无景点旅游对旅游目的地经济影响程度分析以--凤凰古城为例

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无景点旅游对旅游目的地经济影响程度分

-----以凤凰古城为例

江汉大学 商学院 旅游管理专业2012级韩迎 学号122201401112

摘要:无景点旅游在国内悄然兴起,这是一种极富存在价值与生命力的新兴旅游方式。本文从理论上对无景点旅游进行了解析,并以凤凰古城旅游目的地经济发展的数据来分析无景点旅游对旅游目的地经济影响程度分析,并为旅游目的地的发展提出可行性措施。 关键字:凤凰古城,无景点旅游,旅游目的地,影响程度

旅游经济长期以来,人们对于出游地点及形式的选择,已经建立了一些最基本的概念性认知:[1]对出游地点的选择一般都认为是去被定义为比较固定的“空间场所”或“地域综合体’’的景区(具有专门的经营和管理),如自然资源禀赋较好的风景区,主题性突出的人造旅游景区等;对于出游形式,人们出于“对目的地信息掌握不全面”或“为了省去旅途麻烦”等原因,寻找并依托旅行社,“跟团出游”似乎成为人们固有的思维模式。但近几年来,在传统的“景点旅游”如火如荼开展之际,一种新的全程不带景点的出游新形态——“无景点旅游”正在悄然兴起,并逐渐在游客中流行起来。舍弃出游逛景点的传统思维,绕过景点自由自在地欣赏沿途风景,不去名山大川,不游名胜古迹,休息日找个陌生的地方来一次新鲜的旅行体验已经成为很多人的新选择。实践表明,“无景点旅游”是与传统景点旅游相对应的全新旅游形式,这种极富存在价值和生命力的新型旅游方式正成为我国旅游的一种新趋势,它的兴起是对传统旅游的超越、形式的背离和实质的回归,更是个体自发形成的民意表达,正在改变着人们的旅游消费观念和行为特征,在某种程度上也将对旅游行业的发展态势产生一定影响。 一,无景点游的现状

目前有很多景区门票价格上涨,造成当地经济效益下跌。许多旅游景区也不定期地向游客免费开放,如多数大中城市公园免费开放,张家界武陵源景区启动“世界遗产免费开放周”、“暑假学生免费”等活动,这些活动推出时间虽然短,但却对“无景点旅游”具有示范意义。“无景点旅游”应运而生,且正在成为旅游发展的一种新趋势,并改变着人们的旅游消费观念和旅游行为特征,使旅游企业及相关部门既面着挑战又获得新的机遇,学界、业界和政府部门、新闻媒介已对其存在价值和巨大的生命力产生浓厚的兴趣。

事实上,这种“无景点旅游“的花销未必比传统旅游低,甚至更高。[2]网友统计,现在的新疆9天探险游价格,已经突破万元大关,直逼欧洲游。但这丝毫不影响驴友高涨的热情。找个机会攀岩、穿越沙漠,比出国走马观花的走上一遭来的更深刻。除开这些有能力的驴友,更多地游客开始在周末,带着爱人,开着爱车,找一处风景秀美的地方,看看日出日落,聊聊天,放放风筝,拍拍照??为自己的周末找个世外桃源,这样的休闲假期已经被越来越多的年轻游客认可。“同样的钱,被旅行社和景点赚,还不如真正花在自己身上。”驴友如是说。 二,关于无景点旅游概念内涵的综述

学者们主要从两个方面对无景点旅游的内涵进行阐述,[3]一方面是从无景点旅游是一种不去景

区景点旅游的反传统的旅游方式进行阐述的;另一方面则是从无景点旅游中旅游者的状态来进行概念阐述的。他们都认为无景点旅游是一种真正放松、自由、无拘无束的旅游方式,旅游者参与这种旅游活动最看重的是休闲、体验和放松。[4]伍延基等(2008)认为无景点旅游是一种注重休闲与体验、追求无拘无束的旅游历程、且不十分看重景点的反传统旅游方式。[5]董红梅(2008)指出无景点旅游是指到非旅游景区景点进行的以轻松愉悦体验目的地的文化、民风与社会生活方式为主要目的一种旅游方式。[6]方田红等(2009)指出无景点旅游是相对于有景点旅游提出来的,指那些不刻意、不专门游览景区景点的

旅游活动。[7]盛学峰等(2009)指出无景点旅游是一种“心之所至,行之所至”的旅游方式。[8]戚永晔(2008)认为无景点旅游是不被“旅游”本身所累,选一个旅游目的地,在当地悠闲地住上几天,深入地了解异地他乡的风土人情,真正做把“外乡人”的旅游方式。 三,.凤凰古城门票调查

