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5 | 保洁部工作标准
5.6大堂清洁 - a
5.6大堂清洁 - b
|保洁绿化手册
5 | 保洁部工作标准
5.7 公共区域清洁操作程序与标准
1) 家具表面抛光:
a) 准备的东西：立新、抹布、防护手套。
b) 要点：可使用“立新”打亮台面;可使用打亮剂抛光金属部分。
c) 步骤：戴好防护手套；用清洁剂清洁陶瓷、玻璃的表面；清理烟灰缸，并用湿布擦拭干净；
喷洒“立新”在抹布上；打磨表面至抛光。 2) 玻璃、镜子、不锈钢:
a) 准备的东西：奇亮玻璃清洁剂、干布、防护手套。 b) 要点：可使用打亮剂抛光金属部分。
c) 步骤：戴好防护手套；喷洒“奇亮”在物品表面；立即用干净的干抹布擦拭；使用干布将物品
表面抛光。 3) 装饰物品(含边缘) :
a) 准备的东西：快活杀菌清洁剂、立新、抹布、防护手套。 b) 要点：注意角落的清洁；常更换新的清洁剂以提高效率。
c) 步骤：戴好防护手套;用 以标签指示浓度配置清洁剂；使用浸湿清洁剂的抹布擦拭物品表面
（即周边）；用干净的抹布将污水擦拭干净；可使用立新将物品表面抛光。 4) 地板:
a) 准备的东西：快活杀菌清洁剂、拖把、水桶及拧干器、防护手套。 b) 常更换新的清洁剂以提高效率;欲上蜡可参考地板维护系统。
c) 步骤：扫地清除地上之纸屑、垃圾；戴好防护手套；用温水以标签指示浓度（1：40）配置
清洁剂；使用浸湿清洁剂的拖把，以”8”字方式擦拭地板；将地板过清水一次。 5) 地毯:
a) 准备的东西：吸尘器。
b) 要点：吸尘器地走法以逆向地毯纤维为原则。
c) 步骤：扫地清除地上之纸屑、垃圾；戴好防护手套；用温水以标签指示浓度（1：40）配置
清洁剂；使用浸湿清洁剂的拖把，以”8”字方式擦拭地板；将地板过清水一次 6) 铜制品:
a) 准备的东西：立新、抹布、防护手套。
b) 要点：可使用“立新”打亮台面;可使用打亮剂抛光金属部分。
c) 步骤：戴好防护手套；用清洁剂清洁金属并用湿布擦拭干净；喷洒“立新”在抹布上；打磨表
面至抛光。 7) 除尘:
a) 准备的东西：吸尘器、垃圾袋、静电拖把。
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b) 步骤：扫地清除地上之纸屑、垃圾；用静电拖清除地板灰尘。 8) 点拖/湿拖:
a) 准备的东西：快活杀菌清洁剂、拖把、水桶及拧干器防护手套。
b) 步骤：扫地清除地上之纸屑、垃圾；戴好防护手套；用温水以标签指示浓度（1：40）配置
清洁剂；使用浸湿清洁剂的拖把，以”8”字方式擦拭地板；将地板过清水一次。 9) 干抛/喷补打磨:
a) 准备的东西：吸尘器、垃圾袋、静电拖把、打磨机。 b) 步骤：干抛法，打磨，光亮剂 10) 机器打磨:
a) 准备的东西：快活杀菌清洁剂、拖把、水桶及拧干器防护手套、打磨机。
b) 步骤：扫地清除地上之纸屑、垃圾；戴好防护手套；用温水以标签指示浓度（1：40）配置
清洁剂，待干即可。
c) 准备的东西：超霸除蜡剂、低速打磨机、拖把、警示牌d）步骤：1：4比例除蜡，以”8”
字方式擦拭地板；将地板过清水一次。) 11) 上底蜡/面蜡:
a) 准备的东西：底面蜡、拖把、绞桶
b) 步骤：以”8”字方式擦拭地板，30分钟再上一层。
12) 保洁员到所负责楼层后，应先将防火门打开通风，并巡视公共区域内有无特殊情况，照明
等设施是否良好，如发现问题及时报告主管或领班；
13) 将所需清洁用品：地拖、墩布、榨水车、抹布、“小心地滑”牌、“工作进行中”牌等备
齐；
14) 用尘推将楼道大理石地面推尘，保持地面清洁干净；（尘推头应每日更换），不允许使用
湿墩布擦拭地面是，如地面脏可用湿抹布局部擦拭干净。
15) 定时清洁客、货梯门、楼道内灭火器、消防栓内外、标识、不锈钢扶手、楼梯；
16) 随时清洁各处的烟灰桶，定期更换白砂，并按统一标准放置（二分之一的位置）。更换的
脏白砂应清洗后，用消毒液浸泡并凉干备用。
17) 定期清洁楼道内风口、踢脚板、大理石、灯盘、天花板及门框上沿等处；
18) 随时保持楼道内整体区域的卫生清洁，给客户提供一个干净、整洁、明亮的办公环境。 19) 楼道内摆放的烟灰桶、垃圾桶应保持内外干净，无胶迹，白砂经常更换，保证无烟头、无
痰迹；
20) 装饰物、租摆等无灰尘，花盆内不能有枯叶和烟头等杂物；
21) 墙面大理石无灰尘和黑印，各电梯门无水迹、无污迹、无手印，随时保持干净光亮； 22) 消防柜内外保持无灰尘、无污迹，消防柜门应保持关闭，密封标识完好无损；
23) 每周六或日吸楼道地毯一次；使用中央吸尘系统吸尘前，应将地毯上大的杂物捡拾干净，
以免堵塞系统。
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24) 玻璃和窗台：应保持无垃圾、无污迹、无手印，定期清洁；
25) 天花板、灯盘、风口等：定期清洁，保持无灰尘、无污迹、无损坏；
26) 地面：保持无水迹、无污迹、无垃圾、无破损，擦地面时必须在摆放“小心地滑”牌，以
免客人发生意外；
27) 发现公共区域内有损坏现象应及时报修，以保证大厦设施设备的完好。 28) 大理石地面上的水迹应及时清洁，以免滑倒客人或自己；
29) 清洁公共区域内地插时，应使用干尘布，不得使用湿尘布，以免发生触电危险；
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