发布时间 : 星期日 文章TS16949内审核员培训试题及答案更新完毕开始阅读
和开发； d． 以上皆是； e． 以上皆非。
四、判标题
（请找出和以下叙述有关的TS16949：2009条款填写在括号中，每题1分，共4分） 1、“与以前表述不一致的合同或订单要求已予以解决。” 7.2.2 2、“确定并且管理为了达到产品符合要求所需的工作环境。” 6.4 3、“应确保不符合要求的产品得到识别和控制，以防止非预期的使用或交付。” 8.3 4、“要按提供产品的能力评价和选择供方。” 7.4.1 Page 5 of 7
五、问答题（请回答以下问题，每题5分，共20分） 1、请
举出五种记录(身为审核员应该查证的)以验证质量管理体系符合TS16949有关记录的要求。同时也指出这五类记录在
TS16949要求的出处（条款号码）。 仪器校验的记录 /7.6 员工培训 6.2.2 产品设计开发记录 /7.3 矫正预防措施记录 /8.5.2/8.5.3 内部审核记录 8.2,2,1 2、请说明被审部门对内部评审所提出的“不符合规定事项”进行纠正措施(corrective action)的步骤。 1.原因分析 ; 2.矫正措施的实施 ; 3. 矫正措施的实施的验证 ; 4.预防措施
;
3、 作为管理者代表，在建立和实施质量管理体系过程中，主
要负责哪些项目？ 1.确保质量管理系统诸流程的建立与维持。 2.向最高主管报告质量管理系统执行成效，包括改善的需求。 3.
确保公司全员提升对顾客需求的认知及外部机构之联络。 4、内部质量审核的主要步骤以及阶段包括哪些？ 1.拟定审核计
划; 2.审核首次会议; 3.审核末次会议; 4.审核总
结
报
告
.
六、案例题（下面的审核事件,其中可能有不符合规定事项发生,需要以“不符合规定事项报告(NCR)”来说明，请仔细阅读后叙述，每题5分，共10分） a) 将不符合规定事项以NCR正式填写并判定为重或轻缺点。 b) 若你认为其中所发现的尚无法确定违反TS16949的规定，则以说明原因及应在查证事项以确认是否违反TS16949的规定。（划去“不符合规定事项报告（NCR）”）
Page 6 of 7
1、在出货区,审核员看到五个编号D256至D260的完成品已
完成包装,他问包装作业员为什么用纸箱包装而不用工作规定“CRP12第4版”所规定的塑胶箱?作业员回答说：自从两周前塑胶箱用完后，领班就指示改用纸箱包装。 质量审核 不符合规定事项报告（NCR） 事件 —编号： 被审核公司：××××公司 部门： 包装车间 标准/条款 /8.2.4 不符合规定（或观察）事项说明： 重缺点□ 轻缺点□ 观察□ 编号D256至D260
的完成品用纸箱包装不用工作规定“CRP12第4版”所规定的塑
胶箱包装不符合8.2.4之要求,请生产部依此作矫正预防措施. 审核者： 2、在出货区的墙上图钉钉着工作规定—“CRP12第4版”。该工作规定为设计部门发出，上面有用手写的修改（有关包装箱的变更）及签名“AGM”。审核员问谁是“AGM”？作业员回答说是包装车间领班。审核员稍早于审查该公司的质量手册时注意到有一规定：所有文件的变更必需由原审核者审查、核准。 质量审核 不符合规定事项报告（NCR） 事件 —编号： 被审核公司：××××公司 部门：包装车间 标准/条款 /4.2.3 不符合规定（或观察）事项说明： 重缺点□ 轻缺点□ 观察□ 仓库领班修改设计部门发出的工作规定—“CRP12第4版” 不符合4.2.3之要求,请生产部依此作矫正预防措施. 审核者： Page 7 of 7
客，他的心犹如浮云，心如飘蓬，是没有根的，然而高渐离的筑声，却成了他愿意停留在燕国这片土地上的原由。 荆轲，一个四处为家的刺 虽是初见，却如故人。也许所有的遇见，早已经是前世的注定，没有早晚，刚好在合适的时间遇见你，就是最美的相识。 他曾经游历过多少地方，自己已经数不清，但是没有一处可以挽留他行走的脚步，唯有今日高渐离的筑声，让他怎么也舍不得离开。 从此二人心性相投，在燕国集市上，载歌击筑，把盏言欢，欢喜处。嬉笑开颜，忧伤处，潸然泪下，即便这些神经质的状态，被集市上的人哗然，可是对知己而言，又如何呢？ 人生难得一知己，悲欢喜悦与何人相干呢？我们各自欢喜就好。生为乱世，能够遇到如此懂得自己的人，是一件多么难得的幸福事情啊！ 然而，这快意的知己日子，总归逃不过那个时代的残酷，千不该，万不该，荆轲不该是一位刺客，若不如此，又如何会被愚蠢的太子丹派去刺杀秦王，一去不复返。 倘若荆轲不是刺客，也就更不可能身如飘蓬，居无定所，也许不可能遇见高渐离，所有一切都是冥冥之中的注定吧！ “风萧萧兮，易水寒，壮士一去兮，不复还。”知己的离去，让高渐离心如刀割，整日独自击筑高歌，在痛苦中浑噩度日，这样疏懒的生活，无人懂他，对他来说已经倦怠了，他厌倦了这种孤独和苟且的日子。
他本可以大隐于野，疏远于喧嚣处，可是他同样选择了一条不归路。去咸阳宫为上宾演奏，最终被人认出，他并不害怕，倒是坦然自若。因为他心里清楚这里就是染过他知己——荆轲的鲜血的宫殿，若能在这里死去，也算是一种缘分。 然而事与愿违，秦王并没杀了他，给他一个痛快，而是熏瞎了他的双目，让他生不如死。在一次次的心伤中，他在筑中灌满了铅，仿效荆轲，想与秦王同归于尽，只是他心里非常清楚，他根本伤及不了秦王毫发。 他之所以如此，以卵击石，无非就是想痛快死去，是一种求死的方式罢了。千百年以后，后人深记那易水的水有多寒冷，那易水的风有多刺骨。那句“风萧萧兮，易水寒，壮士一去兮，不复还”里融入了多少痛苦和无奈？ 几千年之后，易水的水，易水的风，易水的雪，一年复一年，而那个凄美的故事，也这样经久不衰的传颂着。 不由让我又想起伯牙绝弦的故事来，因为知己子期的离世，伯牙绝弦谢知音。 人世间有一种高山流水的知己，叫伯牙和子期，也有一种侠义知己，叫荆轲与高渐离。古语曰：“士为知己者死。”这可能是世间最高的知己情意了吧！ 人生漫漫，朋友易得，知己难求。 知己情，是我们需要用生命去珍惜和呵护的情意。然而这个时代，情意似乎越来越廉价，从深交到陌生。若你遇到知己情，别忘了好好珍惜。