发布时间 : 星期六 文章天津市高职学校-汽车技术服务与营销专业建设方案更新完毕开始阅读
备件、保险、售后服务、营销策划等培训项目。
（2）实施双训融合的教学组织形式
按照能力层级递进的规律，整个教学周期分为三个阶段：
第一阶段，进行基本的职业素养相关知识学习和技能训练。由《汽车构造》《汽车电子控制技术》课通过理实一体的教学方式，使学生掌握汽车结构、原理性能等方面知识。《汽车文化》课为下一步销售技能的学习打下基础。《消费者心理与行为》《沟通交往能力训练》进行专业素质培养和技能训练。
第二阶段，进行与4S店销售与管理岗位有关的各项知识学习和技能培养。主要课程包括《汽车性能与使用》《汽车备件管理》《汽车销售技术》《汽车运用软件》《机动车保险与理赔》《汽车市场营销策划》《汽车经销企业管理》等课程。在校内外实训基地“工学交替”学习中完成汽车性能分析能力训练与汽车营销技能训练。
第三阶段，先在校内营销实训基地进行《汽车营销综合实训》，让学生学会综合利用所学到的相关知识学习和技能，进行实战演练。然后，通过带薪顶岗实习，使学生具备汽车销售岗位技能。实现学生毕业时零距离对接上岗。
（3）建立校企多元评价体系 1）学校评价
完善本专业的教学质量标准体系，采取多种考核评价方法，针对学生能力培养的目标，建立过程考核体系，例如对专业知识、英语水平、计算机应用能力、
语言表达能力、实践动手能力、组织管理能力、沟通协调能力、开拓创新能力、社会活动能力等九项知识和能力水平的评价，综合考量学生的基本素质和知识能力结构情况。
2）企业评价
引入企业员工评价体系，针对个人，从思想政治素质、工作态度、吃苦耐劳精神、沟通协调能力、基础理论知识、动手实践能力、适应能力、创新能力、独立工作能力、组织管理能力十个方面对学生进行评价。
（二）课程体系建设 1.建设目标
以毕业生就业为导向、能力训练为中心，构建营销技能与汽车性能分析能力融合递进的课程体系，强化课程与资源建设。
2.建设思路
在专业教学指导委员会的指导下，从研究汽车技术服务与营销过程的知识点和能力点入手，结合专业毕业生应养成的专业素质，开发或整合课程，校企共同研究建立营销技能与汽车性能分析能力融合递进的课程体系。
与企业共同制定课程标准，包括课程定位、课程整体设计、评价方法、教学条件。开发三维虚拟仿真课程学习平台，通过平台的互动，提高学生学习兴趣，培养学生自主学习能力，为学生毕业后的发展，打下良好的基础。
下图是主要课程的架构图：
3.建设内容
（1）建立以高中毕业为起点的，营销技能与汽车性能分析能力融合递进的课程体系，完成相应的人才培养方案。
以典型汽车销售流程为项目载体，培养学生具有顾客接待、需求探寻、车辆介绍、价格谈判、异议处理、投诉处理能力。校企共同完善营销技能与汽车性能分析能力融合递进的课程体系。共同建设3门专业优质核心课程，同时配套完成3本特色教材。
基于汽车销售工作过程能力递进的课程体系
阶 段 专业课程 目 标 使学生感受汽车文化氛围，培养职业素养； 使学生熟练掌握汽车构造及汽车电控技术知识。 培养学生基本的销售素质和基本理论知识。 教学过程 由学生制作汽车文化为目标任务，让学生在做中学。 校内实训：认知汽车总体构造，完成汽车总成拆装，熟悉汽车电器和汽车电控技术。在干中学。 企业实践：了解4S店销售流程及各岗位工作内容。 校内实训：利用校内汽车营销实训基地，完成各项销售和管理能力训练。 企业实践：了解不同车型销售过程中的技术侧重点和经销企业管理的流程。 校内实训：利用校内实训基地仿真模拟汽车销售全过程。 企业实践：实际顶岗实践操作，实现岗位工作能力。 第一阶段基《汽车文化》 《汽车构造》 本《汽车电子控制技术》 能《消费者心理与行为》 力 《沟通交往能力训练》 第二阶段第三阶段第一阶段
与4S店销售与管理岗位有关的各项知识学习和技能培养； 学习汽车销售流程中，顾客接待、心理探寻、车辆介绍、异议处理、价格谈判、促进成交、投诉处理、售后关怀等过程中，所涉及到的知识和技能技巧。 让学生学会综合利用所学到综的相关知识学习和技能，进行《汽车营销综合实训》 合销售全流程的实战演练。 《顶岗实习》 通过带薪顶岗实习，使学生具能《毕业作品》 备汽车销售岗位技能。实现学力 生毕业时零距离对接上岗。 《汽车性能与使用》 专《汽车备件管理》 《汽车销售技术》 业《汽车运用软件》 能《机动车保险与理赔》 力 《汽车市场营销策划》 《汽车经销企业管理》 （2）建立起与中等职业教育相衔接汽车技术服务与营销专业的课程体系，完成相应的人才培养方案。
中职阶段的学习，侧重于操作技能的培养，学生学会按照汽车销售流程，完成销售任务。高职阶段要训练学生，根据具体的车型和不同的顾客类型，完成各个销售阶段内容设计，同时有能力进行营销活动设计。
与中等职业教育相衔接的课程体系
阶 段 专业课程 目 标 使学生感受汽车文化氛围，培养职业素养； 使学生熟练掌握汽车构造及汽车电控技术知识。 培养学生基本的销售素质和基本理论知识。 教学过程 由学生制作汽车文化为目标任务，让学生在做中学。 校内实训：认知汽车总体构造，完成汽车总成拆装，熟悉汽车电器和汽车电控技术。在干中学。 企业实践：了解4S店销售流程及各岗位工作内容。 《汽车文化》 《汽车构造》 基本《汽车电子控制技能力 术》 《沟通交往能力训练》