湖南省凤凰县宣布,从 4 月10 日起,凤凰古城将收取148 元的门票费。4月 9 日,凤凰古城最后一个免费日,游客络绎不绝。4 月 10 日,古城当天门票收入比去年是同期增长66%,但是散客有所减少。4 月11 日,矛盾爆发,多家商不满对 每位进入古城的游客收取 148 元门票费,担心游客减少影响收益集体关门,渡船停运以示抗议。在抗议现场有冲突发生,政府甚至出动防暴警察、城管维持秩序矛,矛盾升级。

[9]客源结构大调整据相关调查数据表明:“凤凰门票新政”实施后,其散客购票数量每天只有200 张,而凤凰一天平均的游客数量能达到6000 人左右,旅游团是购票的主力。对比此前,1.78 亿门票收入中约1.06 亿来自散客;仅有约0.73 亿来自团队。另外,从一些媒体在景区的现场调查也可以看团队已经是凤凰古城在门票新政后的客源主力,而原来的主要散客市场已经迅速委缩。“凤凰门票新政”执行后已经使凤凰古城客源结构出现了明显的大调整。古城区内商户利益受损严重据淘宝旅行的相关数据显示,以“凤凰”作为关键词,2013 年4 月11 日开始的七天内的搜索指数环比下降20.3%,与去年同期相比下降34.8%;以“凤凰门票”作为关键词,当期的搜索指数环比增长46.5%,与去年同期相比增长229.4%。搜索“凤凰”的人数下降,搜索“凤凰门票”的人数上升,这一增一减反映的是关注凤凰古城的游客少了,而仍然关注凤凰的人。当中,主要还是关注景点门票。另外,凤凰的客栈有1000家,从当期的成交情况来看,凤凰客栈一周内的预订量与3 月平均相比,下降了50%。而且一个突出的情况是凤凰客栈预订出现了城内冷城外热的情况,原本游客都爱住古城内的特色客栈,但是由于148 元的套票,把游客都赶往了城外的客栈。而这一趋势,将会随着凤凰古城严格执行购票制更加明显。凤凰推行“门票新政”以来,使得古城客流量近来减少七成,普遍营业额还不如去年同期的一半,不断萎缩的客栈入住率让不少商家纷纷采取了新的价格策略,有很多客栈实行节假日不涨价,平日或以40%-50%的降价空间招徕游客。从总体上看,门票新政使用得散客大量减少,古城区的商户利益受损严重。 四,影响因素分析

景区门票价格的制定和调整更成为焦点问题。 长期以来, 门票收入是我国旅游景区的主要收入来源, 门票价格处于相对较高、 整体上升的趋势。 [10]马勇和李玺 (2006 ) 测算, 我国景区的平均价格占到我国城市居民平均月收入的 9%, 而这一数字在发达国家只有 1%。而且, [11]根据孙权 (2010) 的研究, 景区门票花费已经成为国内游客旅游开销中比例最大的分项,达20%, 超过交通、 餐饮、 住宿等方面, 而在世界范围内这一比例只有 7%。 在 5A 景区中, 门票价格在100 元以上的已达 46畅 2% (袁昆昆, 2013)。此外, 我国旅游景区的所有权属十分复杂, 具有国有、 集体、 承包上市等多种形式, 这都给景区门票发展带来困难。 五,应对措施

(一)旅游企业产品转型与升级旅游企业面对“无景点旅游”这种新型旅游方式的发展,还处于观望的状态,然而“无景点旅游”游客表示期待旅游企业能适应旅游需求的变化,提供新的服务项目。[13]根据实证调查可知,游客期望旅游企业提供的产品所占比重中,提供住宿酒店占居第一位,约占18.60%,其次,目的地交通占17.52%,目的地自然风光、风土民情、天气状况、社会治安状况等分别占12.13%、9.16%、10.24%、13.48%。那么旅游企业就不能再采用“景点+交通+饭店=旅游线路”的传统做法,而应结合旅游需求中“食、住、行、游、购、娱”各个方面,推出“无景点旅游”的系列创新产品,从而实现旅游企业产品的转型和升级,如避开旅游包团业务,而专门从事预订机票和酒店、租赁帐篷、冲印照片、专业汽车租赁、信息中介等专项服务,旅游企业可以选择“团队+创新服务”的服务经营模式,将旅游企业原有的观光游改为半自助游,即旅游线路中前几天的时间跟导游观光,留两三天时间给游客自己游玩,旅游企业还可以提供酒店、机票预订、旅游保险、导游用车等服务,旅游者到达目的地后可利用旅游企业提供的车辆自由旅行至任何景点。此模式摆脱从前必须按旅行社预先安排好的行程旅行的

