品研发力度与质量,并宣传到位让消费者留下深刻印象,品牌已经作为一种承诺存在于公司和消费者之间。

在这样的情况下,我提出了相关的观点,对潘婷洗护用品的市场营销策略及存在问题进行有关的分析,以此为方向然后对潘婷洗护用品进行有效地对策研究。

(三)研究内容和方法 1.研究内容

本文第一部分是写了潘婷的概述。从总体的中国洗发水市场出发,描写现在市场的状况,并分析潘婷所处在的位置,又通过对潘婷洗护用品做出了概述,得知他的历史和发展的状况。

第二部分是着重分析了他的市场营销策略,从产品、价格、促销和渠道4个方面去写了潘婷洗护用品是如何在中国等市场运行的,而这些策略就是支持潘婷在全球发展都处于领先位置的关键因素,是本文最重要的一个部分。

第三部分是针对这些策略提出了一些问题,随后又对这些问题做出了分析研究,进而得出了对策,无论是分析市场营销策略,还是提出问题作出对策都是为了能让潘婷洗护用品在中国市场能够进一步发展,为其他洗护产品提供了发展方向。

第四部分是对潘婷洗护用品在中国市场为了发展的展望,并总结了全文。总体概括了潘婷洗护用品在文中的作用体现。对潘婷的市场营销策略在中国能有非常快速稳定的发展表示赞叹,也为他的运作团队表示敬佩。

2.研究方法

第一是文献研究与分析,通过查找文献,选取自己所需要的部分,分析它的论点论据,行文结构和数据依据,为我自己将要写的文章提供参考。

第二是理论研究与分析,通过借助经济学和管理学的相关理论,研究探索潘婷洗护用品发展的客观规律,营销策略的合理性,形成科学认知,为其他国内洗护用品的发展提供了思路和方略。

第三是实证研究与分析。通过运用资料、数据、调查分析和典型案例描述潘婷洗护用品的营销策略的现状,分析存在的问题和原因。

此外,本论文还通过归纳法、比较法、类比法等方法分析概括出在现有环境条件下潘婷洗发水的市场的营销原因、原则、方法,在此基础上找出问题并分析出与之相适应的对策以使潘婷洗护用品能够很好的进行营销创新,让潘婷洗护用品在我国的洗发护发市场立足于永久不败的消费浪潮之中。

(四)本文创新点

本论文主要是对潘婷洗护用品的市场营销策略进行了分析,在其他相关材料的支撑下,补充深化了己有观点,并且找出他的不足,更加进一步的研究了对策。本文有效结合了以中国为大背景下的洗发护发市场的特殊性,我对宝洁公司在此背景下所做出的营销策略,公关以及广告促销的方法都一一进行了分析,和其他公司在此背景下所做出的决策做出了对比,突出表现了潘婷在品牌营销上的成功,他的品牌诉求点切合了时尚女性的追求,更能使得消费者喜爱,为潘婷在中国的发展扎稳了脚跟。

二、相关营销理论概述 (一)市场营销

市场营销是指人们生产出来的产品通过人与人之间的的交易,双方都获得自己所需要的东西,从中获益,而卖方想要更多的销售出去,而买方想要得到适合自己的都是需要交流之后来判定,卖方为了销售出去,肯定要不断完善取迎合买方的需求和心理,买方得到了物品使用后的满意度促使其继续购买它的产品,而这种不断满足买方需求的表现就是我们通所说的市场营销。

(二)品牌营销

品牌营销(Brandmarketing),是顾客对于这样东西的认识,从一开始的印象淡泊到逐渐对它有了自己的理解,又或者是卖方人员从生活、网络等等方面给人们灌输的一种他们所要公众认识的理念,毫无痕迹的让顾客体会到这样东西的用心,从而提高这个东西在顾客心目中的形象。

(三)概念营销

概念营销,是指卖方从产品入手,对其进行产品方面的创新和开发,并利用不一样的营销手段引起顾客的兴趣,今儿控制消费市场的流行趋势,达到在产品还没有出现前就已经营造了一个良好的氛围,为新产品的出现可以成功销售提供的了前提,这是一种新的消费形式。这会使得顾客对这项产品比传统的营销手段更要来的印象深刻,它是给了这项产品在顾客心目中有了一个明确又完整的定位,形象是特色而又鲜明的。宝洁公司对于这方面有着非常卓越的经验,能够把每个产品都赋予给它非常形象的特征,潘婷也在这其中。潘婷的概念是“健康”。他的个性就在于对头发的呵护与保养。

