{业务管理}装饰公司业务员谈单技巧及个常见问题精编

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加以保护措施。

当工人进入现场是禁止打开使用的, 一经发现被打开使用, 会对施工人员进

行教育后,加倍处罚。并且向您表示深深的歉意。 57

.问:施工队食宿是否在我的家里、使用我的洁具? 答:在您没有允许的情况下,公司规定是不允许施工队住在现场的,使用业主的洁具及

在现场作饭的。除了收工后是留下看管现场的人员( 1 — 2 人)

。如果是在现场生火作饭。那 更是违背现场操作安全的。

如果您发现可以当场制止, 并且可以上报公司, 公司对您给予相 应的奖励。 58 .问:

如果在施工现场发现工队没有按你们所承诺的程序及工艺去做,怎么办?

答:首先到达现场进行现场核实,确实施工队没有按照施工现场操作工艺进行施工,造

成的损失,由我公司负责赔偿,并且进行拆除返工。情况严重的,勒令停工整改。直至达到 工艺标准施工(所有费用公司承担)

。至于施工程序问题施工程序是根据您家现有的情况进 行施工的,可以有所调整。 59

.问:

你们所做的报价是不是各项费用及所用的材料数量和工费都很详细的报出来呢?

答:对不起,我公司的报价是根据太原市消费者的经济情况,国家的定额套用,结合其 他的各项必须费用而定的, 对老百姓来讲是相当公平合理的。 我们的报价是所有的费用在一 起的综合报价。

如果单独的划分开来计算, 是要比现有的报价还要高的。 有些客户在寻找家

装公司的时候根据报价来选择家装公司实际也是一种错误: ( 1 )

正规的家装公司不是以降低

价格来取胜的,他是以服务质量、施工质量、客户的口碑来占据市场的。 ( 2

)有实力的家装 公司, 人员的配备,

及内部的管理是相当严格的。 ( 3 )

价格比还可以从为客户施工服务所提 供的材料来衡量。

一些家装公司的价位是很低,

但是他们所用的材料也一定不是合格的产品

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