发布时间 : 星期四 文章100多份品管试卷及答案 - 资料包(151个DOC)国家注册审核员培训考试更新完毕开始阅读
4. 认证机构应如何组织审核组？
5. 作为一个审核组长，如何把握审核结果确保其客观公正？ 6. 如何理解质量审核定义的\有系统、独立的检查\的含义？ 7. 作为一个审核组长要做些什么管理工作？
8. 什么是过程（工序）能力？哪些因素影响过程（工序）能力？ 9. 审核组在认证后每次监督审核时有哪些内容是必须审核的？ 10. 审核员必须遵守的行为规范中，什么是审核员不允许做的事？ 二、 简述题
1. 请为审核范围写篇短文，短文中请回答：1）什么是范围？2）谁最终确定范围？3）确 定方法？最后用你熟悉的企业写出认证范围。
2. 作为审核组长，明天要对某电子设备厂做现场检查，请你为明天的首次会议写一个准 备提纲。
3. 评价质量管理体系过程应提出哪些问题？请举例说明在审核过程中如何体现？
4. 历时3天的检查已经结束，明天将召开末次会议，经两个小时的综合分析，共发现质量问题32个，开出不合格报告12张（其余为观察项），均为一般不合格，问题主要集中在4.2.3，4.2.4，8.2.2，8.5.2四个条款上。请你为末次会议的质量管理体系评价和审核结论写出书面意见，如受审方要求你对改进质量管理体系提出要求，你应该说些什么？
5. 请叙述在审核中确认和验证不合格项时的各个步骤，并明确每一步骤应由谁和主要做 什么？
6. 作为审核员，如果要求你对\内部质量审核\条款进行审核，你将从受审核方的哪些 部门收集哪些证据来判断其对标准的符合性？ 三、 案例分析
1. 成品仓库中按不同的日期标牌堆放着同一种产品，仓库管理员说本厂是连续生产，以 日期为准，入库的全是经检验合格产品，因此不需要其他标识，审核员看见仓库办公室外有4袋产品，不知是什么，陪同的全质办公主任说好象是前一天自登时发现受潮挑出的，管理员说那几包早已处理了，这是今天挑出来的破了包的产品，下班前要补好放回的。
2. 设计控制程序QP-04，要求所有设计都执行公制单位，审核员查核刚完工的SB项目的一个部件图5EH-018，看见尺寸是英制标注的，主任工程师说：\这是外销合同，你看技术协议上要求的是用英制，我们必须这样做。\
3. 设计开发程序（QP-04）规定每个项目都必须有设计计划，写出工作流程，各阶段都必须评审，审核员查看SD项目的设计计划及全部文件，发现大部分图纸的完工期是2001年3月，而设计计划的签发日期是2001年6月，经理说S D项目是外销合同，产品是引进技术生产的，只要转化国外的图纸，不需做各阶段评审，但6月底做整套全审必须要有设计计划，所以只能补一个。
4. 冰箱里堆放着各种生产过程使用的胶带，卡片上写着共有B、H和 F三个品种。2002年2月审核员看了包装，写明4 以下保存3个月，查了B胶带共7批，其中最早一批的生产日期是2001年10月有8卷，最近一批是2002年2月共100卷，H胶带3批都是2002年1月的，F胶带2批全是2002年2月的。
5. 审核员在公司各部门审核文件的受控情况，各类体系文件封面都有\受控\章，但技 术图纸都没有\受控\章，只有发出日期和编号章，技术科长解释技术图纸数量极多，发放单位明确，有发出日期和编号红章的就是受控的，我们程序上是这么规定的，不需要一章一章去盖\受控\章。
6. 在家用电器仓库中，审核员看到环境整洁，沿着走道巡视，看到标识也很清楚，但发 现有的热水器7只相叠，有的8只相叠，在看热水器包装上都是6只的标识，审核员问仓库
管理员是否知道6代表堆高件的极限。管理员说：\我们的制度规定仓库统一堆高，这样才整齐。所以有的堆7件，有的对8件，那边大盒也有堆6件的。
7. 装配的最后一个工位是最终检验，有电脑控制的测试仪检测并自动记录，分离不合格 品。审核员问测试是否定期校准，车间主任说这是160万美金买来的，世界上最先进的设备，国内只此一台，而且我们指定工程师保养，操作工不能擅动，绝对可信。
8. 在技术部跟踪文件控制的实施时，发现工程师所用的来自母公司的标准工艺流程图一 份盖\仅供参考\章的复印件。公司规定这种外来文件必须经文件控制中心盖章确认，并另盖发行章后才可作为有效文件发放，但此份复印件只有母公司的发出章，没有本公司的确认章， 9. 工厂没有对外销售权，有集团公司与客户直接联系，接下合同后下计划安排工厂生产 ，因此工厂不需做合同评审，此要素不适用。
10. 审核员在愿材料仓库发现几位仓库管理工正在对一种型号为PA-12的粉末化工原料过筛，筛去大颗粒的废弃不用，余下的装入塑料袋供车间领用，仓库主任说，这是上次内审时发现的一个不合格项，即粉末在储存期内结块。我们采取纠正措施就是过筛，质管办对此措施已验证，审核员问这样不是太浪费了吗？仓库主任回答说：\有什么办法？仓库就是这种条件，又天天下雨，谁能保证化工材料不受潮？\