三、潘婷洗护用品概述 (一) 中国洗发水市场现状

在我们中国的洗发水市场,这些年来的市场格局有了一定的发展后开始逐渐步入了成熟期,现在维持在一种三国鼎立的状态。像著名的洗护用品公司旗下的用品就是一直处于市场的领导位置,而且每个旗下的用品都有着自己的小群体在支持它,这也是一种认可。像是宝洁公司旗下几大用品就是最大的赢家,他们占据了中国洗发水市场一半的市场份额。还有一些日本的洗护用品近年来在中国洗发水市场逐渐的畅销起来,慢慢的也拥有了一定的受众[1]。而只有国有的洗护用品确是用品最多但所占市场份额最少的一块,所谓僧多粥少,想要获得更多的利益就必须拿出创新的产品以及更加完善的营销手段和分销渠道等,而且比较那些国外的大公司的经济实力,这无疑又是国内公司所无法跨越过去的大山。而且大的跨国公司的概念清晰,见多识广,更能准确的抓住大众消费者所要的一些需求,也就是时尚的走向,并且能够从不同的角度利用概念营销使得消费者跟着他的思维运转,扩大消费群体,就像是宝洁公司旗下的三大洗护用品,海飞丝、飘柔和潘婷,海飞丝的去屑,飘柔注重的柔顺和营养洗发护发二合一。还有潘婷的修复损伤。光光这些就满足了许多不同消费群体的要求,更不要说联合利华旗下还有许多的优秀洗护用品。因此如何正确的把握市场变化走向,塑造良好的品牌形象都是公司产品能否成功卖出去的关键要素。

在现在,中国洗发水市场中一共有着2000多家的洗护用品的生产商,品牌更是多不胜数,整个市场的总额虽然逐年增加,但近几年已经趋于稳定[2],如此多的公司想要从这块蛋糕里分一份吃,真的是十分艰难啊。现如今可以说中国洗发水市场在生产和消费量上已经是对世界来说都是最多的,所有品牌前五位就占据了市场份额的6成,跨国合资的公司更是占据了8成,而光光宝洁公司旗下的三个洗护用品就独占

了一半,花王、联合利华等等也占据了一定的份额,新的洗护用品的不断进入,新老用品它们之间的竞争加剧,不好的淘汰优秀的为更多人所喜爱,这又进一步激化了整个市场的斗争程度,却还是不能打破三足鼎立的局面。而越来越多的公司懂得了多元化的发展方式,使得越来越多的品牌被赋予了许许多多不一样的定义,进一步的细化了人们对于需求的认知,从而更加准确地得到自己想要的产品。但是也会出现一些问题,就像是产品太多挑不过来,商品的特性过于相近概念混淆,或者洗护用品并没有明显效果等等。不管是销售的手段也好,销售的渠道也好都开始互相攀比互相借鉴,大家之间已经没有了特别大的优势,但是能否从中脱引而出还是我们现在最需要解决的问题。

中国的洗发水市场是一块人人想要的蛋糕,不仅是因为中国的经济发展越来越好,还因为中国人民对洗发水概念依然有许多人并不了解,也就是说中国仍有数以亿计的消费者并没有对洗发水上心,所以整个洗发水市场的潜力是巨大的,可以猜到,今后中国人民的经济发展水平更高,那么市场的需求量也会出年增加。

作为日常的必需品,洗护产品也是人们较为关心的产品了。潘婷的主张是针对时尚年轻的人群提出修复受损头发,做最美女人,它是牢牢把握住了消费者的心理需求。并且在大型超市里往往就是潘婷所针对的市场消费群体是购买量最多的,综合以上可以得出潘婷的目标受众定位在20-40岁的女性消费群体是非常明智且有远见的。

(二) 潘婷洗护用品概述

宝洁公司开创于1837年,是世界上最大的日用消费品公司之一[3]。宝洁公司在1988年正式进入中国市场。宝洁公司在中国的发展之快速史无前例,旗下品牌有许多都已经处于中国市场的领导位置,生产的量数和吉他的销售额都远远甩开了同类品牌一大截。销售量这些年宝洁公司在中国的地位不可同日而语,已经扎实的站稳了脚根。现在的中国市场对于宝洁来说已经位于它全球市场的第二位,销售额都达到了第四名。宝洁公司的发展也为中国的同类公司提供了发展的思路,能够从它的运行营销策略中,找到可以学习的地方,是指路明灯。

潘婷洗护用品是宝洁公司旗下发展速度最快的洗护用品了。它是以修复受损发质,保护头发的健康状态为基础,受到了全世界的各种名流巨星、社会名媛等喜爱。潘婷是洗护用品的领导品牌,他每隔几年都会推出新的产品,它的专业科研团队十分的尽职尽责,且总能给予我们惊喜。潘婷是第一个提出要把洗

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