发布时间 : 星期一 文章09秋物流企业管理期末更新完毕开始阅读
11.存储业务量包括货物进出库的频率、数量等。
12.搬运设施与设备包括搬运设施与设备的性能、类型、规格、及作业效率等。 13.库房结构包括库房的高度、梁柱位置、地面条件等。 18．物流企业人力资源管理的基本原理。 （1）系统组合原理； （2）能位匹配原理；
（3）互补增值，协调优化原理； （4）竞争强化； （5）文化凝聚；
（6）动态管理。
19．如何避免物流企业人力资源过剩的措施。
当物流企业内部人力资源供给大于需求，表明将出现人力资源过剩，物流企业应采取有效措施避免这种状况发生。这些措施包括： 1减少工作时间或工作量 2限制聘用 3人才储备
4提前退休或鼓励辞职 5暂时解聘
6裁员 165．简述电子商务时代的来临，给全球物流带来了新的发展，物流具备的一系列新特点。 1.信息化 2.自动化 3.网络化 4.智能化
5.柔性化 二、论述题
一．论述：物流子公司组织结构形式的优点及缺点。 物流子公司组织结构形式的优点：
（1）使物流费用明确化，从而改变了人们对物流的看法，提高了对物流成本核算的认识，有利于加强物流管理；
（2）物流子公司作为独立于企业之外的物流管理组织，具有法人资格，能够进行以利润为中心的管理，有利于物流效率的提高；
（3）采取物流子公司的组织形式，不仅能摆脱企业内轻视物流工作的陈腐观念，而且大
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大改变了物流业务的地位，从而有利于调动物流工作人员的积极性。同时，由于物流业务专门化和统一指挥，也便于加强对物流人员的劳务管理；
（4）建立物流子公司，能开拓物流业务新领域。 物流子公司组织结构形式的缺点：
（1）物流管理业务独立化之后，子公司与原有企业成为主顾关系，二者之间的抗衡、竞争和矛盾会使原有企业不愿接受子公司提出的物流合理化建议，从而不利于原有企业合理化的推进；
（2）如果物流子公司不和原有企业彻底脱钩，也会因原有企业专家损失、物流不合理以及由于对原有企业的依赖而无法自主经营，这些都会影响物流管理组织的有效性。 二．某公司年固定成本816000元，该单位总成本为3216000元，平均运输单价为每千吨公里400元，该年完成运输周转量任务12000千吨公里，求盈亏平衡点的周转量和运输营运收入为多少元？该年完成的运输周转量12000千吨公里应获多少利润？
解：1题
已知条件（略）。其中变动成本=总成本—固定成本；单位变动成本=变动成本/年完成运输量。由盈亏平衡基本公式：
产量×单价=固定成本+产量×单位变动成本 可得保本收入及保本产量公式：
保本收入=固定成本/1—单位变动成本/单价
保本产量=保本收入/单价 另，利润公式为：利润=产量×单价—总成本 将数字代入上述三个公式则：
保本收入=816000/1—200/400=1632000元
保本产量=1632000/400=4080千吨公里
完成12000千吨公里运输量的利润=12000×400—3216000=1584000元 2．某物流公司拟计划建设一个物流中心，方案如下：
1）若建大物流中心，需投资300万元，使用10年。据估计，在趋势好的情况下每年可获利润100万元；在趋势差的情况下每年将损失20万元。
2）若建小物流中心，需投资140万元，使用10年。在趋势好的情况下每年可获利润40万元；在趋势差的情况下每年仍收益30万元。若先建小物流中心，趋势好，三年后将考虑是否扩建。如果扩建，又需投资200万元，使用七年，每年获利润95万元。由市场预测知，趋势好的概率为0.7，趋势差的概率为0.3。试用决策树决策。 解2题
解：决策树如下图 计算两个结点的期望值 结点①的期望收益值： ｛〔0﹒7×100＋0﹒3×（－20）〕×10－300｝万元＝340万元 结点②的期望收益值： 〔（0﹒7×40 ＋ 0﹒3×30）×3 ＋（7×95） 〕－（140 ＋200） ＝436万元
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由于结点①的期望收益值（340万）小于结点②的期望收益值（436万），所以应该建一个小一些的物流中心。
三．请简述运输和物流的关系。 物流和运输的区别。
按物流的概念，物流是物的物理性运动，这种运动不但改变了物的时间状态，也改变了物的空间状态。而运输承担了改变空间状态的主要任务，它是改变物的空间状态的主要手段。运输再配以搬运、配送等活动，就能圆满完成改变物的空间状态的全部任务。从物流包含的内容看，物流包括包装、装卸、运输、储存、流通加工、配送和信息处理等七个方面，而运输只是物流中的一个组成部分，二者的区别主要表现在以下几个方面。 1）物流在时间上的刚性约束； 2）物流服务在时间上的弹性调整； 3）物流服务在范围上的延展性；