方式,与纯自助游相比,又有轻松便利、质同价优的优点,必将受到“无景点旅游”者的喜爱。因此,只要应对措施得当,“无景点旅游”不仅不会对旅行社业务造成冲击,反而有助于推动旅行社服务内容和服务方式的变革。

(二)构建GPS旅游信息系统促进“无景点旅游”发展“无景点旅游”大多以自助游、自驾游、背包客等各种独特的方式来进行,那么旅游信息的完备对于旅游效用获取至关重要,而我国旅游信息系统缺乏与不完善的问题日渐突出,旅游者纷纷感到在出游前以及旅途中的各种旅游信息和资源的匮乏,因此,

[14]利用信息网络技术构建完善的

GPS旅游信息系统,对促进“无景点旅游”的发展,产生积极的影响。

通过GPS旅游信息系统为旅游者提供有关旅游目的地概况、风土人情,小到具体的酒店、餐馆、出租汽车、当地美食、农家特色等相关信息,并且在旅游目的地的机场、车站、饭店、主要交通干道等,提供旅游者免费取阅的旅游资料或配置触摸式旅游信息设备;在城市街区里建立“I”亭(“I”即information),专门为游客提供各种有关目的地的旅行资讯。旅游企业可以将本企业的旅游项目与GPS旅游信息系统相结合起来,提供专业的旅游信息与旅游产品有偿服务,如旅游企业可以根据当前旅游的热点,选择相应的旅游目的地的信息,设计成专门网页,供旅游者查询特定的旅游目的地的交通状况、社会治安、风土民情、天气情况等等,“无景点旅游”选择相关旅游信息就可以为其提供相关的个性化旅游服务项目[9]。 (三)旅游规划与开发管理的革新

目前,我国旅游景区、景点管理多为对旅游资源开发进行“圈景”式开发,即把旅游资源围起来以收取门票,这种开发方式虽然对于资源保护与管理作用重大,但“门票”在无形中成了景区经营与管理者的“铁饭碗”,有了这个铁饭碗,他们就不想也很少去考虑怎么开发经营才能既对自己有利、又不会损害当地居民和游客利益,还不会对所拥有的资源与环境造成不良影响等重要问题,而是想方设法地收取更多的门票。这导致游客的极大不满,也可能会将许多游客拒之门外。而“无景点旅游”的出现,促进了现有景区、景点管理模式创新的步伐。“无景点旅游”为旅游资源的开发提供一种新的思路,即可适当地把一些边缘、不知名的“圈景”式开发的景区改变为“开放”式景区,提倡旅游资源开发多种方式并存。这不仅可以缓解传统旅游景区的游客压力,促进热点景区外围资源与社区的开发,还可以推动边远农村地区的旅游资源的开发。“无景点旅游”可以依托于社会中现存的相关行业、设施和服务而存在,不需要在目的地进行专门的旅游基础设施和服务设施建设,所以,即使旅游资源没有开发成为旅游产品,也可以被旅游者所利用。因而,[15]“无景点旅游”的发展要求旅游管理者和经营者必须树立全新的旅游开发、规划与管理理念,目的地旅游管理者和经营者最应该做的事情也许就是如何向旅游者提供原真性的自然景观、地方特色文化和优良的服务,而不是在目的地大兴土木,建造人造景观。“无景点旅游”的发展也表明了旅游活动发展的一种趋势和潮流——旅游活动即体验活动、旅游经济即体验经济。面对这种趋势和潮流,以旅游者需求为导向的旅游规划与设计将变得越来越重要。“无景点旅游”发展可为那些偏远地区、乡村地区或者不知名景区的旅游发展提供良好的机遇。

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No scenic spots for tourism destination economic impact analysis

-- -- -- -- -- in the ancient city of phoenix, for example

Jianghan university school of tourism management professional level 2012 Korean student number 122201401112 Abstract: the scenic spots in domestic sadly arisen, this is a very existence value and vitality of the emerging tourist way.This paper theoretically no scenic spots for parsing, and with the economic development of the ancient city of phoenix tourist destination data to analyze no attractions for tourism destination economic impact analysis, and put forward feasible measures for the development of the tourism destination.

Key words: the ancient city of phoenix, no scenic spots, tourist destination, the influence degree

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