2018年5月企业人力资源管理师四级真题附答案

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2018年5月企业人力资源管理师四级 真题<全) 第一部分 职业道德

一、职业道德基础理论与知识部分(第1~1 6题> 答题指导:

◇该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ◇请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◇错选、少选、多选,则该题均不得分。 (一>单项选择题(第1~8题>

1、职业道德是从业人员在职业活动中( >。 (A>必须服从的工作指令 (B>应该遵循的行为规范 (c>衡量绩效的根本标准 (D>自我评价的价值尺度

2、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是( >。 (A>真实、谨慎、勤奋 (B>忠心、Fi堇、殷勤 (c>忠诚、审慎、勤勉 (D>诚信、审问、勤快

3、与其他职业行为准则相比,职业道德的特征包括( >。 (A>超稳定性 (B>适用范围上的无限性 (c>表现形式上的单一性 (D>一定的强制性 4、关于职业道德品质,下列说法中正确的是( >。 (A>具有良好职业道德品质的员工更容易取得职业成功 (B>在职业生涯中,职业技能显然比职业道德品质重要得多 (c>在职业道德品质修养过程中,环境的影响占据主导地位 (D>考察从业人员的职业道德品质,最关键的是看其工作绩效 5、在美国学者詹姆斯·H·罗宾斯看来.“敬业”的本质是( >。 (A>绝不朝三暮四,不把工作当作跳板 (B>干一行,爱一行,服从安排,不挑肥拣瘦 (c>以尊敬、虔诚的心灵对待职业,甚至存有敬畏感 (D>心灵的坦荡和安然

6、同事问建立信赖关系应该努力做到( >。

(A>开诚布公相处,多批评指正同事的缺点和不足 (B>坚持让事实说明一切,遇到误解时少解释、少争论 (c>加强同学、老乡间的联系和沟通,形成稳定的信赖关系 (D>彼此看重对方,不说同事的坏话

7、关于“平等待人”,理解或做法正确的是( >。 (A>服务顾客时,不作任何区别 (B>别人如何待我,我就如何待别人 (c>多劳多得,少劳少得.不劳动者不得食 (D>把尊重人格作为平等待人的核心

8、对一般从业人员而言,践行“纪律”的要求是( >。 (A>学习岗位规则、执行操作规程、遵守行业规范、严守法律法规 (B>理解岗位规则、创新操作规程、执行行业规范、遵守法律法规 (c>熟悉岗位规则、简化操作规程、遵守行业规范、维护法律法规 (D>学习岗位规则、掌握操作规程、改革行业规范、执行法律法规 (二>多项选择题(第9~16题>

9、关于“节约”,正确的说法是( >。 (A>节约是企业兴盛的重要保证 (B>节约是从业人员立足企业的品质 (c>节约是从业人员事业成功的法宝 (D>节约是企业赢得利润的最关键的手段

10、从‘‘合作’'角度来看,一个优秀团队的表现在于( >。 (A>成员对团队具有强烈的归属感 (B>团队对成员具有强大的凝聚力 (c>成员必须依赖团队才能生存发展 (D>团队排斥成员个体性的思想和行为

I l、关于“尊重集体”的含义,理解正确是( >。 (A>处处为企业着想 (B>坚持企业利益高于一切 (c>尊重集体,核心就是尊重领导

(D>忠诚所属企业

12、我国社会主义职业道德建设( >。 (A>以为人民服务为核心 (B>以集体主义为原则

(c>以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求 (D>以敬业、奉献、和谐、享受为导向 13、关于职业化,正确的说法有( >。 (A>职业化就是职业的终身化、固定化 (B>职业化也称专业化

(c>职业道德、职业荣誉感、职业责任感是职业化素养中的根本内容 (D>职业化是全球职场的通用语言和职场文化 14、职业技能的特点包括( >。 (A>个体性 (B>专业性 (c>层次性 (D>时代性

15、当代西方发达国家在职业道德建设上的主要做法包括( >。 (A>倡导个性,逐渐淡化职业道德要求 (B>加强职业道德立法 (c>注重信用档案体系建设

(D>适应网络化和扁平化办公的需要,逐渐减少在岗培训 16、从业人员加强职业道德修养的途径和方法有( >。 (A>自我教育、自我改造、自我磨砺、自我完善 (B>加强“慎独”,积善成德 (c>向英雄模范人物学习

(D>处理同事关系时宽容大度,一切不放在心上 二、职业道德个人表现部分(第17~25题> 答题指导:

◆谈部分均为选择题,每题均有四个备选项,您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项

作为您的答案。 . ◆请在答韪卡上将所选择答案的相应字母涂黑。

17、如果你的上司总是要求员工坚守岗位、无私奉献,但他自己却很少做到,你的看法是( >。

(A>上司对下属提出各种要求,这是天经地义的事儿 (B>一般不会相信上司的话 (C>很气愤,但也没有办法

(D>这样的上司难以服众,也让人看不起

18、在同事们看来,张某是一个十分自私贪婪而又妒忌心极强的人,不料他因违章操作造成事故

而受到严厉处罚,你觉得大家对张某的看法会是( >。 ‘…~。’。 (A>报应 (B>略感同情

(c>值得大家警醒和借鉴 (D>希望他深刻反思

19、作为你每天必用的交通工具,最近几天,你的自行车接连被扎破轮胎,你上班迟到,受到上

司的严厉批评,气恼之下,你决心找到作案人,便到派出所报了案,但都无济于事,因为你 无法日夜看守在自行车旁。对此,你会( >。 (A>把自行车搬回家 (B>再买一辆新的自行车

(c>写一张告示,严厉谴责这种损人不利己的行为 (D>把自己怀疑的对象的自行车也扎破,以示警告

20、某同事在尾货市场淘到一件衣服,可谓物美价廉,你对这件衣服也是爱不释手,你会( >。

(A>和同事商量,看看能不能卖给自己 (B>自己亲自去尾货市场淘 (c>想到撞衫的缘故,放弃了

(D>想到一分钱一分货的道理,就不贪这便宜了

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