发布时间 : 星期三 文章工作分析试卷自考试题浙江省2003年10月 - 图文更新完毕开始阅读
浙江省2003年10月高等教育自学考试
工作分析试题
课程代码：06092
一、填空题(每空1分，共15分)
1.矩阵组织也叫_________，其实质是在同一组织机构中，把按照职能设计组织和按照产品设计组织结合起来。
2.工作分析的基本程序可以划分为五个阶段，分别是准备阶段、_________、分析阶段、_________和运用阶段。
3.职务要求细则要回答是哪些_________和_________才能胜任这项工作。职务要求细则要说明的是一项工作对承担它的员工在教育、经验和其他特征方面的最低要求，而不是最理想的工作者形象。
4.根据赫兹伯格的保健——激励（或双因素）理论，能够对员工产生激励作用的激励因素是员工的_________和_________。
5.HP工作设计方法——优秀业绩工作体系是将_________与_________方法结合起来的一种岗位设计方法。
6.管理跨度是指一位管理者能_________的下属人员的数量。这一数量应该有一定的限制，但是确切的人数取决于很多因素的影响。
7.任务是一系列为了达成一个目的的_________的集合，即完成一项具体的职务。
8.工作评价也称为职务评价或岗位评价，是指采用一定的方法对企业中各种工作岗位的价值作出评定，以作为员工_________和_________的依据。
9.工作分析是工作设计的基础，而_________是设计企业薪酬制度的基础。
10.为了顺应网络时代发展的需要，人力资源管理部门将逐渐从各种具体事务中解脱出来，成为一个_________、战略性、研究性、指导性的部门。
二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1.5分，共15分)
1.工作责任的设计( )所授予权限的范围。 A.应大于 B.不能大于也不能小于 C.两者无关 D.应小于 2.( )就是典型的按照时间设计组织的方法。 A.轮班作业 B.工作扩大化 C.工作丰富化 D.专业化
3.( )法的每项功能描述一种广泛的行动，它概括了在与信息、人和事发生关系时工作者做什么。
A.职务分析调查问卷（PAQ） B.HP工作设计方法 C.功能性职务分析（FJA） D.职业分析问卷（OAQ）
4.( )的理论依据是赫兹伯格的保健——激励（或双因素）理论。 A.科学管理方法 B.人际关系方法 C.工作特征模型方法 D.HP工作设计方法
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5.下列特征中的哪一项不符合管理跨度可以较宽的特征？( ) A.承担的任务明确 B.下属老练成熟 C.上下级之间的联系有效 D.工作复杂 6.工资等级通常是职务说明书中( )的常见项目。 A.职务定位 B.职务描述 C.工作职责 D.职务要求细则
7.泰勒的科学管理原理的理论基础是亚当·斯密提出的( )。 A.工作专业化 B.职能专业化 C.工作丰富化 D.工作扩大化
8.在职务说明书中，( )简明扼要地归纳了该职务的责任和工作内容。 A.工作职责 B.职务描述 C.职务说明细则 D.职务定位 9.工作分析以发挥人力资源的( )为目的。 A.系统作用 B.开发 C.积极性 D.有效利用 10.工作扩大化是指( )。 A.工作的范围扩大 B.工作内容的基本改变 C.工作责任的基本改变 D.工作岗位的改变 三、名词解释(每小题3分，共18分) 1.正式组织
2.工作分析
3.职务
4.参与法
5.工作丰富化
6.职务定位
四、简答题(每小题5分，共20分) 1.什么时候是工作分析的合适时机？
2.工作岗位设置的原则有哪些？
3.试论工作（岗位）设计与工作（职务）分析的关系。
4.以员工为中心的工作再设计的基本思想是什么？
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五、论述题(每小题10分，共20分)
1.为什么说在人力资源管理各个环节中，工作分析是一项比较困难的工作？
2.试论职能型组织设计的优缺点。
六、案例分析题(共12分) 对以下职务说明书进行评价。（提示：可从职务说明书的内容入手进行评价）
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