发布时间 : 星期一 文章集团企业的IT服务管理与建设模式研究更新完毕开始阅读
万科对现代信息技术的使用成为企业的核心竞争力之一。
评论：通过技术采购，企业得到了较高的技术服务，迅速提升了技术水平，并且在技术更新迅速的今天，随时可以得到最新的技术支持，企业并未招聘很多的技术人员。
注：在微软的技术服务采购方面，万科采购了两个企业的技术服务，一方面是原厂的服务，另一方面是较为经济的本土技术厂商服务。
3.5万科的信息安全
2008年9月3日，国际权威的认证机构——挪威船级社（DNV）向万科签发了管理体系认证证书，标志者万科在IT领域建设的信息安全管理体系，正式通过了ISO27001信息安全管理国际标准的认证。
2007年3月，万科开始在IT部门建设信息安全管理体系。2007年10月体系正式运作实施。2008年5月至6月，DNV审计师在进行了三轮严格的审核后，认为万科的信息安全管理体系已经到达了ISO27001国际标准的要求，推荐万科进行认证注册。2008年8月，英国皇家认可委员会（UKAS）正式通过万科的认证登记。
评论：ISO27001是目前信息安全领域唯一的公开标准，万科借助外部合作伙伴提供ISO27001服务，在很短的时间内完成了信息安全体系的建设。
3.6万科软件开发与运维的外包
万科主要有两个软件开发合作伙伴，金蝶与明源。金蝶主要负责通用类软件，如财务软件等；明源负责行业应用软件，如地产行业业务相关的专业软件。这些软件的维护也外包给了这两家合作伙伴。
结论：像经营企业一样经营IT
“要把IT部门像经营企业一样来进行运营，这有利于IT与企业战略的融合，可以让IT部门更好地做到以客户和业务为导向，以及优化绩效、精细化管理IT收益，最终提升IT价值。”（万科 陈东锋）
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个人观点：
我有一个同学，在地产公司工作，公司只有20来号人，一年的产值达到10多个亿，这家公司没有设计人员，没有施工人员，只有几名项目经理。策划交给了专业的公司，设计交给了设计院，施工也是外包的。企业的管理层负责决策，项目经理负责过程控制与成本控制等。
自接手IT部以来，我们坚持像运营一个地产公司一样在运营IT部门，像运作地产项目一样在运作IT项目。计划中预备今年实施的基础架构外包工作也是我们向着“集中精力于核心业务的拓展和核心竞争力的提升”迈出的步伐，将成熟的标准化服务外包给效率更高、更专业的企业，为自己轻装上阵做准备。
IT项目的外包合作也是信息化建设的重要组成部分，例如我们通过合作伙伴实施的文档加密项目就是很好的尝试。
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