发布时间 : 星期五 文章人性化管理与制度化管理辩论词更新完毕开始阅读
正方3：我们刚才说过人性化管理是继承了制度化管理一下优秀的东西，所以我们刚才说了一个企业的发展我们不否定制度的作用，但是我们在在这作用中更好的去引导人，因为人是作为企业发展的第一要素，之后更好的倡导人、引导人才能为企业创造更大利润，才能促进企业的发展。
反方1：那对方辩友你是通过什么来引导的呢？当然是通过我们的制度化业务流程啊!
正方2：我想问一下对方辩友，她一直说人性化是基于制度化之下的，那么制度化的优势和作用是如何体现的呢？
反方2：制度化的作用如何体现我刚已经说的很清楚了，制度化它如何体现它的作用呢？制度化它不但考虑了人维度，也考虑到意思的维度，它是从这两方面来解决的，而且我希望对方辩友能与时俱进一点，现在场上的形式瞬息万变，你们如果还是抱着你们开始准备的辩词的话，你们怎么能适应这个时代的发展呢？我们现在所说的是人性化是属于我们制度化管理体质之下的，它是人性化规范，请对方辩友回答。
正方2：既然对方辩友也承认现在的社会是瞬息万变的，社会的发展是急速提升的，社会的竞争也越来越激烈，那么过于陈旧的，过硬的制度是如何确保它能跟上时代的瞬息万变呢？
反方3：对方辩友从刚开始就放大人性化管理在企业发展当中的作用，那我请问对方辩友一个最简单，最朴实的一个实例，我们把制度化比做一个汽车，那人性化管理只是一个轮胎，一个方面，一个层次，一个点而已。我们可以做这汽车在西海岸欣赏美丽的海景，请问对方辩友你可以做这轮胎畅游在世界大桥上吗？ 正方2：我想说具体问题具体分析，对方辩友为什么要把人性化比做轮胎，人性化其实才是汽车的主体，因为有人这个汽车才有不同的方面，就是有人才能制定出更高级的汽车，才能随着社会的发展，人们的需要而制定出不同的汽车。 反方3：这方面我显然没有听清我刚才的重点，我问题的重点不是车，而是两者的关系，我想请问对方辩友另外一个非常朴实的例子，我们都知道孙悟空，她在西天取经的过程中，如果不是经过各路神仙和唐僧的制度化管理，那想必他还水帘洞的一只猴子，那她还怎么会成仙，成佛呢。也许唐僧早都会被他一棍子打死，驾鹤西游了，还去西天取什么经啊。
正方3:刚才对方辩友也肯定了我们要用发展的眼光来看待问题，对方辩友一直所说的制度化管理，我们只能看出是形式上的管理，但是真实上的管理和形式上的管理还是存在差异的。现在的管理理论是基于对员工自身能力的一个深层次的挖掘，倡导尊重个性，因材试用的开放性管理模式，这才是我方提倡的人性化管理模式，因此它更能促进企业的发展。我想请问对方辩友联想总裁曾说过“人才
是利用最高的商品，能够经营好人才的企业才最终是个大赢家”，请问对方辩友如何理解这句话。
反方4：对方辩友到现在还只是关注一台机器上的螺丝钉是否擦的光亮，而不在意这个机器为企业能创造多大的利润，我们今天的辩题是什么，是哪一种管理方式更能促进企业的发展，而企业追求的是什么，企业追求的是效益和利润。 正方3：因此我方才说，对于现在的社会而言，对于现在的员工的能力而言，我们应该倡导的是以人性化管理来管理企业更能促进企业的发展。
正方3因此我方才说对于现在社会而言、对于现在一个员工的能力而言，我们倡导的是以人性化管理来管理企业 ，更能促进一个企业的发展，
反方1对方只看到这个企业的成功，而没看到这个企业的分工明确，人权体质的増流、业务框架的一系列规范化体质。才促进了他的成功、
正方1对方辩友就是因为有了你们质的制约，才有了我们人性化的飞跃， 反方2我觉得对方辩友有个观点很奇怪、我们刚才提出与时俱进、他们 就说我们规范化是一成不变的。这是一个错误的管点，我们规范化里面就应该加上一点、规范化是与时俱进的、跟据不同的改变、不停的修改我们的规范化、 反方4我们把企业的发展比作一座大楼，如果这座大楼突然倒塌了、谁有在乎这个小区的绿化有多么的漂亮、
