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成都工业学院物流管理专业毕业论文
目录
第一章：绪论 ................................................................................................................................... 7
1.1“选题背景和意义 .............................................................................................................. 7 1.2研究重点与难点 ................................................................................................................. 7 第二章：第三方物流概述 ............................................................................................................... 8
2.1 第三方物流定义 .............................................................................................................. 8 2.2第三方物流的特征 ............................................................................................................. 8
2.2.1服务合同化 .............................................................................................................. 9 2.2.2服务个性化 .............................................................................................................. 9 2.2.3功能专业化 .............................................................................................................. 9 2.2.4管理系统化 .............................................................................................................. 9 2.2.5信息网络化 .............................................................................................................. 9 2.3第三方物流的优势 ........................................................................................................... 10 2.4第三方物流服务成功的因素 ........................................................................................... 10 2.5第三方物流的利益来源 ................................................................................................... 12
2.5.1作业利益 ................................................................................................................ 12 2.5.2经济与财务利益 .................................................................................................... 13 2.5.3管理利益 ................................................................................................................ 13 2.5.4战略利益 ................................................................................................................ 13 2.6第三方物流是如何创造价值的 ....................................................................................... 14
2.6.1提高运作效率 ........................................................................................................ 14 2.6.2客户运作整合 ........................................................................................................ 14 2.6.3发展客户运作 ........................................................................................................ 15 2.7发展第三方物流的作用 ................................................................................................... 15
2.7.1运用第三方物流可更好地完成客户服务并及时有效地反馈客户信息 ............ 15 2.7.2第三方物流有效降低企业活动的运营成本 ........................................................ 15 2.7.3第三方物流有助于企业大范围的商品销售 ........................................................ 15 2.7.4运用第三方物流可以减少投资，集中精力于主业，降低经营风险 ................ 16 2.8第三方物流是企业物流的一个发展趋势 ....................................................................... 16 第三章：企业竞争概述 ................................................................................................................. 17
3.1企业竞争力的含义 ........................................................................................................... 17 3.2企业的竞争力的几个层面与当前企业竞争状况 ........................................................... 17
3.2.1 企业竞争力主要分为三个层面： ....................................................................... 17 3.2.2、企业竞争环境的复杂化 ..................................................................................... 18 3.2.3企业竞争内容的动态化 ........................................................................................ 18
第四章：企业的物流现状 ............................................................................................................. 19
4.1企业的物流现状 ............................................................................................................... 19 4.1.1企业物流数据分析。 .................................................................................................... 19 4.2企业当前物流问题的分析 ............................................................................................... 20
4.2.1社会和企业对企业物流缺乏足够的重视。 ........................................................ 20
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4.2.2企业内部物流体制没有理顺。 ............................................................................ 20 4.2.3企业物流与社会物流分工不合理 ........................................................................ 20 4.2.4企业物流信息化程度低。 .................................................................................... 20 4.2.5物流技术落后。 .................................................................................................... 21 4.2.6企业物流人才缺乏。 ............................................................................................ 21
