发布时间 : 星期五 文章中国移动集团客户经理培训手册更新完毕开始阅读
登录短信网关帐号：填入企业代码
登录短信网关密码：与企业代码、SP特服号从boss平台内一起产生
短信网关设置中“高级设置”需要配置的是 移动业务代码：MHB0010100 是否支持长短信：选择“是”[所谓的长短信就是当短信内容超过一短普通短信字数时，对方手机收到的是一条长短信，可以进行翻屏显示，不会收到两条短信。但“短信计费=短信字数/70”来计费]
资费类别：02［缺省配置］ 计费用户类型：2［缺省配置］
MAS客户端连接行业网关时,必须填写正确的用户名与登录密码,用户名为MAS企业代码,密码初始为888888,按要求必须对密码进行修改。具体登陆页面如下图：
2、MAS客户端短信提交流程：MAS客户端编辑好短信内容与发送对象后，短信提交到行业网关。在提交短信时，MAS客户端需填写以下关键数据：
（1）服务代码：服务代码是开户时分配给集团客户的短信代码，通常为10657×××××××，一般的MAS服务代码是12位，有的OA文里描述服务代码是14位其实为12位服务代码＋接入代码。
（2）源号码：MAS客户端在填写源号码时一般为服务代码＋接入代码，也可以再此基础上进行扩展，最长不能超过21位。
（3）业务代码：MAS业务代码为MHB0010100,THB0010100,行业网关在对业务代码的鉴权是关联接入代码的，MAS客户端在填写源号码时一定要按要求输入服务代码与接入代码，否则鉴权不能通过。
（4）计费对象：计费对象字段一搬应定义为对SP计费，多数MAS填写对接收手机计费（与实际计费无关），一般发送对象为省内移动用户时，此处设置对业务完成没有影响，如涉及网间及省外移动用户短信发送时，就必须要设置为对SP计费。
（5）计费号码：计费号码是指MAS客户端在协议字段里定义的计费号码，有些MAS客户端将此处填写为接收短信的号码，同计费对象字段一样，在涉及网间及省外移动用户短信发送时会造成失败。
3、行业网关处理流程：行业网关接收到MAS提交的短信，首先进行MAS客户权限鉴权，判断是否具备业务开通状态，其次对服务代码、源号码、业务代码、计费号码进行鉴权，鉴权通过后对发送范围进行鉴权，所有鉴权通过后省内短信被提交到短信中心，省际网内短信提交到被叫归属省行业网关，网间短信通过互通代理模块更换发送号码后提交给互通短信网关。
4、BOSS与行业网关同步流程：客户经理在BOSS前台录入MAS客户关联信息后，BOSS后台服务器会将相关信息同步到行业网关内,分为三个流程。 MAS信息同步过程：
? 当BOSS新增一个MAS类EC时首先向行业网关IAGW-M发起同步MAS信息的交易请求；
? IAGW-M收到请求后返回成功应答表示交易包接收解析成功；
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? IAGW-M处理该MAS信息同步交易请求，处理结束后返回确认交易请求；
? BOSS系统接收到确认交易请求后了解到该EC信息同步请求的最终处理结果，并给IAGW-M返回确认交易应答。 （二）MAS业务信息同步过程
1、MAS信息同步成功后，如果要新增该MAS的业务信息时向IAGW-M发起同步MAS业务信息的交易请求；
2、IAGW-M收到请求后，返回成功应答，表示交易包接收解析成功；
3、IAGW-M处理该MAS业务信息同步交易请求，处理结束后返回确认交易请求；
4、BOSS系统接收到确认交易请求后，了解到该EC业务信息同步请求的最终处理结果，并给IAGW-M返回确认交易应答。 （三）MAS业务名单信息同步过程：
1、MAS业务信息同步成功后，如果需要增加用户名单信息，如黑白名单或签约关系，则BOSS系统向IAGW-M发起同步MAS业务名单信息的交易请求。同步用户名单信息还包括如下情况：
? EC/SI向BOSS发起的用户订购退订请求； ? 用户通过10086提起的订购退订请求； ? 用户开停机导致的订购退订需求；
? 用户通过营业厅、客户经理以及门户自服务等方式提交的订购退订请求；
? 其它通过BOSS系统发起的订购退订请求。
2、IAGW-M收到请求后，返回成功应答表示交易包接收解析成功；
3、IAGW-M处理该MAS业务名单信息同步交易请求，处理结束后返回确认交易请求；
4、BOSS系统接收到确认交易请求后，了解到该MAS业务名单信息同步请求的最终处理结果，并给IAGW-M返回确认交易应答。
四、行业网关管理查询 在判断客户反映各类问题，涉及到需要登录行业网关管理页面进行信息查询与预处理，查询步骤如下：
1、 在BOSS页面内查询所录入的MAS业务信息是否成功。 2、 登录行业网关A模块，查询该MAS业务的状态： 登录用户名与密码由各地市集团客户支撑经理掌握。登录后输入企业代码或服务代码、企业实名等都可以查询。
找到待查MAS客户后，检查其状态是否为开通以宜昌宜化股份公司MAS业务为例，点击系统业务维护信息可以看到其服务状态，号段发送范围（跨网发送还需开启虚拟号码匹配等数据），服务范围（全网服务还必需使用10657552的服务代码段）
3、 登录行业网关M模块，查询客户业务代码信息及黑白名单信息 输入行业网关M模块查询地址，登录账户与密码同A模块。