反方3纵观 国内外人性化管理著名的公司，比如；美国的微软，日本的索尼都是离不开行之有效的科学的规范化管理制度、就拿麦丹劳来说把、他们一切的食品都有严格的执行标准。 每一个环节都有精确的工作程序，就来烹饪时间都有非常严格的规定、对方辩友能否认这一点吗、国内人性化管理比较著名的公司就是海尔集团，他们 同样有把规范化容入到日常中，员工走路须靠右行，离开坐位时要把椅子放到桌洞里去、这样严格的制度管理。
反方1如果没有规范化，对方辩友你如何保证企业的 公平发展那，难道奖惩也是人性化吗
反方2企业规范化管理的重点在于。在为企业构建一个自我免疫，自我修复的机能，能够适应外部环镜的变化，抵御外部力量的侵害，并组织企业内部发展过程中遭受外部创伤及内部伤害之后能够自动的修复愈合，使企业稳定持续的发展， 这就是我们为什么建立规范化管理， 自由辩论时间结束
下面我们进入总结成绩的阶段 ，总结成绩的阶段有我们正方双方的4辩来完成，首先有我们的反方4辩，时间是四分钟，
反方4 那种方法更有利于企业的发展那，我相信这是每个企业都要面临的问题，但是在今天的辩论过程当中，对方辩友显然犯了一下两个错误， 一，对方辩友
没有认清人性化管理的局限性，没有规范化管理作为前提，单纯的人性化管理在实践中丧失了量化标准，这就如同无源之水，无本之末，必将企业沦陷与混乱之中，二，对方辩友过分的放大了人性化管理，在企业管理当中的作用，我们说人性化管理，只是规范化管理的一部分，在企业发展中起到只是仅仅的补充作用，企业的发展同时还需要企业的文化，业务流程，组织框架一系列的规范， 单纯的人性化管理是无法推动企业的发展，下面我进一步阐述我方的观点， 无规矩不成方圆，众所周知，规范化管理，不断的改进组织的决策机制完善组织结构，优化业务流程同时还可以促使形成特定企业文化，提升员工的自身价值， 所以，我们说只有形成符合人性的 ，战略的，技术的，财务的等，相关规则的，规范化企业体系，才能更有利于企业的发展， 而人性化管理测重属于规范化管理，他只是规范化管理组成的一部分，没有规范化管理做前提，人性化管理他就失去了客观标准，主观随性，以己为先的等略性，必然导致无法形成可持续，可复制企业管理体系，既然企业也将必然丧失核心竞争力，如此以来，人性化管理是如何做到企业更有利的发展那，
如此一来人性化管理是如何做到更有利于企业的发展呢？人性化管理的价值大部分是关注员工的基本需求为基础的，但是，企业的员工来自于四面八方，每个人的文化背景不同，每个人的生活背景，单一的人性化管理会因此而使企业陷入一种次序的混乱当中，因此，在实施人性化管理之前，企业都必须建立规范的管理制度，价值体系荣成，形成良好的经营机制和企业文化，这样才能促使企业员工提高自身的工作效率，推动企业的全面发展。下面我们来听一个例子，海航集团可以说是我们旅游岛上实行人性化管理的一个楷模，其追求呢是从细节上完善企业的人性化管理，但是，海航在其遵循的企业信条中的明确的强调，我们坚持人性化，但是我们决不会宽松对待人性，我们所有的员工必须首先服从的是规范化管理，因此，海航从成立初始就吸纳了美国波音公司的一套规范化管理体系，定制出了一千多个规范化管理手册，在国内率先引进了6西格玛质量管理体系，正是因为如此，严格的规范化管理，海航集团才从当初的一个只拥有一架飞机，转身成为现在哈弗商学院里的经典教学案例，如此华丽的转身，尤其是人性化管理所能做到的，当然，我们也不否认人性化管理存在的必要，因为它是规范化管理所参照的标准之一，但规范化管理同时还参照了市场经济规律，国家政策法规等多种组成要素，在企业内部赋予员工明确的目标，最大限度，最为科学，最为有效的方式，提高了广大员工的主动性、积极性和创造性，让企业能够在激烈的市场竞争中，站得稳，走得远，因此，我方观点是，人性化管理不能到达规范化管理的效果，只有规范化管理才能促进企业更好的发展，谢谢。 感谢反方四辩，下面有请正方四辩：时间也是4分钟。
正方四辩：无论对方的观点如何，我们都予以尊重，这是人性化的表
