发布时间 : 星期一 文章老年公寓信息管理系统的分析研究毕业论文更新完毕开始阅读
3 需求分析
3.1 系统功能分析
本系统主要是用于对老年公寓信息资源进行管理，主要有以下功能： 1.接待管理。此功能包括咨询接待登记、床位信息查询子功能。
2.老人管理。此功能包括入住管理、请假管理、护理记录、生日提醒、办理退住等子功能。
3.收费管理。此功能包括费用结算及续费、入住缴费、退住结款几个子功能。 4.资料管理。有月收费标准的设定、入住初始费的设定、特殊服务费的设定、阶段性费用的设定、楼层管理、房间管理等多个子功能。
5.系统管理。职无权限管理、操作员管理、系统参数维护、修改密码4个子功能。
图3.1 系统工作流程图
3.2 老年公寓管理模式
此老年公寓采用的是分级权限管理模式，有客服部、收费员、护理主任、行政主管、企管办等。其中客服部的主要任务是接待咨询，持续跟踪潜在客户。收费员的主要职责是按业务规则收费。护理主任主要是关注老人的护理情况、健康情况、各种服务登记、护理员管理。行政主管的职责有：确定各种优惠、费用；公寓支出、审核各级的工作情况；处理的客户关系等等。企管办的主要职责是监督管理、协调客户关系、处理事故等
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等。
经过详细的调查分析，设置接待管理、老人管理、收费管理、资料管理、资料管理、系统管理等5大模块以及根据各种需求，在其中设置各种子功能，能够充分实现从客人接待、订房、入住、收费、护理、服务提醒、结算、财务、档案等的全方位管理。
3.3系统的性能分析
软件系统发展迅速，系统越来越复杂，规模和功能也逐步壮大。系统的可靠性问题日渐突出，在软件质量的范畴内，对于软件产品的性能，我们必须进一步重视，加强对软件性能的探索和研究。一个完整可靠的程序必须是正确、完整和稳定的。在老年公寓信息管理系统中，要求我们做到以下几点：
1.可靠性：老年公寓服务系统广泛在区级、镇街和社区使用，系统的失效可能影响工作的开展，影响政府的效率，甚至造成严重的后果。系统设计过程要求故障尽可能少发生或者不发生。
2.实用性：操作界面简洁，实用易上手，方便各级机构人员使用，真正能够满足老年服务需求。
3.完整性：需求必须是完整的，应该尽可能为用户实现老年工作需求的功能。 4.可扩充性：该老年公寓信息管理系统设计时，应该留有余地，以备将来业务不断扩充的需要。
5.安全性：软件系统运作时，应该对数据安全有所考虑，充分保证产品的安全性。 6.规范性：国家有关编码标注在代码设计中作为重要的依据，必须遵循相关规定。在同一个体系中，结构、类型、编写格式须注意统一。
7.简单性：系统的结构要简单实用，便于减少各种错误。
3.4业务流程和数据流程分析
系统整体数据流程图，如图3.2所示：
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图3.2 系统整体数据流程图
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4 系统总体设计
4.1 软件架构
B/S体系结构的模型是一个分布式系统的，系统由一组服务和相关的服务器构成，客户机访问并且使用这些相关的服务。这个模型的主要组成部分是：
1.一组给其他子系统提供服务的单机服务器。服务器的例子是打印服务器，提供打印服务；文件服务器，提供文档的管理服务；编译服务器，提供编程语言的编译服务。
2.一组向服务器提出请求的客户端。一般是独立的系统。多个客户机是可以并发运行的。
3.一个连接客户机和服务器的网络。事实上，这不是必须的，因为客户机和服务器能够在同一台机器上运行。但是在实际过程中，这个模型并不在这样的情形中使用。
老年公寓系统是建立在B/S体系结构上的，有老年信息的多用户Web系统。在这个系统中，有管理和打印等多个服务器。老年公寓信息管理系统要求目录能够支持各种老年人信息的查询，能与包含服务和管理的Web信息系统有连接。客户机程序只是对这些服务提供集成的用户界面，是用Web浏览器构成的。
浏览器/服务器体系结构最大优势在于它是一个分布式体系结构。由许多分布式处理器构成的网络系统可以提供有效的使用。由于是分布式的结构，如果想添加服务器，或者是更新一台旧服务器比较容易，当然也不会影响到其他的系统。
4.2 数据库的设计
4.2.1 接待管理
1.咨询接待登记后台数据库如图4.1所示：
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