4）物流服务是为生产企业营销进行的创造性设计； 5）物流服务在实力上需有长期性伙伴关系。 （2）物流是更高层次的运输
1）物流是远远超出运输范畴的系统化管理；
2）物流不同于运输只注重实物的流动，它还同时关注着信息流和增值流的同步联动； 3）物流的出发点是以生产和流通企业的利益为中心的； 4）物流的管理观念比运输更先进； 5）物流比运输更重视先进技术的运用。
四．根据国内外物流配送业务发展情况，在电子商务下新型物流配送中心可归纳为几个特征？
根据国内外物流配送业务发展情况，在电子商务下新型物流配送中心可归纳为几个特征？
（1）物流配送反应速度快。电子商务下，新型物流配送服务商对上游、下游的物流配送需求的反应速度越来越快，物流配送时间越来越短，物流配送速度越来越快，商品周转的次数越来越多，供需双方获利的机会增大；
（2）物流配送功能集成化。新型物流配送着重于将物流与供应链的基本环节进行集成； （3）物流配送服务系列化。电子商务下物流配送强调物流配送服务的完善化与系列化，除了传统的储存、运输、包装、流通加工等服务外，还在外延上扩展到市场调查与预测等增值性服务；
（4）物流配送作业规范化。电子商务下的新型物流配送强调作业流程、功能运作的标准化和程序化，使复杂的作业变成简单的易于推广与考核的运作；
（5）物流配送目标系统化。新型物流配送从系统角度统筹规划了一个公司整体的各种物
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流配送活动，处理好物流配送活动与公司目标之间、物流配送活动与信息流、资金流之间的关系，不求单个活动的最优化，但求整个系统的最优化；
（6）物流配送手段现代化。电子商务下的新型物流配送使用先进的技术、设备与管理为销售提供服务，使配送过程自动化，物流配送线路最优化等等；
（7）物流配送组织网络化。电子商务使新型物流配送网络具有最优的库存水平及库存分布，使运输与配送快捷、激动，既能铺开又能收拢；
（8）物流配送经营市场化。电子商务下的物流配送的具体经营利用市场机制，都以一流服务与最低成本的最佳配合为目标。 三、名词解释
1．物流是指物品从供应地到接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输，储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能的实施的有机结合。
2．生产物流是指生产过程中，原材料、在制品、半成品、产成品等，有企业内部的实体流动。生产物流是企业生产工艺过程不可缺少的组成部分，企业生产物流不仅表现为伴随生产加工过程各个环节而存在和运动更重要的是在生产加工过程中表现为具有自身特性的系统动力。
3．运输是指用设备和工具，将物品从一地点向另一点送送的物流活动。其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、分散等一系列操作。运输是对物品进行较长距离的空间移动为主的物流作业，是物流的中心环节，也可以说是物流最重要的一个要素。
4．流通加工是指物品从生产地使用的过程中，根据需要施加包装，分割、计量分拣、刷标志、栓标签、组装等简单作业的总称。流通加工是为了弥补生产过程加不足，更有效的满足用户成本企业的需要，使产需双方更好的衔接，将这些加工活动放在物流过程中完成，而成为物流的一个组成部分。
5．物流系统是指在企业活动中的各种物流功能，随着采购、生产销售活动的而发生，使物流的流通效率提高的系统。物流系统主要由“物流信息系统”和“物流保证系统”三大部分组成。
6．物流企业的组织设计是指为了有效地实现经营目的而探索应该如何设计组织机构。 1．市场预测市场预测；是根据得到的有关市场经济活动的各种住处资料，运用一定的方法和数学模型，预测一定时期内市场对产品或服务的需求量及变化趋势，为企业研究制定计划目标和经营决策提供客观依据的活动。
2．物流企业经营战略是指对企业外部环境和内部条件分析的基础上，为求得企业生存和发展而做出的长远的谋划。
3．差异化战略是指企业通过对产品或服务进行一些改进，使之与竟争对手的产品或者服务存在 一定的差异，从而稳定吸引一些顾客，达到提高市场占有率的目的。 4．物流企业经营计划是指按照经营决策所确定的方案对企业生产经营活动有其所需的各种资源从时间和空间上做出具体统筹安排的工作。
5．企业文化是指企业职工在从事商品生产与经营中所共同持有的理想信念，价值观念和行为准则，是外显于厂风厂貌，内隐于人们心灵之中的，以价值观为核心的一种意识形态。
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