{业务管理}装饰公司业务员谈单技巧及个常见问题精编

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己的家更多的利用空间重新的格局,以达到功能配备最大化。 63

.问:我的家面积很小,而且还是旧房,你们给装吗? 答:不论您的房屋是旧房还是新房。是大面积还是小面积。对于我们而言,我们的宗旨 是最好的服务于客户, 使客户满意。 您的房屋是小户型, 而且是旧房的话, 更是考验设计师

水平的检验。往往大户型好设计,而小户型麻雀虽小,但是五脏俱全。功能的利用设计,人 性化的设计更能体现出来, 但是相对来说,

旧房的施工相对新房来说, 施工工序要多,

先期

的工作也较麻烦,相应的造价也要高出一些。预计在 15 。 / 。左右。 64

.问:我的家在不在太原市区,让你们去施工,怎么操作? 答:对不起,如果是在近郊,比如:南郊区清徐、娄烦、古交、等远郊区要收取 5 。 / 。

的远征费。如果您的家不在太原,在其他的城市,比如:临汾、晋城、长治、大同、忻州等

地要加收 10 。 / 。

的远征费用。

为什么要收取这样的费用呢?其目的是往返的材料运输费用、

人员往返进驻费用、 及远途管理费用等。 从实际来讲,

这样的费用是不够的, 但是在公司要

象征的付出一些费用的,

因为现在的家装公司的竞争这样激烈, 公司的利润已经很低了,

以再承担这项费用是很累的。请您多多理解,但是我们会给您带来满意及热忱周到的服务。 65

.问:施工期间,为什么水电费由我们承担?

答:对不起,因为在施工过程中,工程量大小是无法准确计算的,无法去评估水电的准

确用量,而且我们在报价中也无法去作出详细的报价分析。所以也没有含此费用。 66

.问:为什么家装公司有些材料不包?是哪些材料? 答:一些争议性较强的材料我们是不包含的,象木地板、复合地板、墙砖、地砖、灯具、

锁具、洁具、还有部分价格偏差较大的五金件(如轨道、拉手)

、特种玻璃。因为此类材料 价格偏差较大,

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