现之一，双方辩论的优缺点也留给评委和事后的我们进行评价，但是对方辩友一直没有真正理解人性化管理的概念，在此，我方将这一理念再重述一下，当今，作为结合制度与人性之间的一种管理方式， 人性化管理一词被提及率越来越高，也正在被越来越多的企业和员工所推崇，并逐渐成为当今企业管理发展的新趋势。
人性化管理是一个动态发展的过程，大体分为四个发展阶段：人际权力管理阶段、人际沟通阶段、合作管理阶段、奉献管理阶段，人际权力管理阶段也就是这个发展过程中的初级阶段，在这个阶段应建立统一的行为规范，并建立严格的等级制度，促使员工服从班组管理、企业管理；而奉献管理阶段则是人性化管理的最高阶段，在这一阶段中，全体员工真正融入到了班组文化之中，员工的思想行为都自觉地在班组文化的支配之下，人人都是管理的主体，人人都是决策的参与者又是决策的执行者，班组真正成为一个密切协作的团体， 实现班组文化与员工个人意识的整合，使管理行为真正实现管理与被管理的高度重合。
人性化管理的基础是制度建设的完善，是严格管理前提下的人性化，是管理的高级阶段，是管理理念的升华，它绝不能脱离管理的科学性和严谨性而独立存在，更不是人情化管理和仁慈化管理。
人往往有拒绝，被管理的天性，所以每当一个新制度的出台，员工心中都会产生本能的抵触。
在企业管理中，人性化管理优于制度化管理，那么班组建设作为企业管理的基本单元，更彰显了人性化管理的优越性。因此，柔性
的人性化管理取代刚性的制度化管理，是班组建设的不二选择，对班组建设而言，实施人性化管理的必要性，主要有以下几点：第一，瞬息万变的
知识经济时代下，第二，人性化管理有助于提高工作效率，（备用：
第一，瞬息万变的环境呼吁企业必须实行人性化管理，环境是企业发展的，。。总的对企业发展来说，柔性的人性化管理，才能促进企业的变革与创新，从而更好的适应新的环境，对环境来说，企业制定计划的实施，以及文化的建设都离不开员工的参与，所以只有对员工充分的尊重、关爱，信任，才能提高企业的凝聚力、向心力以及战斗力，第二人性化管理也是激发创新的有效机制，人性化管理形成一种契约，。。把员工的主观能动性充分调动起来，是企业自主创新、技术创新的前提条件，而人性化管理正是提供这种最适合的环境，第三人性化管理有助于企
业作出高质量的决策，企业人性化管理能使员工参与到组织的决策当中，体会到组织的责任感和使命感，这样就有利于作出正确的决策，更利于决策的执行，充分提高了企业的工作效率。第四，人性化管理有助于提高工作效率，在企业人性化的管理下，员工始终怀着饱满的激情和满足心，投入到工作中去，就能提高企业的工作效率，第五，人性化管理是感情纽带的联接，可以将员工的个人价值观与企业的价值观很好的结合起来。）
人性化管理更注重对员工个人素质和管理技能的培训,为员工在企业的长期发展和个人职业竞争力的持续提升打下坚实的基础,企业不承诺终生聘用，但将帮助员工具备终生被聘用的能力。企业在发展的同时有意识和有计划地引领员工同步成长与发展，是对员工最体恤的关怀，是对员工实现自我价值和满足人性高层次需求的最好帮助，也是人性化管理的具体体现。
不妨大家反问一下自己，我来公司工作的目的是什么？是什么呢，无非是满足物质需求和精神需求，而注重人的潜能开发是人性化管理理念的基点，也正是提高员工素质的一个根本途径，而随着我们自身技能及综合素质的提高，在公司“以人为本”的良好氛围中，物质和精神需求都将得到满足，人性化管理，让我们既能在工作中愉快的生活，又能在生活中愉快的工作，难道不是我们梦寐以求的吗？我们有什么理由拒绝这样美好的工作环境呢?
最后我们要强调的是人性化管理是由历史演变过来的，在企业管理中把人处于主导的地位，是历史的选择，纵观公司班组建设14年的历程，从最初的僵硬的制度的罗列，到现在的五型班组的建设，加了很多人性化的元素，也是符合发展规律的，也就是班组建设采用人性化管理模式也是一个趋势，因为人性化管理恰恰是一种理性的管理是一种企业的双赢。综上所述我方一至认为人性化管理更能促进班组的建设、企业的发展。