{业务管理}装饰公司业务员谈单技巧及个常见问题精编

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而且您找的设

计师是违背公司纪律去作的, 更是无法为您敞开的服务, 也将无法服务, 这样对您来说并不 省心、 省力。

所以为了维护您消费者的权利及利益, 您还是找正规的家装公司去做, 如果您

愿意让我来为您服务,我将很荣幸的为您真诚服务。 51

.问:为什么我家的墙已经刮了腻子,你们在报价中还要做披挂腻子找平这个项目?

答:对不起,楼体施工原有的墙面腻子一般用料质量、环保性能不达标;使用的是普通

的腻子,

配胶质量不合格或不环保; 有些墙体甚至出现空鼓、 脱落情况。

为了确保施工质量,

公司要求施工必须对原墙面的普通腻子进行铲除,重新进行找平工作。 52

.问:墙面基层处理后,该怎样来验收呢?要达到什么要求? 答:最好的验收方式是灯光侧打验收方法,通过光影的原理,阴影部位重的地方为不平 整的地方,

我公司工人在施工中为了施工质量, 在进行施工时,

就先以灯光侧影施工。 验收

要求:基面平整光华、洁净、接茬平整、立面垂直、边角方正、无脱层、空鼓、面层无爆灰

和裂缝(风裂除外)等缺陷。 53

.问:可以随意拆改下墙吗?为什么?

答:准确的讲是不可以的,因为国家对土建工程有明确的规定装饰不能有破坏建筑的结

构,窗下墙它属于配重墙,拆除会产生破坏整个楼层的安全隐患。如果您执意要拆除的话,

我们要签定一项协议,您签字后责任方由您负责。 54

.问:为什么在处理有些墙面要贴布,哪几种情况下需要贴布?

答:为了更好的粘连腻子,达到基层黏结牢固、防止面层开裂等作用。一般情况下:沙

灰墙、空心墙、轻体墙、陶粒墙或墙体结构松散、基层质量差时必须粘连纤维布。如果基层

墙面质量太差贴布无效时需要满贴石膏板。禁止在原建筑涂料层上进行施工。 55

.问:合同签定后,我交款可以交到设计师手里、或者委托人代交吗? 答:

委托人交款可以, 但是必须带上有关合同, 代交如果出现严重问题, 公司概不负责。

但是您不可以委托我公司的员工代交,以免出现不该发生的问题。 56

.问:我家里已经买好了了一些东西和一些设施已经配备,是否需要保护?

答:您家购买的物品,当对施工现场交底的时候同时对您家现有的物品进行封存,并且

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