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软件需求说明书
5 附录（各模块需求说明书）
5.1 挂号
5.1.1 身份登记
a) 允许登记病人自然信息：
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b) 自然信息有:姓名、性别、年龄、出生日期、身份证号、联系人（姓名、与患者关
系、地址、联系电话）等。设置必填项目：病人姓名、年龄、出生日期、现住地址、联系电话、身份证号。 c) 允许登记病人的地址信息：
d) 地址信息有:现住地址、户籍地址、通信地址（医保卡记录地址）、联系地址；所有
的地址信息包括：邮政编号、省、市、县（区）、乡； e) 允许登记病人的联系电话：
f) 联系电话（医保卡记录电话）、移动联系电话； g) 允许对病人的自然信息自行增加、更改或逻辑删除； h) 允许设置修改病人信息的权限；
i) 系统生成病历号11位（MR NO.），病历号是全院唯一、病人唯一；
j) 允许合并病人的自然信息，即把同一个病人在系统中的两份自然信息记录合并在一起。两
个病历号合并后，病历号合并成一个；病人的所有其他信息归并入一个病历；在“病历”级判断是否是同一病人的筛选条件为：身份证号。
5.1.2 建卡
a) 允许病人同时拥有多个不同类别的就诊卡，如医院就诊卡、医保卡、社保卡、病卡
等。
b) 允许维护病人的就诊卡，提供就诊卡的登记、挂失和恢复功能。 c) 发票上打印病卡号；
5.1.3 挂号处理
a) 允许用户设置各个科室每天挂号次数的设置： b) 普通门诊：同一天同一科，一天内不能挂两次； c) 专家门诊：同一天同一医师，一天内不能挂两次；
d) 支持门诊、急诊、体检、日间手术、临时观察、外来检查、外来注射、夜间普通、夜
间专家、发热门诊、肠道门诊、肝炎门诊等各类门急诊病人的登记。
e) 支持挂号登记限额处理：允许为某个医生（如专家）或科室设置和修改挂号限额；系
统会根据相应的设置控制可以挂号登记的数量； f) 支持登记有效期管理。
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g) 允许病人退挂号费。病人就诊后挂号收费不能够直接退，走就诊后的退费流程。 h) 支持医保费用的处理。 i)
挂号发票：以院方提供的格式为准。
5.1.4 预约挂号
a) 提供就诊预约服务功能，允许录入、修改、更换和取消病人的就诊预约。 b) 系统允许设置预约病人的基本资料的必需项（如身份证等）。
c) 支持预约限额处理：允许为某个医生（如专家）或科室设置和修改预约限额；系统会
根据相应的设置控制可以预约的数量。 d) 允许取消预约登记。
5.1.5 挂号队列
a) 挂号成功后要生成挂号队列。
5.1.6 查询功能
b) 允许按就诊卡号、病历号、病卡号、身份证号、姓名等关键字快速查询病人的基本信
息；
c) 允许按病历号、病卡号、等关键字快速查询病人挂号登记信息；
d) 分类人次和费用统计：按科室、按病种、按医生、按就诊类别（急诊、普通、专病、
专家、特需）。
e) 门急诊挂号工作人员工作量的统计
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序号:标题:描述/ 流程版本:1页码:最后修订日期:1 of 1AGU，2008备注门急诊挂号业务流程图（1）病人身份登记开始·是否新病人?Y病人身份登记建卡自然信息有:姓名、性别、年龄、出生日期、身份证号、联系人（姓名、与患者关系、地址、联系电话）等。设置必填项目：病人姓名、年龄、出生日期、现住地址、联系电话、身份证号；地址信息有:现住地址、户籍地址、通信地址（医保卡记录地址）、联系地址；所有的地址信息包括：邮政编号、省、市、县（区）、乡允许设置修改病人信息的权限允许合并病人的自然信息。·N读卡显示病人信息(区分医保卡,本院卡)··输入或选择挂号科目是否专家?Y是否超限额?Y结束NN(2)建卡··保存挂号数据允许病人同时拥有多个不同类别的就诊卡，如医院就诊卡、医保卡、社保卡、病卡等允许维护病人的就诊卡，提供就诊卡的登记、挂失和恢复功能 是否医保病人Y上传医保数据N打印发票挂号发票（3）打印发票··系统可按收费报销政策、结算单位要求来设置发票类型来打印发票允许维护发票的管理：系统收费流水号、实际发票，重打印发票管理系统支持多张发票从自费转成医保，按照就诊来区别，一次就诊可以用一张发票也可以用多张发票（如就诊过程中先收检查费再收药费），但一张发票上不会有二次就诊的收费项目结束·门急诊挂号基本业务流程图
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