发布时间 : 星期六 文章xx公司应收账款管理问题对策研究更新完毕开始阅读
绪 论
应收账款是建立在商业信用基础上的延期付款商品交易方式所产生的可用货币计权利。即卖方企业因销售商品或提供劳务而形成的债权，代表企业所能获得的未来金流入。具体来说就是卖方企业应向买方企业或接受劳务的企业收取的价款或代垫杂费等。
随着市场经济日益发展，企业之间的市场竞争越来越激烈，企业为了扩大再生产、产品的市场占有率，越来越多地使用延期付款的商品交易方式。产生应收账款无法风险的最根本原因是买方的信用问题，所以对应收账款管理的研究就要从卖方如何买方信用，控制信用风险，如何加强风险管理入手。企业要规避或降低应收账款的，就要从管理上下功夫，建立行之有效的风险管控机制，把信用风险管理作为企业控制的重要组成部分。
1应收账款管理概述
1.1 应收账款的涵义
应收账款是指因对外销售产品、材料、供应劳务及其他原因，应向购货单位或接受劳务单位及其他单位收取的款项，包括应收销售款、其他应收款、应收票据等。应收账款管理是企业营运资金管理的一项重要内容[1]。
1.2 应收账款的功能
1.2.1 促进销售的功能
企业在出售商品产品时，采用的两种基本销售结算方式是现销和赊销，当然现销方式是企业最期望的一种销售结算方式，它使企业的应计现金流流入量和实际现金流入量完全吻合，从而使企业收回的款项投入再增值过程。但是在激烈的市场竞争经济条件下，仅采用现销的方式是不够的，企业适时地采用各种有效的赊销方式，也是很必要的，赊销方式虽然会发生一些呆、坏账损失，但它对于企业占领市场增加销售额尤为重要。与现消方式相比，客户一般更愿意赊销产品。 1.2.2 减少存货的功能
赊销商品促进了产品销售，相应减少了企业库存产品的数量，加快了企业存货的周转速度。在企业的生产经营过程中，当商品或产成品的存货较多时，企业可采用较优惠的信用条件进行赊销，尽快地实现商品产品存货向销售收入的转化，变持有存货为持有应收账款，以降低产品存货的管理费用、仓储费和保险费等支出。
企业对应收账款的投资虽然可以增加企业的销售收入，从而获取更多的收益，但是这种投资是有一定成本和风险的。由于不同的信用政策会导致不同的应收账款投资结果，给企业所带来的影响也不相同，因此，企业不能随意进行应收账款投资。
企业对应收账款的管理，就是要对其在应收账款上的投资进行成本及收益分析，将采用不同的信用政策所产生的收益和成本 进行比较，只有当应收账款所增加的盈利超过所增加的成本时，才应当实施应收账款赊销；如果应收账款赊销有着良好的盈利前景，就应当放宽信用条件增加赊销量。企业要相应地制定出最佳的信用制度，并对信用政策的实施进行控制，实现企业价值最大化目标[2]。
1.3 应收账款管理办法和内容
1.3.1 应收账款事前管理
事前对应收账款进行管理非常重要，事前管理应该对不同的客户采取不同的管理办法，按不同类别的客户，在事前分不同情况进行管理，新客户和合作中的客户分别需要采用不同的审批程序和手续，通过对客户进行有效了解后决定给予信用额度或调整信用额度，保证在不了解客户的情况下不对客户进行赊销的原则。 1.3.2 应收账款的事中控制
保障债权是中期信用管理的重要工作。其工作范围包括:制订严密的标准合同和标准付款方式，预防因合同自身缺陷造成的应收账款风险隐患，积极采用各种信用保障手段和服务防范信用风险，保障债权[3]。
应收账款事后管理最重要的是建立区分客户、按照账龄顺序的管理机制。这包括对账龄的记录和分析，实行分级管理，对逾期应收账款进行预警、催缴等方面的内容。同时，企业应当建立内部的沟通与监控机制，即使客户的信用信息和付款信息能够高效率在内部不同部门之间传递的机制，保证各相关部门和人员不因为内部信息沟通不畅而贻误向客户及时收款的时机。具体解决方式包括：对于有信用管理系统的企业而言，可以设计客户付款自动预警功能和客户投诉处理系统。将各阶段的职能划分清楚，分配给具体部门甚至具体人员。如果某一客户应收账款即将到期时，系统会自动提示相应业务人员，并可按条件打印付款提醒函；对于没有信用管理系统的企业而言，可以通过定期召开内部催收应收账款会议的方式来沟通客户付款信息，可以规定财务部门和销售部门每周开一次会议，对近期应收账款情况进行沟通，以便业务人员及时跟踪客户付款。
1.3.3 应收账款的事后追讨
企业的应收账款发生后，如果超过了信用其，业务部门应采取各种措施，尽量争取按期回收款项，避免因为拖欠时间过长而发生坏账。