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登录成功在EC/SI信息管理内输入待查MAS客户的企业代码或服务代码，以宜昌宜化公司为例，输入企业代码后417766检索到待查客户信息，在页面里找到业务代码管理选项。
点击业务代码管理可以看到业务代码名称及所对应的接入代码，在菜单栏里可以点击查
询黑白名单信息
4、 登录A模块查询话单及发送记录
登录A模块后可以在统计查询菜单内查询MAS业务的MT下行或MO上行话单记录。以MT话单查询为例，输入待查的时间范围，客户企业代码、服务代码或接收手机号码进行查询。
第六节 TD业务
一、3G网络基础知识
（一）移动通信系统的发展
（二）什么是第三代移动通信技术
3G是英文3rd Generation的缩写，指第三代移动通信技术。相对第一代模拟移动通信技术 (1G)和第二代GSM、TDMA等数字移动通信技术(2G)来讲，第三代移动通信技术是指将无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信技术。它能够处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式，提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务。为了提供这种服务，无线网络必须能够支持不同的数据传输速度，也就是说在室内、室外和行车的环境中能够分别支持至少2Mbps(兆字节／每秒)、384kbps(千字节／每秒)以及144kbps的传输速度。 业务要求如下：
全球统一频段、统一标准；
不同陆地环境下提供数据业务的要求不同：高速移动（64-144kbps），FDD（500km/h），TDD（120km/h），室内外步行(30km/h, 384kbps)，室内固定用户（3km/h, 2Mbps）； 全球无缝覆盖；
高服务质量，高保密性能； 提供高质量话音；
电路交换和包交换数据的高质量传输(BER<1*10-6)。 （三）3G的技术标准
国际电信联盟(ITU)在2000年5月确定W-CDMA、CDMA2000和TDS-CDMA三大主流无线接口标准，写入3G技术指导性文件《2000年国际移动通讯计划》(简称IMT-2000)。
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1、W-CDMA（中国联通采用）
即WidebandCDMA，也称为CDMADirectSpread，意为宽带码分多址，其支持者主要是以GSM系统为主的欧洲厂商，日本公司也或多或少参与其中，包括欧美的爱立信、阿尔卡特、诺基亚、朗讯、北电，以及日本的NTT、富士通、夏普等厂商。这套系统能够架设在现有的GSM网络上，对于系统提供商而言，可以较轻易地过渡，而GSM系统相当普及的亚洲对这套新技术的接受度预料会相当高。因此W-CDMA具有先天的市场优势。 2、CDMA2000 （中国电信采用）
CDMA2000也称为CDMA Multi-Carrier，由美国高通北美公司为主导提出，摩托罗拉、Lucent和后来加入的韩国三星都有参与，韩国现在成为该标准的主导者。这套系统是从窄频CDMA One数字标准衍生出来的，可以从原有的CDMA One结构直接升级到3G，建设成本低廉。但目前使用CDMA的地区只有日、韩和北美，所以CDMA2000的支持者不如W-CDMA多。不过CDMA2000的研发技术却是目前各标准中进度最快的，许多3G手机已经率先面世。 3、TD-SCDMA （中国移动采用）
该标准是由中国大陆独自制定的3G标准，1999年6月29日，中国原邮电部电信科学技术研究院(大唐电信)向ITU提出。该标准将智能无线、同步CDMA和软件无线电等当今国际领先技术融于其中，在频谱利用率、业务支持灵活性、频率灵活性及成本等方面的具有独特优势。另外，由于中国国内的庞大市场，该标准受到各大主要电信设备厂商的重视，全球一半以上的设备厂商都宣布可以支持TD-SCDMA标准。 二、TD基础知识
（一）TD网络总体结构图
CN:核心网络
RNC：无线网络控制器(RNC,Radio Network Controller) Node B:基站
（二）TD技术优势：
1、完全满足对3G 业务与功能的需求
2、能在现有稳定的GSM网络上迅速而直接部署 3、能实现从第二代到第三代的平滑演进 4、完全满足第三代业务的要求
5、突出的频谱利用率：比其它3G标准的现有设备高一倍 6、无需使用成对的频段
7、支持蜂窝组网，可以形成宏小区、微小区及微微小区，每个小区可支持不同的不对称业务
8、灵活、自适应的上下行业务分配，特别适合各种变化的不对称业务(如无线因特网)
9、系统成本低 三、TD特色业务 （一）总体介绍
根据TD业务的来源，可以分成2G迁移业务和TD特色业务两大类。与2G/2.5G相比，TD-SCDMA数据速率有明显提升，因此对于基于GPRS承载的数据业务，
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