第五章：第三方物流与企业竞争力 ............................................................................................. 22
5.1第三方物流与企业竞争力的关系 ................................................................................... 22
5.1.1第三方物流使企业集中于核心竞争力 ................................................................ 22 5.1.2第三方物流降低企业成本，提高顾客服务水平 ................................................ 22 5.1.3第三方物流使企业获得时基（time-based）竞争力........................................... 23 5.1.4第三方物流企业使企业增强对市场的应变能力 ................................................ 23 5.2企业运用第三方物流的优越性 ....................................................................................... 24
5.2.1、企业集中精力于核心业务 ................................................................................. 24 5.2.2、运用新技术 ......................................................................................................... 24 5.2.3、加速资本周转 ..................................................................................................... 24 5.2.4、提供灵活多样的顾客服务 ................................................................................. 24
第六章：案例分析 ......................................................................................................................... 25
6.1 TNT物流与惠普的协同合作 ....................................................................................... 25
6.1.1、选择第三方物流应该至少考虑的两个因素 ..................................................... 27 6.1.2、惠普将物流业务外包给TNT的原因 ............................................................... 28 6.1.3、惠普将物流业务外包给TNT获得的利益 ....................................................... 28 6.2 第三方物流：科龙的战略性选择 ................................................................................ 28
6.2.1第三方物流是战略性选择 .................................................................................... 29 6.2.2资本打造国内第三方物流平台 ............................................................................ 29 6.3案例总结 ........................................................................................................................... 30 第七章：使用第三方物流重构企业核心竞争力 ......................................................................... 31
7.1认清当前企业竞争态势 ................................................................................................... 31 7.2树立第三方物流理念 ....................................................................................................... 31 7.3做好与第三方物流合作的准备 ....................................................................................... 31 7.4选择合适的第三方物流提供者 ....................................................................................... 32 7.5加强与第三方物流合作伙伴关系的管理 ....................................................................... 32 7.6建立于第三方物流合作模型 ........................................................................................... 33 结束语 ............................................................................................................................................ 34 致谢 ................................................................................................................................................ 35 参考文献......................................................................................................................................... 36
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第一章：绪论
1.1选题背景和意义
随着全球经济一体化及新经济的发展，企业面临的生存与发展环境更趋于复杂化，为了获得竞争优势，企业必须不断采用创新的理念与技术，挖掘物流领域的“潜在效益”。物流的发展水平，已经成为衡量一个国家综合国力的重要标志之一。由于企业把企业的物流功能部分或全部外包给第三方物流企业承担，可以大幅降低物流成本，提高客户服务水平，这大大增强了企业的竞争力。所以我选择了第三方物流对企业竞争力的重要性探讨这个题目，希望在文中的探讨中所提出的企业如何与第三方物流合作的方法对我国企业物流的发展会有所帮助。
1.2研究重点与难点
在分析企业物流在我国的现状和环境的基础上，提出企业在运营过程中如何提高竞争力的问题。主要探讨我国如何运用第三方物流重构企业核心竞争力，就是认清当前企业竞争态势，寻求新的优势；打破传统观念，树立第三方物流理念；积极进行企业内部改革，做好与第三方物流合作的准备；制定合理选择程序，选择合适的第三方物流提供者；加强与第三方物流合作伙伴关系的管理，保持企业竞争优势。
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第二章：第三方物流概述
2.1 第三方物流定义
第三方物流又称为“物流代理”、“合同物流”或“外协物流”，英文简称TPL，是Third Party Logistics的简称。是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的部分或全部物流活动，以合同的形式委托给专门物流企业。同时通过信息系统与物流企业保持密切的联系，已达到对物流全程的管理与控制的一种物流运作及管理模式。①
货的第二方物流，而是通过契约的形式，由发货人和收货人以外的第三方进行的物流。第三方物流企业的利润不是来自于运费、仓储费等直接费用收入，而是来源于现代物流管理科学的推广所产生的新价值。目前第三方物流在欧美国家已发展相当成熟，并且使用较为普遍，如在西方国家使用第三方物流服务的比例 已占整个物流行业的50%以上；在日本，第三方物流更是占到70%以上 。第三方物流企业引导了物流外协业务的发展。在提供货代、运输、仓储等基本业务的同时，第三方物流企业还向顾客提供其他相关服务，为销售物流服务商提供了一条进入新的利润空间，拓展综合一体化服务的渠道。
2.2第三方物流的特征
第三方物流是物流专业化的新型模式，专业化、社会化的第三方物流的承担者是物流公司。第三方物流公司通常与客户签订较长时间的物流服务合同，所以，第三方物流也称为“合同物流”的经营方式。也就是说，第三方物流公司与客户之间是基于建立一种长期的合作关系，而不是一次性交易行为。同时，第三方物流也有“综合物流”的特征，几乎所有的第三方物流公司所提供的服务范围都超过某个单一功能。换句话说，该领域的潜在顾客都可以向某一个物流公司购买其所需的全部物流需求或两个以上的服务，知道满足为止。综合物流可以接受顾客多种运输服务需求及订货、取货和包装等需求，包括完成递送服务。
一般而言，第三方物流表现出如下特征：
①
江少文.第三方物流.上海：华东师范大学出版社，2007.12